Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

ik had een probleem met een aantal stenen die ik had bestelt. Contact opgenomen en ik werd gevraagd foto’s van de producten te mailen. Ik de volgende ochtend netjes gedaan en in de middag ben ik teruggemaild. Ze hebben mij reactie gegeven en kreeg netjes op de mail hun besproken voorstel. Daar ben ik vervolgens akkoord mee gegaan en nu eigenlijk vooral heel tevreden met de klantenservice en de uiteindelijk verkregen stenen.

net geen 5 sterren want voor 5 sterren moet de gehele service en van top tot teen helemaal naar wens zijn. Wij kregen te horen dat er nog een aantal isolatieplaten nageleverd zouden worden maar die bleken uiteindelijk toch bij de orginele bestelling in te zitten. Dit was voor ons natuurlijk heel erg gewenst maar geeft wel aan dat in de communicatie tussen klant en verkoper iets niet helemaal goed is overgekomen. Vandaar 1 ster minder.

prima betonblokken gekocht van B kwaliteit. Scheelt stukken in de prijs en over de kwaliteit valt ook niks te klagen. Ik ben aangenaam verrast

Complimenten aan het personeel. Vele mensen kijken alleen naar de kwaliteit en prijs van producten, en begrijp me niet verkeerd die zijn een belangrijke zaak. Maar vriendelijk personeel maakt het hele bestelling proces toch een stuk aangenamer. Vergroot het klantvertrouwen en daarmee ook de betalingsbereidheid. Ik ben door 3 verschillende medewerkers geassisteerd en met alle een positieve ervaring gehad.

een nieuw record! Tenminste, in ieder geval een nieuw record van alle klusbedrijven waar ik in het verleden een redelijke grote bestelling bij heb geplaatst. Top service.

ik was opzoek naar metselgereedschap wat ik nodig had voor het metselen. Op de website heb je geen apart ‘’klikbalkje’’ voor accessoires en hulpmiddelen dus heb contact opgezocht met de chatbox. Die gaf aan dat ze het helaas niet verkochten zo kon ik toch redelijk snel verder met mijn aankoop.

donderdag 11-10 in de vroege ochtend een mailtje gestuurd met enkele vragen en een opvraag van een factuur. Diezelfde donderdagmiddag al een mail terug van brokbouwmaterialen. Kortom zeer klantgericht ik ben tevreden!

fijne duidelijek site. had eerst even niet door dat er ook nog verzendkosten bij zouden komen. mja ergens ook wel logisch als je ziet met wat voor vrachtwagen ze komen en hoe netjes de chauffeur het doet. dus achteraf blij dat ik het gewoon heb doorgezet ipv zelf ben gaan halen

na bestellen van product eigenlijk vrijwel direct een bevestingingsmail binnengekregen. Nu moest ik helaas wat retourneren maar ook het crediteren was snel gegaan. Binnen no-time stond het bedrag van de geretourneerde artikelen weer terug op mijn rekening.

goede sortering en je betaald een redelijke prijs. overal anders waren er geen stenen meer, hier kon ik ze nog wel krijgen met een snelle levering. wat een gedoe eigenlijk he die lange levertijden. ik ben blij dat ik iig weer vooruit kan

precies wat ik nodig had

betalingsmogelijkheden zijn hier top! Ik betaal zelf altijd liever achteraf voor meerdere redenen en was erg blij te zien dat dat hier mogelijk was. werkt perfect!

alles verliep volgens verwachting en bedrijf heeft nog persoonlijk contact opgezocht om te checken of alles naar wens ging, super super!

webshop werd aangeraden door vrienden van me die laatst een schuur en zwembad hebben gemaakt. Prima shop hebben alle basisartikelen voor het klussen van elk gewenst ding, zo ook een schuttingmuur wat voor mij het geval was.

vriendelijke medewerker die mij te hulp kon schieten bij enkele vragen over juiste formaat metselstenen. Wederom amazing service, houden zo!!

Bestelling op tijd geleverd. Leek eerst niet de stenen als op afbeeldingen getoond, maar na verwerking zag de muur er prima uit Zeer tevreden

betonblokken in de actie gekocht en metselstenen v.d. overgangspartij. Bedrag wat ik moest afrekenen viel me dan ook reuze mee, zo hou ik nog een spaarcentje over voor de rest van de renovatie, top top!

een amateur als het gaat om klussen of het beoordelen van kwaliteit etc. maar ik ben erg tevreden over de vriendelijkheid en het bestelproces. Als ik weer eens wat nodig heb weet ik waar ik zonder problemen kan bestellen (voor alsog dan hé hahahah)

het leek bijna te goed om waar te zijn met al die prostieve reviews. Maar van mij krijgen ze ook een dikke 10. Veruit beste bouwwinkel waar ik mijn spullen heb gekocht.

aanhangertje achter de auto en toen mooi naar het ophaaladres gereden. Voor die enkeling aan stenen die ik nodig had was dat echt perfect.

ik had een tijd geleden kalkzandsteenblokken bij brokbouwmateriaal gekocht met een ‘anders dan normaal’ formaat omdat dat beter paste bij waar het voor werd gebruikt. Nu zijn we een aantal weken verder en is de klus bijna afgerond en blijkt dat we een tiental te weinig blokken hebben. Ik was bang dat de stenen niet meer bestonden want ze waren niet meer te bestellen via de website. En omdat het een bepaald formaat moest zijn hadden andere online bouwwinkels ze of niet beschikbaar of ik moest meer betalen. Dat was voor mij een reden om de klantenservice van brokbouwmaterialen te bereiken om te kijken of ze er op een of andere manier aan konden komen. De volgende dag kreeg ik een telefoontje terug dat ze er nog een paar bij konden bestellen, die ik een aantal dagen later dan kon komen ophalen bij hun opslagplaats. Groot compliment voor de service die ze geven aan de klant! Medewerker heeft echt zijn best gedaan, ben ik erg dankbaar voor.

van wat ik me kan herinneren waren er wel 3 pagina’s vol met verschillende soorten en maten aan betonblokken. En tussen al die blokken zat ook voor mij juiste die ik nodig had. Heel uitgebreid assortiment.

schrijven over mijn ervaring wordt makkelijk haha ik wil in ieder geval mijn complimenten geven aan dit bedrijf en de service die ze aanbieden in betrekking v.d. leveringsmogelijkheden en verpakking van de materialen.

levering was niet in het tijdbestek dat werd aangegeven op de website maar hier is wel netjes over gebeld.

het bestellen van de producten zelf ging volledig probleemloos. Helaas was de levering niet zo soepel verlopen. De lange transportwagen kon niet bij mijn huis komen wat betekende dat de spullen ook niet bij mijn huis gedropt konden worden. chauffeur was is het oplossen hiervan wel vriendelijk en professioneel (hebben het op een dichtbij zijnde locatie afgeleverd).