Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

Op zich heel goed, snelle levering (2 x) en heel goed customer contact. Helaas, de bescherming van de verzonden producten waren eigenlijk onvoldoende en een aantal zakken cement waren nat geregend.

Duidelijke website en een dag eerder bezorgd als Verwacht door een zeer vriendelijke chauffeur !

Alles geleverd op de afgesproken datum, tegen wel een meerprijs.

Heel goed

Denken mee, zijn flexibel, goed geprijsd en vriendelijk personeel

Qua levermoment zou er wel meer en betere communicatie gevoerd mogen worden in dit geval moest ik de hele dag thuis blijven.

De levering op locatie met verwacht tijdstip aankondigingen in e-mail. Nu werden we om 6:30 door de deurbel wakker ;).

Een bestelling tijdens de lockdown geplaatst. Vooraf voor de zekerheid gebeld of er nog wel geleverd kon worden. Er werd aangegeven dat ze gewoon binnen 7 werkdagen konden leveren en dit is uiteindelijk ook netjes nagekomen. De chauffeur belde echter wel maar 15 minuten van tevoren ipv een uur zoals werd aangegeven.

Geen verbeterpunten, het was een goede ervaring en zou jullie eventueel aanbevelen bij anderen.

Lage prijzen, maar toch een goede kwaliteit en service. Wij zijn zeer te spreken over Brok Bouwmaterialen!

Alles is eigenlijk top!

Als ik makita gereedschap had kunnen bestellen, dan had ik dat zeker meebesteld.

Denken echt met je mee, als iets niet (snel) leverbaar is komt er een alternatief. Kan je toch verder. Snelle levering en degelijke merken in het assortiment. Ik ben tevreden.

Kalkzandsteen besteld met lijm en was binnen 2 werkdagen al geleverd, de kwaliteit was ook goed

Duidelijk, goede uitleg en zoek machine

Bezorging tot aan de deur terwijl de plek erg lastig te bereiken was in een nieuwbouwwijk. Snelle oplossing voor probleem veroorzaakt door externe bezorger

Snel geleverd, 1 werkdag voor levering gemaild en de chauffeur belde nog 1 uur voor levering dus was wel prima

Kwantumkorting aanbieden zou wel mogen

1. Als de reactie van mijn klacht is, dat dat in theorie voor kan komen !!! En dat het dan in de praktijk voorkomt, dat er dan niets mee gedaan wordt en je maar naar de geschillencommissie moet. Waar zijn we dan mee bezig!!!! 2. Als de reactie van mijn klacht is, dat het opsturen van monster-stenen dan eigelijk niet gedaan moet worden, maar dat gebeurd dus wel, dat daar niets mee gedaan wordt. Waar zijn we mee bezig !!! Ik heb al een paar mensen, die bij jullie willen bestellen, geadviseerd het niet te doen.

Snelle email communicatie

Telefonisch werd aangegeven dat het erg druk was vanwege Corona en dat ze zouden proberen om zo snel mogelijk te leveren. We hadden de bestelling op de 2e werkdag ontvangen terwijl ze binnen 7 werkdagen zouden gaan leveren

Enkele onderdelen waren niet in voorraad, maar snel een nabestelling en voor de rest( wat niet leverbaar was) direct een creditnota

In een lastige tijd besteld, allemaal tussen kerst en oud&nieuw in. Vlak na mijn bestelling gebeld dat één product niet op voorraad was (dat wist ik al) en met een oplossing gekomen om deze na te zenden zodat ik alvast aan de slag kon met de rest. Hulde hiervoor.

Erg fijn, goedkoop en snel geleverd. Chauffeur was heel erg vriendelijk en behulpzaam.

Netjes een bericht avond ervoor. En s'morgens mooi optijd.