Bestelling was prima. Helaas was de levering niet binnen aangegeven tijdslot.
Leveren uitstekend materiaal. Nu mijn beurt er wat moois mee te maken.
Paar test steentje besteld om te weten wat de jusit kleur was. De levering daarvan duurde helaas wat langer dan verwacht maar dat was het uiteindelijk allemaal waard. Want uiteindelijk hebben we een steen gevonden die we zochten voor echt een fractie van de prijs die we eerst bereid waren bij een ander bedrijf neer te leggen.
Het bedrijf heeft nette werknemers in dienst die in staat zijn op proffesionele wijze de consument te helpen of ondersteunen in niet alleen het bestelproces maar ook daarna nog. Zo hadden wij enkele problemen met het vinden van de juiste constructie voor een huisje wat we wilde maken in de tuin. De medewerkster heeft voor ons hogerop gezocht naar antwoorden en uiteindelijk doordat meerdere mensen meedachten een mooi plan opgezet.
Voor mij was dit de eerste interactie met brokbouwmaterialen en ben zeer tevreden.
Aantal metselstenen miste uit mijn pakket. Maar goed dit werd snel opgelost door een pakketje na te sturen met de hoeveelheid die het pakket weer aanvulde naar benodigde totaal. Passend oplossing waar ik zeer tevreden mee was.
Isolatiematerial is makkelijk te installeren en kwam goed verpakt binnen.
Mijn tuin is inmiddels bijna ready voor heerlijke barbeques met vrienden voor a.s. zomer. Mede dankzij brok en de uitstekende service + materialen die ik van hun ontvangne heb. EEn prachtige tuin gecreerd met o.a. een zithoek en zwembad, ideaal voor de beste zomeravondjes dus hhahah!!
Snel geleverd en uitstekende communicatie.
Via de zoekbalk kon ik het product wat ik nodig had niet vinden. Dit bleek omdat ik hier een andere benaming voor gebruikte, via de chat kreeg ik toen gelukkig snel reactie met een linkje naar de juiste pagina die me leidde naar het product.
Prima betonstenen voor een goeie prijs. Tenminste als je er veel nodig hebt want dan krijg je ineens veel korting/lager tarief.
Wilde alles op een specifieke plaats geleverd hebben alleen kon er niet bij zijn op de dagen dat ze mogelijk zouden leveren. Dit bleek geen probleem, gewoon een mailtje sturen naar het bedrijf die de transport regelde. Toen ik die betreffende avond thuiskwam nadat het geleverd was stond alles inderdaad waar ik het wilde hebben. Erg fijn.
Gaven eerlijk en correct antwoord indien hen gevraagd werd wat de kwaliteitsverschillen waren tussen verschillende producten. Zo ging dit in mijn geval om de Kijlstra tegels die verschillende behandelen konden ondergaan zijn. Door hun open mening/advies heb ik een juiste keuze kunnen maken die geschikt was voor mijn bedoelingen.
Bestelling geplaatst die ik echt met spoed nodig had door eerdere verkeerde inschattingen. Dit kon gelukkig bij brokbouwmaterialen en binnen 2 dagen was het geleverd.
Sommige ‘extra’ foto’s zijn een beetje onscherp, dan is het soms lastig de textuur te zien maar das enkel een klein verbeterpuntje.
Voor kleinere bestellingen kunnen de verzendkosten relatief hoog zijn. Dit was wel een nadeel voor mij aangezien ik maar een tiental stenen nodig had en hierdoor erge hoge onnodige kosten had.
goede ervaring gehad. Zeker voor herhaling vatbaar.
Dit bedrijf biedt een fijne winkelervaring voor elke niet-ervaren klusser die eigenlijk geen flauw idee heeft wat die nodig heeft haha. Met de handige tips maar ook de fijne calculators kon ik met toch redelijk wat gemak uit de voeten komen.
Voor zowel super grote orders als kleine orders is deze winkel echt ideaal. Dus of je nou een zwembad wilt bouwe voor de zomer of een klein muurtje wil metselenen zodat de buurman niet kan gluren als je in je zwembad zit hahaha. Nee zonder grappen echt een toffe site, zeker een aanrader.
Enorme discussie met Brok gehad omtrent verkeerde kleur geleverde bakstenen. Grootste teleurstelling is het totale gebrek aan meedenken en oplossingen bieden. Ze laten je gewoon in de kou staan en komen je niet tegemoet. Levert dus geen enkele service. Als het geld bij hun binnen is bekijk je het maar als het niet klopt war je geleverd krijgt Ga niet af op het opvallend aantal positieve recensies hier die waarschijnlihk door het bedrijf zelf geschreven worden en bestel hier niet!
