Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

Pluspunten

mogelijkheid om product af te halen snel/ meteen na betaling

Mogelijkheid om bestelling klaar te zetten en te laden via een pallet

Pluspunten

alles ging hellemaal top van bestellen tot bezorgen goed geregeld

Pluspunten

prima prijs, duidelijke en goed functionerende website, prettige communicatie (met Bas)

tip: ga zo door!

Pluspunten

Goede prijs

Duidelijk communiceren. In ons geval stenen besteld. Bericht ontvangen niet meer leverbaar. Later waren ze toch wel weer leverbaar. Ging een lange tijd overheen voordat de monster stenen binnen waren. Metselaar of moeten bellen omdat er hierdoor niet op tijd geleverd kon worden. Uiteindelijk hier waren we erg blij mee werd er op zaterdag geleverd. Anders hadden we voor de 2e x de metselaar af moeten bellen.

Pluspunten

keurig volgens afspraak geleverd

Pluspunten

Denken met u mee

Pluspunten

Zeer snelle correcte afhandeling, Binnen een uur antwoord en advies op alle vragen

geen

Pluspunten

Op tijd, goedkoop

geen

Pluspunten

Prijs kwaliteit verhouding is erg goed. Ondanks de verbeterpunten is dat voor mij doorslaggevend in het aanbevelen van dit bedrijf.

- Onduidelijkheid over leveringen en beslissingen daarover die zonder de klant worden gemaakt (kreeg ineens 2 leveringen ipv 1) - Kosten van bezorging - Bezorging wordt gedaan met een veel te grote vrachtwagen, deze is niet geschikt voor een woonwijk (50 tonner). Een bakwagen zou te klein geweest zijn voor mijn bestelling - Geen flexibiliteit in betalingsmogelijkheden (ik zat 400 euro boven het toegestane bedrag om achteraf te mogen betalen, hier valt niks mee te regelen. Hierdoor heeft levering ruim een week vertraging opgelopen)

Pluspunten

- Goede communicatie - netjes een telefoontje en in mijn geval een voice bericht - snelle levering - goede materialen tegen een goede prijs

Pluspunten

Goede communicatie

Ik had graag gezien dat de factuur in een dichte enveloppe zou hebben gezeten,vanwege da de klant de factuur niet hoeft te zien,al ikzelf de bestelling had gekregen maakte dat niets uit,maar omdat het een ander betreft heb ik dit als negatief ervaren.

Verbeterpunten

zeer onbeleefd behandeld en een slechte klachtenservice. Na duidelijk verkeerde levering geen klantvriendelijkheid en oplossing geboden

Pluspunten

Snelle levering, verkoper aan de telefoon erg behulpzaam.

Chauffeur had klantvriendelijker / flexiber kunnen zijn. Meer in oplossingen kunnen denken.

Pluspunten

prima telefonisch kontakt en overleg

betaling via buckaroo verliep moeizaam

Pluspunten

Snelle levering, prijs in verhouding met kwaliteit goed, zeker een aanrader.

Verbeterpunten

Ook halfe pallets stenen kunnen leveren is misschien een optie ???

Pluspunten

Super service. De volgende dag alles al in huis.

Pluspunten

Snelle levering deskundig advies

Bij geen volledige levering de klant aangeven wanner hij de rest ontvangt.

Pluspunten

Levering op de gewenste voorkeursmiddag. Een half uur voor levering nog een telefoontje ontvangen van de chauffeur. Goederen netjes verpakt. Keurig en erg professioneel te woord gestaan bij een telefonische vraag

Pluspunten

Netjes op tijd geleverd. Prima ervaring

Transport is wel duur.