Reviews voor Tuinmeubelen.nl

Pluspunten

Alles in goed overleg kunnen regelen. Zelf om het afleveren te verzorgen voor de verjaardag van mijn vrouw. Prima geregeld

Verbeterpunten

Ik heb een parasol besteld met een hoes en een adapter om de parasol te monteren aan de veranda. De volgende dag zou er geleverd worden. Zoals toegezegd komt de volgende dag een pakketje met hoes en adapter, maar geen parasol. Ik heb de klantenservice gebeld en werd mij uitgelegd dat de parasol te groot en te zwaar is en via een andere vervoerder komt, in de loop van volgende week. Ik vind dit teleurstellend. Ik zou het waarderen als hier transparant mee omgegaan wordt en geen toezeggingen doen die niet waargemaakt kunnen worden. Onvoorziene issues daar gelaten, maar dit was al bekend bij tuinmeubelen.nl. JAMMER!

Pluspunten

ik heb het artikel nog niet ontvangen dus kan ik ook mijn mening ook nog niet geven, zodra ik de zending heb ontvangen zal ik jullie vragen lijst invulen

Pluspunten

klantenservice helpt prima bij bestellingen die wat lang duren en eventueel niet goed gaan , prima kwaliteit - prijs verhouding .

de site beter bijhouden en producten die er niet zijn op status NIET op voorraad zetten en alle kleuren bij zetten die er zijn .

Pluspunten

Reageert snel op de mail. Uitstekende service.

Pluspunten

Geen

Helaas is de voorraadstaand op de website niet actueel en gaat de kreet voor 1200 uur besteld volgende dag geleverd niet op. Daarnaast zijn we hier niet zelf over geïnformeerd, maar moesten we hier zelf over nabellen.

Pluspunten

Ik ben echt blij ónze bestelling Tuinmeubelen Kwaliteit echt goed Snel bezorgd Dankuwel nog Groetjes Ozkan

Ik vien echt goed service Kan niet anders

Pluspunten

Goede bezorging.

Wel alles leveren. Mis vier tuinstoelen. Plus een tafeltje.

Pluspunten

Wij zijn er ook wezen kijken, Werden er zeer vriendelijk geholpen De website is duidelijk en overzichtelijk. En goede aanbiedingen,hierdoor een mooie ,goede en niet dure parasol gekocht Groet,Rein van Schie

Pluspunten

Nette en zeer snelle bezorging. Zowel de bezorger als mensen aan de telefoon zijn erg behulpzaam.

Pluspunten

alles goed

Pluspunten

Ruim assortiment / goede prijs!

Bij bestellen via IPad van 4 stoelen moest ik 4 keer opnieuw 1 bestellen

Pluspunten

Goed

Pluspunten

Geld terug betaald

Zelf melden dat de bestelling niet geprocessed is Correct aantal voorraad op de site melden Op site melden als iets niet beschikbaar is

Pluspunten

Goede service, mooi buitenkleed gekocht. Werd snel geleverd en voldeed aan verwachtingen!

Pluspunten

Een artikel was niet te vinden op de website. Bij telefonisch contact met de helpdesk zeer vriendelijk geholpen. Bleek dat het artikel niet op voorraad was en daarom niet op de website stond

Laat artikelen die niet op voorraad zijn toch op de website staan, desnoods met de vermelding niet op voorraad en verwachte levertijd.

Pluspunten

geen

- goederen die er niet meer zijn niet op voorraad zetten en de klant anders informeren dat het er niet meer is. Niet de klant na 4 dagen laten bellen waar het blijft en zeggen het komt morgen. Volgende dag was het er niet, einde dag weer gebeld en word er gezegd dat het niet meer op voorraad is en komt. Inmiddels het product overal uitverkocht. Helaas geen complete tuinset voor ons en onze kinderen

Pluspunten

Goedkoop

Geen

Verbeterpunten

Afspraak qua leveren nakomen. Bij artikel stond voor 12 uur besteld volgende dag in huis. Zaterdag besteld en woensdag thuis. Let op de lak helaas is onze tafel beschadigd.

Pluspunten

Duidelijke site, snelle afwikkeling en bezorging artikel.

Pluspunten

Geen

Informeer de klant beter wanneer de bestelling vertraging heeft en vraag niet om een beoordeling als de klant nog niks heeft ontvangen. Haal de beloofde, Vóór 12:00 besteld volgende werkdag in huis, van de website af als je het artikel niet op voorraad hebt en dit dus niet kan waarmaken!

Pluspunten

Groot assortiment. Bestelling goed te volgen via het account. Prima!