Goedemiddag H, Bedankt voor je bericht. Onder de naam en het mailadres kunnen we helaas geen bestelling vinden in het klantenbestand. We zouden graag een mail ontvangen met het ordernummer, zodat we in contact met elkaar kunnen komen over de klacht. We horen het graag. Met vriendelijke groet, Team Brok Bouwmaterialen
De site was erg gemakkelijke in gebruik. Een klein nadeel aan vidnt ik echter dat afhalen alleen ergens in Breda kan (dacht ik). Waardoor je als mensen uit het noorden vrijwel niet mogelijk is om afhaalbestelling te plaatsen gezien het rijden dan om en nabij 2 uur is. In de toekomst zou ik dit graag anders zien
Waarin Brok voor mij echt zichzelf onderscheid is de mate van nauwkeurigheid wat betreft hun site en producten.Ze helpen met advies op maat en bij het vinden van de juiste materialen voor mijn specifieke behoeften.
Een partij overgangsbakstenen ('Sili') bij Brok bouwmaterialen besteld op basis van wat op de website staat. Kleur rood/geel en wat grijzig met wat structuur. Transport ging al mis. Hele middag zitten wachten op (afgesproken dag en tijd) levering maar geen bakstenen. Waan het eind van de dag een mailtje, wordt volgende dag, moest ik weer opnieuw vrij voor vragen. Hier beklag over gedaan, zou contact met mij over worden opgenomen, nooit wat gehoord. Eenmaal uiteindelijk geleverd bleken de bakstenen totaal niet overeen te komen met wat op de site staat qua foto's. Het blijkt dat ze een overgangspartij Dinkelrood hebben gestuurd. Ik heb echter helemaal geen overgangspartij Dinkelrood besteld. Als ik Dinkelrood wilde hebben had ik die wel specifiek besteld. Mijn beklag gedaan maar alles wordt afgedaan met 'structuur en kleurverschillen kunnen bestaan bij overgangspartij'. Ik snap dat er kleur en nuance verschillen kunnen zijn maar dit is gewoon een totaal andere steen dan geadverteerd. Dan kan je ook een zwarte partij sturen on het mom van 'kleur en nuance' kunnen verschillen. Het moet er wel een beetje op lijken natuurlijk. Dat doet het totaal niet. Nu zit ik met een onbruikbare onvoorstelbaar lelijke partij rood/oranje (!!) baksteen en Brok bouwmaterialen komt niet verder dan je mag het terugsturen voor 331 euro transportkosten of 4 pallets zelf(!!!) terugbrengen. Geen enkele oplossing wordt geboden. Te gek voor woorden. Je wordt gewoon opgelicht hier! Onvoorstelbaar dat ze zo'n hoge score hier hebben, waarschijnlijk personeel wat veel positieve recensies achterlaat anders kan ik niet verklaren.
Goedemiddag H. Bruyn, Vervelend om te horen dat de bestelling niet geheel naar wens is geweest. De bestelling bestond uit de metselstenen WF HV Sili Gereduceerd. De metselstenen die zijn besteld, betreffen een overgangspartij. Dat de metselstenen een overgangspartij betreffen, wordt vermeld op de productpagina van de metselstenen. Bij een overgangspartij kunnen er kleur- en structuur verschillen in de partij zitten. We adviseren hierbij om de metselstenen door elkaar heen te verwerken. Maar ook om de verschillende pakketten door elkaar heen te verwerken. Daarnaast bieden we de mogelijkheid aan om monsterstenen aan te vragen via de website. Hier is helaas geen gebruik van gemaakt. Het is mogelijk om de metselstenen te retourneren. Hier zitten de werkelijke transportkosten aan verbonden. Of het is mogelijk om de metselstenen zelfstandig te retourneren naar ons. Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, horen we het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Brok Bouwmaterialen
Iedereen die hier bestelt kan ervan verzekerd zijn dat alles goed verloopt. Heb hier voor mijn gehele woon-renovatie meermaals bestelling geplaatst en telkens weer vriendelijk contact gehad en zowel spoedleveringen als leveringen op specifieke datum geplaatst die goed zijn verlopen. Producten zijn daarnaast ook altijd van erg goede kwaliteit.
Klanten, zoals ik, kunnen rekenen op snelle en betrouwbare levering van hun bestellingen. Dit is vooral belangrijk in de bouwsector, waar tijdige levering cruciaal is om projecten op schema te houden. Zo had ik mijn bestelling uiterlijk 28 maart nodig en 26ste stonden ze voor mijn duur.
257 Wolfskuilseweg
Nijmegen 6542 AA
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer