Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

niks op aan te merken, zeer tevreden.

zeer makkelijk om contact mee te krijgen. Je hoeft maar 1 keer te bellen en binnen enkele seconden heb je een vriendelijke en behulpzame medewerkster aan de telefoon.

heel ondernemend bedrijf wat op elk bedrijf klaar staat voor eventuele vragen of problemen. Denken goed met je mee en zijn bovendien heel snel in het afhandelen van zaken. Zeer betrouwbaar en vriendelijk, wij zijn tevreden.

inmiddels al 2 jaar ‘’vaste’’ klant van brokbouwmaterialen. Waar ik regelmatig bij bestel als wij of klanten iets nodig hebben betreft bouwmaterialen. Medewerkers zijn altijd vriendelijk en in 2 jaar tijd eigenlijk nog nooit teleurgesteld geweest over iets in het bestelproces. Blijf het bedrijf aanraden!

alles wat ik verwachten/hoopte na aanleiding van de reviews en info op de website is eigenlijk waargemaakt. Bestelling binnen de tijd geleverd en op exact de plek waar ik het graag gedropt wilde hebben. Verder zijn alle producten die k besteld had geleverd en waar ik zo onder de indruk van was is dat geen enkel product gebroken of beschadigd was. Dit had ik niet verwacht gezien ik bij eerdere bestellingen (ook van andere bedrijven) altijd wel een paar gebroken stenen kreeg door het transport.

//

Echt een groot compliment voor de ontzettend vriendelijke chauffuer. Hij belde keurig voordat hij aankwam. Daarnaast waren de bestelde stenen goed verpakt en netjes geleverd.

ik had monsterstenen aangevraagd gezien ik met de foto’s op de website ik er niet uitkwam welke steen nou de perfecte was, ze leken allemaal zo mooi. Binnen enkele dagen kwam er monsterstenen binnen waarna ik mijn favoriet in de daaropvolgende dagen gelijk had besteld. Kwam er daarna achter dat het betaalde geld voor de monsterstenen van mijn order van de uiteindelijke bestelde stenen was afgehaald, scheelt toch weer 2 tientjes extra. Super dat ze dit doen, fijne service ervaren.

hele positieve ervaring over zowel de producten als de klantenservice.

communicatie tussen mij en het transportbedrijf verliep een beetje stroef. Wist tot een dag van te voren niet wanneer ze gingen leveren. Uiteindelijk allemaal goed gekomen en alles is netjes afgeleverd en alle producten zaten erbij.

nu het einde van de klus bijna in zich is kom ik erachter dat ik een tiental blokken miste. Heel blij om te zien dat brok ook een ophaalmogelijkheid heeft. Dat scheelt de transportkosten en bovendien vond het ook niet nodig om die grote transportwagen nog een keer naar mijn huis te moetne laten komen voor 2 lagen kalkzandsteenblokken. Ophalen ging overigens heel gemakkelijk alles stond al klaar, hoefde het alleen nog zelf in te laden en naar huis te gaan. Dit weekend ga ik hard aan de slag zodat we de carnavalsvakantie lekker kunnen genieten van een mooi afgemaakt huisje.

prettig kunnen communiceren met een medewerker van brok. Meneer had mij alles duidelijk geïnformeerd en daarna nog een mailtje gestuurd met extra verheldering. Super geregeld!

producten komen overeen met afbeelding. Producten zijn kwalitatief gezien ook boven verwachting en dat voor een goede prijs. Zeer tevreden.

wilde graag een product die onder de term ‘voorraad op aanvraag’ werd geadverteerd. Nadat ik in de vroege ochtend had gebeld voor een aanvraag van redelijk veel stenen, kreeg ik in de namiddag al een belletje terug met de bevestiging van de voorraad. Ik snel besteld samen met een aantal andere producten die ook direct meegeleverd konden worden.

ik had een kleine problematiek betreft één van de geleverde materialen. Hier gelijk contact over opgenomen en na een beetje telefoonverkeer tussen brok en mij was het naar wens en volledig opgelost. Heel erg fijn om te weten dat er goed naar je geluisterd wordt.

onlangs een oud huis opgekocht die we de komende maanden gaan renoveren. Wat betekent dat we zeker een aantal keer materialen gaan bestellen hier of mogelijk ergens anders. Tot nu toe hebben we 2 bestelling geplaatst bij brok en beide zijn we heel erg tevreden over. Ze leveren snel en producten zijn van goede kwaliteit, we zijn nu al ontzettend benieuwd naar het eindresultaat.

er was wat misgelopen met een product dat ik, in overleg, had bijbesteld. Groot excuus ontvangen waarna er kosteloos en zonder moeite een passende oplossing voor mij werd geregeld, precies zoals het hoort te gaan.

/

nadat ik zelf een productbeschrijving verkeerd had gelezen direct contact opgenomen met de klantenservice van brokbouwmaterialen. Die konden het vrijwel direct aanpassen. Complimenten voor de snelle en vriendelijke service.

hier bestelt na aanraden van het klusbedrijf die onze aanbouw gaat realiseren. De bestelling was goed verpakt en daarmee ook onbeschadigd binnegekomen. Binnenkort zullen de klussers beginnen aan de aanbouw aangezien we binnenkort ons eerste kindje verwachten en een uitbreiding van het huis zeker nodig gaat zijn. wij zijn ontzettend benieuwd naar het eind resultaat en kunnen niet wachten om dadelijk alles mooi in te richten.

bedrijf is makkelijk te bereiken en neemt ook de tijd om jou vraag persoonlijk en geheel te beantwoorden. Dat werkt toch een stuk fijner en is gelijk ook betrouwbaarder dan een chat robot die 9/10 keer je vraag niet of niet compleet kan beantwoorden. Daarna op advies kalkzandsteenblokken inclusief bijbehorende lijm besteld.

de mestelstenen ‘’Atlantic’’ zijn prachtig en precies conform afbeeldingen en beschrijvingen van website. We zijn er ontzettend blij mee.

nemen keurig telefonisch contact met je op over je bestelling om te zorgen dat alles naar wens verloopt. En dat deed het ook, ik ben zeer te spreken over dit bedrijf en het al meermaals zowel online als in mijn directe omgeving aangeraden. Enige waar ik in de toekomst stiekem toch op hoop is een versoepeling van de transportkosten. Gezien die naar mijn mening toch aan de hoge kant zijn (+-170 euro) en mochten ze die verlagen het bedrijf nog een betere concurrentiepositie zal aannemen in de markt.

de bestelling zou afgelopen donderdag aankomen. Door wegwerkzaamheden was dat uiteindelijk niet gelukt, hele dag voor niks thuis gewacht helaas. De volgende dag kwamen ze het vroeg in de ochtend leveren, prima.

Het is een goed bedrijf dat netjes zijn afspraken nakomt. Over de producten zelf kan ik echter nog niet oordelen aangezien het deze middag is geleverd en ik er nog niet aan de slag mee ben gegaan.