Français
8,9
359 avis au cours des 12 derniers mois
99% recommande cette société

Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,016
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 31,189

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, via WhatsApp snel antwoord op vragen, goede prijs voor producten

  • Aanbevelen? Ja
Rogier , Limburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaarheid en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes gwleverd door chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Nieuw vossemeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat je als klant je spullen kan ophalen zelfs indien je dat verspreid in de tijd kan doen. Prijs kwaliteit verhouding is op orde.

  • Aanbevelen? Ja
R.S.Victoria , Nijmegen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering,mooi op tijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , geldrmalsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hoi! Ik ben netjes behandeld. Op mijn vragen werd correct en goed geantwoord. De bestelling is keurig afgeleverd door de chauffeur. En op het kantoor ben ik door JOB goed te woord gestaan. Kortom ALLEMAAL keurig! Ga zo door. Met vriendelijke groet Piet Kranendonk.

Verbeterpunten

Houden zo !!!! Allemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
Piet Kranendonk , s,Gravendeel.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment, snel geleverd ondanks winterse omstandigheden.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
E. van Doorn , Amersfoort
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets

Verbeterpunten

Ik heb A keus betonblokken besteld en betaald krijg minder dan de helft A keus rest C keus, allemaal bij elkaar geraapt vol met begroeing van alg en mos en met blauwe verf rondom een band gespoten. Chauffeur heeft foto gemaakt en zei dat hij alleen chauffeur was en dat ik niet hoefde te teken voor ontvangst. Na contact opgenomen te hebben vertelde ze dat dat normaal was! en ik via thuiswinkel klacht kon indienen. Heb ik gedaan maar hun konden er niets mee, bedrijf zei dat daar de prijs naar was??? heb gewoon A prijs betaald en gekocht. ook de verf rondom gespoten was normaal?? Ik kon ze terug sturen voor 2.5x de kosten van brengen! wat dus erg duur was. Thuis winkel waarborg ging niet op de inhoud van de klacht in en stuurde alleen maar de klachten door verder niets??Ik ben zeer slecht bejegend door bouwmaterialenkopen.com en zal ook nooit meer zaken doen met hun. Ook steld Thuiswinkel waarborg dus helemaal niets voor zoals blijkt als je klachten hebt, ze willen zelfs de inhoud van de klacht niet lezen of foto`s bekijken!! In mijn omgeving zorg ik wel dat niemand met bouwmaterialenkopen.com zaken doet.

  • Aanbevelen? Nee
Willy Vos , Espel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. De beton-lijmblokken die bij u geleverd zijn, zijn eerste keus beton-lijmblokken. Het klopt inderdaad dat er groene aanslag op een deel van de blokken zat. Dit kan echter voorkomen doordat de blokken buiten opgeslagen staan, deze aanslag heeft niks met de kwaliteitsklasse te maken. De blokken kunnen gewoon verwerkt worden. Retour sturen is mogelijk, echter dienen wij hier gewoon transportkosten voor te betalen. Daarnaast is Thuiswinkel een onafhankelijk bureau, die onafhankelijk en objectief een oordeel heeft gegeven over uw klacht. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de levering, maar kunnen helaas verder niks voor u doen. Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
gauke oebeles , lemmer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen

Verbeterpunten

De juiste maten van de gevel stenen er bij zetten ? Heb monsters besteld 210 -100 -5 0 Kreeg ze thuis 204-96-48 Heb nog Telf contact gehad maar over de maat en zijden dat het wisten van de maat

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Oost-Souburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen de afspraken netjes na.

Verbeterpunten

Zorg voor een correcte te downloaden factuur.

  • Aanbevelen? Ja
Beamkerij FERSKAAT , Pingjum.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prijs\ kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

telefonisch moeilijk te bereiken door slecht keuzemenu!!!

  • Aanbevelen? Ja
aloys , gennep
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies om eerst zelf te komen kijken naar de B-keus handvorm metselstenen .De levering was al de volgende dag. Inmiddels verwerkt en ondanks vrij veel uitval een mooi resultaat.

