Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

Snelle levering, vriendelijk contact. Er werd per abuis een balk minder afgeleverd, dit is netjes opgelost en werd meteen de volgende dag al afgeleverd. Super klantenservice!

Al met al tevreden van het moment van bestellen tot aan de levering

In overleg hebben we gekeken naar alternatieven dit was geen optie voor mij. Ze hebben het bedrag wel gecrediteerd maar hierop zou de website beter in de gaten gehouden moeten worden naar mijn idee.

Ook tijdens Corona gewoon geleverd gekregen.

Werd op tijd geleverd. Wanneer je andere klussen afhankelijk zijn van een levering, wil je graag je levering op tijd hebben.

Er waren wel een paar zakken cement kapot, en heb hier nog een mail over gestuurd.

Heel correct en vriendelijk. Leggen keurig uit wat de opties zijn en denken met je mee.

De kwaliteit van de producten voldoet aan hetgeen wat je ervan zou mogen verwachten.

Wilde enkele dagen later nog een bijbestelling plaatsen dit was niet direct mogelijk maar uiteindelijk kon ik toch nog mijn bijbestelling doorgeven. Er werd hierin goed meegedacht

Afspraken worden nagekomen

Een track en trace zou in deze tijd wel mogen, de chauffeur belde pas een kwartier voor levering waardoor ik niet bij de levering aanwezig kon zijn

Everything is ok

Extra korting was wel op zijn plaats geweest vanwege een zeer grote order welke we hadden geplaatst maar hier was zogenaamd niets in mogelijk....

Er moest eigenlijk online besteld worden maar ik kwam er zelf niet uit, gelukkig werd er een uitzondering gemaakt en kon mijn bestelling telefonisch worden aangenomen. De factuur is eerst verstuurd deze had ik betaald en toen werd er netjes binnen 3 dagen geleverd

Eerst per telefoon contact gezocht om advies te vragen. Prima te woord gestaan en per e-mail bevestigd. Vervolgens bestelling geplaatst en binnen een dag bevestiging van levering ontvangen. Chauffeur belde keurig conform afspraak op het juiste tijdstip om de levering te bevestigen. Kortom alles klopte deze aankoop was prima geregeld een 10 meer dan waard!

Levering vond plaats op een specifieke datum waarom ik had gevraagd

Wellicht kijken voor meer vestigingen, omdat dit er nu maar 1 is?

Duidelijke uitleg wat je besteld en zeer vriendelijke en behulpzame mensen

Omschrijvingen zijn soms summier.

Veel verschillende materialen kunnen ze leveren en ook flexibel en enthousiaste mensen op kantoor. Alles netjes verpakt geleverd.

Er was per abuis 1 artikel te weinig verstuurd en die werd direct na gezonden. Prima! De prijzen zijn zeer scherp en kwaliteit volgens mijn aannemer voldoende.

Mijn foute bestelling werd super goed hersteld! Al moest ik hiervoor wel retourkosten van 150,00 euro betalen waarmee ik het totaal oneens was maar daarin werd niets gedaan.

Klantvriendelijk, goede overzichtelijke site, goede kwaliteit.

De bestelling was in zijn geheel binnen 4 werkdagen geleverd maar wel in 3 aparte leveringen op verschillende dagen. Dit had vooraf beter gecommuniceerd dienen te worden vooral omdat ik er bij aanwezig wilde zijn op moment van bezorging.

Op zich heel goed, snelle levering (2 x) en heel goed customer contact. Helaas, de bescherming van de verzonden producten waren eigenlijk onvoldoende en een aantal zakken cement waren nat geregend.