Reviews voor Tuinmeubelen.nl

Pluspunten

goede producten en de medewerkers reageren erg snel! fijn voor als er iets mis gaat of je als klant vragen hebt.

Helaas komen de leveringen niet helemaal overeen met de afspraken die gemaakt worden. ik heb 6 stoelen besteld die pas in week 23 weer beschikbaar zijn, geen probleem. 4 stoelen konden al binnen een paar dagen geleverd worden de laatste 2 zouden met een na levering komen. vervolgens kwamen er 2 stoelen na 1,5 week binnen. later en een ander aantal dan afgesproken. maar een foutje kan gebeuren. het feit dat ze snel reageren geeft vertrouwen dat ik straks alsnog gewoon 6 stoelen in de achtertuin heb staan.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Website via beslist.nl was snel te laden

Levering en communicatie over levering Zondag besteld en tot nu nog niets gehoord

Pluspunten

Snelheid

Geen

Pluspunten

duidelijke website

betere berichtgeving over status bestelling. We ontvangen geen mail; er wordt gebeld om voor 4 uur te reageren, dat lukt niet als je werkt tot 17.00 uur. Er zijn betere communicatiemiddelen om de status van bestelling door te geven

Pluspunten

Snelle levering en prima prijzen

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Misschien een aandacht puntje om een artikel anders te verwoorden in de volgorde over de adapter voor parasols die niet passen op de ingraaffoet meschien een pijl of sirkel erbij plaatsen inplaats heel de foet laten zien

Pluspunten

Top bedrijf met goede afspraken over de levertijden en bezorging.

Verbeterpunten

1 tot 5 dagen klevertijd wordt uiteindelijk, na zelf een aantal keren gebeld te hebben, meer dan 2 weken Telefonisch contact: er wordt van alles beloofd, echter niet gedaan. Fout ligt bij de transporteur Levering incompleet, zelfde verhaal, regelmatig bellen, uiteindelijk geleverd, helaas met de verkeerde schroeven

Verbeterpunten

Heb een week geleden een bestelling geplaatst en tot nu toe niets meer gehoord over afleveringsdatum. Ik heb telefonisch contact opgenomen en eind deze week zal de bestelling komen. Maar heb per mail nog niets ontvangen. Zulke slechte communicatie naar de klant nog niet eerder ervaren.

Pluspunten

Wacht al week op levering terwijl levertijd 1 a 2 dagen was. Ondanks meerdere contacten nog steeds niet geleverd. Bestelde product zou al dagen bij transporteur zijn. Nou dan is de vraag aan wie het nu echt ligt dat het domweg niet geleverd wordt.

Communiceren en moet oplossingen komen uit hun zelf

Pluspunten

Very helpful on the telephone

Better contact with the company's selling their products

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle en nette afhandeling van de bestelling

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Nvt

Pluspunten

Groot aanbod! Van goedkoop tot duur

website liep vast op telefoon

Pluspunten

Super bedrijf! Mooie service en mooie producten.

Pluspunten

Ten eerste waren jullue supersnel re vinden Ten tweede: goede prijs Ten derde: duidelijke foto's Ten vierde: giede omschrijving bij het product Ten vijfde: ik hoefde niet perse eerst een account aan te maken Ten zesde: snelle levering Ten zevende: accuraat en goed verpakt Ten achtste: ik ben er superblij mee ook door alle voorgenoemde punten Ik zal zeker iedereen aanraden om een kijkje te nemen op jullie site En normaal neem ik nooit deel aan review waar prijzen aan vast hangen omdat er altijd wel iets is of met de levering of niet goed verpakt etc. Nu vind ik het wel de moeite waard. Dikke

GEEN

Pluspunten

Ruime sortering en niet duur.

De site zegt 1 - 2 dagen bezorgen. Ik wacht nu al 3 dagen en nog niets.

Pluspunten

Je krijgt direct antwoord op je vraag.

Betere communicatie met transporteur voorkomt misverstanden.

Pluspunten

Slechte service, ze vermelden een product op de website als zijnde in de aanbieding maar sturen daarna doodleuk een mail dat de prijs niet klopt.....de daadwerkelijke prijs is vervolgens nog hoger dan elders. Waardeloos dus.

Stop met het runnen van een webshop vanuit jullie garage en neem gewoon ergens een baan in loondienst, een webshop runnen behoort duidelijk niet tot jullie skillset.