Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

In de mail staat dat er telefonisch contact wordt gezocht wanneer er die dag geleverd wordt. Dit is niet gebeurd.

Betere communicatie over aflevering

Professioneel bedrijf met het personeel dat graag meedenkt met de klant. Bij hun staat tevreden klant op de eerste plaats en dat vind ik zeer belangrijk.

Er zou op 26 januari geleverd worden., niets gehoord en zelf achteraan gebeld. De chauffeur zat aan zijn rijtijd en nu werd het in de volgende werkdag 1e werk geleverd maar communiceer dit dan in het vervolg beter...

Denken in oplossingen met je mee

Het zou fijn zijn als er een beter volgsysteem of iets dergelijks is

Klantgerichtheid bij telefonische vragen. Heldere website met eenvoudig bestelsysteem. Goede informatie via de mail over de dag van levering. Correcte plaatsing van de pakketten stenen door de chauffeur

Snel geleverd, producten zoals beschreven

Goed geholpen via de chat voor de juiste metselstenen met daarbij ook het zand en cement

De bezorging was niet zo goed, wij hadden aangegeven dat we aan een dijk woonde , dat was geen enkel probleem, maar de chauffeur kon niet bij ons lossen, wij hebben een plek in het dorp gevonden, dit betekent wel dat wij alles moeten verplaatsen , als we dit hadden geweten hadden we deze bestelling zeker niet bij jullie gedaan.

Ben zeer te vreden over de snelle levering alleen ik heb 14 zakken kan ten klaar cement besteld heb er nu 9 gebruikt maar ook al wel 1 weggegooid omdat er grote en kleine brokken inzaten die al hard geworden waren en ik heb ze meteen na het leveren naar binnen gebracht das wel een beetje jammer en een van de drie pallets met stenen was heel erg rood ipv antraciet maar das niet zo erg dat meng ik wel op als de cement goed was geweest had ik een cijfer 9 gegeven

Ondanks corona maatregelen had, bleek zeer snel contact mogelijk. Bij bestelling werd constructief meegedacht en goede raad gegeven. Alles in overleg en tevens keurig geleverd.

Levering vond conform info plaats en service na de levering was oké.

Gipsplaten waren snel en conform afspraak geleverd. Een klein aantal platen had wat beschadigingen aan de hoeken, maar de rest was in perfecte staat.

Jammer alleen dat 1 van de leveranciers niet op de afgesproken dag kwam, en dus de volgende dag voor een dichte deur stond. Maar dat hebben ze kosteloos opgelost. Prima bedrijf dus, ik kom zeker nog terug.

Netjes voor de deur geleverd

De materialen zijn op een correcte en redelijk snel geleverd. Niet bijzonder, maar gewoon goed. Zoals je mag verwachten van een leverancier.

Keurig op tijd geleverd en goede kwaliteit

Bestellen ging makkelijk, snel verwerkt en helemaal super dat je zelf je voorkeur voor levering kan aangeven! Zal hier zeker vaker gaan bestellen.

Afspraken worden nagekomen, prijzen zijn scherp en service was ook goed

Fijne en directe communicatie en heldere afspraken over de levering. Prima service!

Goede service. Goed telefonisch bereikbaar

Prima geregeld dakpannen en vurenhout netjes bezorgd

Ik heb zelf gebeld om een tijdsblok voor de levering te krijgen, we wisten welke dag het kwam maar geen tijd of tijd vak. Chauffeur had wel netjes gebeld, maar dit was niet bekend dat hij vooraf zou bellen. Als dit duidelijk ik de mail staat is dit veel makkelijker voor de klant dat er aan gegeven word 'smorgens of smiddags en dat ze dan een half uur vooraf bellen.

Nu 2x besteld en beide alles volgens afspraak en netjes op tijd bezorgd. Eerste keer wat schade aan een paar artikelen door transport, dat werd keurig en snel opgelost. Aanrader!