Verbeterpunten

We kwamaen uit oost friesland , ruim 2uur gereden, maar een kopje koffie werd gewoon niet aan gedacht. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Donkerbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service!!

Verbeterpunten

Weet er zo geen

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Beuningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlak voor kerst nog bouwmaterialen ontvangen zodat wij deze dagen aan de slag kunnen. Handige chatservice.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jurjen , Ravenstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en heldere uitleg toen ik belde met vragen.

Verbeterpunten

Nope

  • Aanbevelen? Ja
Martina , Wijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vorige week maandag besteld, donderdag al geleverd. Mooie overgangspartij gekocht voor een scherpe prijs. Erg vriendelijke chauffeur.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

4.5

Verbeterpunten

Ontvangst op het bedrijf kan klantvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , SCHINNEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over de klantenservice. Wij gaan de kwestie intern bespreken om te kijken hoe de klantenservice nog beter georganiseerd kan worden. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Het Team van Bouwmaterialenkopen.com

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vriendelijk deskundig personeel. Snelle levering.

Verbeterpunten

Schandalig hoog de bezorgkosten bij een bestelling van 3000,- Euro. maar liefst 193.- Euro. En omdat niet in 1x bezorgd kon worden met de bakwagen, kwam er voor 3 pallets nog een keer 193,- Euro bij. Dit zal ik zeker bij een aanbeveling mee geven.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Rutgers , Elst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het om te lezen dat u niet geheel positief bent over de bestelling. Het leveren van een bakwagen is speciaal transport, hier kiest u zelf voor en dienen extra kosten voor betaald worden. In eerste instantie zou u de 3 pallets gratis af komen halen, maar aangezien u nog andere producten nodig had liet u het toch liever bezorgen. Wij dienen gewoon voor transport te betalen, dus daardoor worden transportkosten berekend. Daar kunnen wij helaas niet omheen. Met vriendelijke groet, Het Team van BouwmaterialenKopen.com

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers en alles is naar wens verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , de Koog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice nadat product niet leverbaar was. Erg vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
R. Verbrugge , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In tegenstelling tot veel andere webshops wordt bij dit bedrijf goed aangegeven hoe het van A-Z met bestelling gaat. Duidelijke filmpjes. Mijn bestelling verliep zonder problemen, bij volgende bestelling kom ik zeker terug.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rutger Roseboom , Scheveningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Procesmatig ingericht bedrijf Gebeurt er iets buiten dit proces kan men het blijkbaar niet correct oplossen. Ik zit momenteel met zeiknatte isolatie en het enige dat word aangeboden is een korting op de volgende aankoop. Nou die gaat niet plaat vinden. Hiernaast zelf alle stenen moeten ophalen vanwege verkeerd lossen transporteur.

Verbeterpunten

Probleemgerichte klachtenafhandeling installeren

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Hoofddorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben het probleem intern besproken en willen hier graag op reageren. Allereerst onze excuses voor de problemen met de levering. Zoals u inderdaad aangeeft heeft u voor bakwagen gekozen en is het onze fout dat hiermee niet geleverd is. Wij gaan kijken hoe dit niet meer voor kan komen in de toekomst. Daarnaast was de communicatie naar u toe ook niet zoals het hoort. Het is echter nog nooit voorgekomen dat een bestelling is meegenomen door iemand anders, dus daar hoefde u niet bang voor te zijn. Dit had u echter niet kunnen weten natuurlijk. We hebben u een compensatie geboden, echter wilt u hier geen gebruik van maken. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor een redelijke prijs een prima product

Verbeterpunten

Veel te hoge kosten voor het bezorgen. Daarbij zijn de leverdata niet realistisch genoeg. Bezorgen binnen een dag is praktisch onmogelijk..

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Oude Meer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze vaste transportkosten door heel Nederland zijn €139,15. Daar kunnen wij helaas niet van afwijken. Afhankelijk van de route van de chauffeur is het mogelijk om op werkdag 1 te leveren. Dit heeft echter te maken met het rittenplan van de chauffeur. Met vriendelijke groet, Het team van Bouwmaterialenkopen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Keijzer , Roermond

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.