Ik heb hier voor de 2e keer een order met mappen besteld waarbij zeer duidelijk staat aangelverd dat er 15 werkdagen levertijd op zit. Gevraagd of dit sneller kon maar helaas, hierdoor mis ik een extra handeling omdat de klant dit nu zelf gaat doen ivm tijdsdruk, ik geef ruim een week van tevoren een aangepast afleveradres op en wat blijkt binnen 10 werkdagen worden deze dus op het oude afleveradres aangeleverd. Na een kansloze discussie met een medewerker die het ziet als mijn probleem ipv dat ze meedenken om de pallet op de juiste plek te krijgen schuiven ze het in mijn schoenen terwijl ze zelf geen informatie uitsturen dat het eerder geleverd wordt. Ze hebben dus geen enkele controle op hun leverancier uit Polen. Het komt er nu op neer dat ik zelf maar het op kan lossen. Nooit meer zal ik bij deze partij een order onderbrengen.
Beste Maarten, Wij drukken 95 % van al het drukwerk in eigen huis in onze eigen FSC drukkerij. Hierdoor zijn wij zeer flexibel met de levertijden en kunnen vaak eerder leveren dan wat we op de website aangeven. Bepaalde producten zoals de ringbanden kunnen wij zelf niet produceren en dat laten we dan drukken bij de specialisten daarvoor. Niet al onze leveranciers zijn even flexibel waardoor wij altijd de maximale levertijd doorgeven. U had een dag voor levering (en niet ruim een week voor levering) een mail gestuurd naar onze facturen email adres waardoor het niet snel is opgepakt. In dit geval had het ook niet uitgemaakt omdat de vrachtwagen al onderweg was naar u. Onze enige fout bij u is dat wij te vroeg geleverd hebben, waar de meeste klanten wel blij om zijn. Mocht u nog opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag van u. Met vriendelijke groet, Faruk Yildiz
Standaard een snelle levering, helder kosten overzicht en constante kwaliteit.
Het contact met Flyersonline verliep soepel. Ik werd goed geholpen en er werd snel gereageerd op (aan)vragen. De levering was super snel en het product ziet er goed uit.
ondertussen voor de 7e(?) keer visitekaartjes opnieuw besteld. Ondanks de “opnieuw bestellen” knop werkt dit keer op keer niet. De bestelling moet opnieuw ingevoerd vanwege nieuw systeem(?) of de bestanden van vorige order ontbreken waardoor opnieuw bestellen niet werkt zonder de originele bestanden weer te uploaden. Een nieuwe drukorder aanmaken is sneller. Daarnaast komt het voor dat het papier niet meer voorhanden is waardoor opnieuw bestellen ook niet werkt. Alle de keren dat deze order opnieuw besteld is heeft “opnieuw bestellen” NIETS bijgedragen. Haal m van de site want het werkt niet. Ben al jaren klant maar hier wordt ik ZO moe van dat ik ze volgende keer maar eens ergens anders bestel. Kans dat dat sneller is dan een herhaalorder bij jullie. Ik trof flyersonline ooit als een flexibele en enthousiaste drukkerij maar door de automatisering (die gewoon niet werkt zoals zou moeten) is die beleving zoek. Tijd voor wat anders dus.
De bestelling kwam vier dagen later dan gepland en het drukwerk was erg scheef gesneden.
Flyersonline is al enige tijd een vaste leverancier voor drukwerk, van stickers tot boeken, en de ervaring is prettig, professioneel met een persoonlijke benadering.
Al meer dan 10 jaar mijn vaste leverancier van drukwerk. Fijne mensen, persoonlijke benadering en altijd een oplossing!
(Bijna) alles is mogelijk en er wordt altijd goed meegedacht!
Site is handig, volledig en overzichtelijk. En bij vragen kun je zo bij ze terecht. Werken netjes en professioneel. Heel blij met ze!
Contact via e-mail of telefonisch is altijd snel en correct. Snelle hulp bij vragen, offertes of technische zaken. Omdat wij zelf als bedrijf zo snel mogelijk onze klanten willen helpen en te woord willen staan met bestellingen of service, voelt dit erg fijn.
Flyers online weet mijn drukwerk iedere keer naar verwachting af te leveren voor een sympathieke prijs. En mocht er eens iets fout gaan dan wordt alles snel en opgelost.
Ansichtkaarten met een kartelrand op Paperwise. Mooie druk, leuke rand en door zwart-wit print een nostalgische look. Achterkant hebben we de natuurlijke kleur gelaten van het papier, wat een fijne natural look heeft.
Fijne begeleiding tijdens het drukproces. Duidelijke communicatie. Uiteindelijk prachtig drukwerk ontvangen. Bedankt.
Brievenbusdozen bestel. Erg blij mee. Goede kwaliteit en snelle levering.
Drukwerk is zoals verwacht
Kwaliteit van bestelde materialen (wobblers en posters) is uitstekend! Klantenservice is zeer goed, Faruk en zijn collega zijn vriendelijk en hulpvaardig. Bij bestelling van posters ontbraken wel een deel van de haakjes, wat bij ons bedrijf dan dubbel werk inhield bij de verdeling van de posters. Na een telefoontje werd dit nagestuurd. Bij een volgende bestelling van posters waren de bijgeleverde haakjes wel compleet. Qua levertermijnen is het meestal een weekje tot je het in huis hebt, soms zelf minder, wat prima is! Eenmaal zat er toch een vertraging op van 5 dagen. Alles bij elkaar genomen raad ik Flyersonline zeker aan, ik ga zeker voor volgende bestellingen kijken wat Flyersonline nog voor ons bedrijf kan doen!
Toen wij foute bestanden hadden aangeleverd en de bestelling al in productie was kon het toch nog gewijzigd worden. Ook de levertijd was boven verwachting!
Goede 1e ervaring
Gebruiksvriendelijke website met voldoende info. Vlotte levering, zelfs 1 dag vroeger dan opgegeven.
gecontroleerd, accuraat en betrouwbaar
Hadden een weeknummering fout ontdekt bij drukproef.
Telefonisch goede service ontvangen.
Dit is mijn eerste bestelling bij flyersonline maar zeker niet de laatste. Ik ben ontzettend tevreden over het eind resultaat. Goede service en zeer snelle levering.
Goede kwaliteit, netjes op tijd geleverd. En mochten ze de beloofde levertijd niet halen dan wordt ik hier netjes over gebeld.
Fijn telefonisch geholpen bij het maken van de juiste keuze mbt papier en dikte. Eerlijk advies en werd echt uitgenodigd nogmaals te bellen als ik vragen zou hebben of er niet uit zou komen met het uploaden. De mapjes zijn ook ruim binnen de termijn afgeleverd ondanks slechte weersomstandigheden.
Laagjes 36
3076BJ Rotterdam
Een echte drukkerij Onze naam doet anders vermoeden. Online drukwerk bestellen, maar toch zijn wij een echte drukkerij. Al meer dan 30 jaar ervaring, met zo'n 20 betrokken vakmensen die persoonlijk garant staan voor de kwaliteit van al uw grafische producties. Niet alleen controleren we handmatig en gratis uw bestanden, ook in persoonlijk advies vooraf willen wij u van dienst zijn. Echt aan tafel met specialisten die u adviseren bij de realisatie van uw grafische producties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.