Pluspunten
Het was in één woord fantastisch! We hebben veel leuke en vooral grappige herinneringen aan de foto's. De gasten hebben het origineel gevonden en het was een mooie aanvulling op het feest. Het ontwerp vonden we ook erg mooi en zeer prettig dat we hebben kunnen kiezen uit verschillende kleuren combinaties. De bediening van de fotodoos was ook zeer geslaagd. Onze complimenten!! Bedankt!
VerbeterpuntenKleine tip; Misschien is het een idee om standaard zwarte fineliners toe te voegen zodat er netjes in het gastenboek geschreven kan worden. Nu hebben we blauwe pen en rood waarvan bij verschillende stukken geschreven teksten de pen het niet goed deed. Daarbij had ik in eerder mail contact aangegeven dat we de foto's graag zelf in zouden willen plakken in het gastenboek. Er stonden twee grote lijsten klaar waar de foto's in werden gehangen. Het gastenboek is nu op de voorkant bevlekt door ik denk drinken, dat is een beetje jammer. Het is ons zelf ontschoten hier op de avond zelf op te letten, wij weten niet of het doorgegeven is aan de mannen die aanwezig waren.
Hoi Nynke, Wat goed om te horen dat het zo geslaagd is! Erg leuk! We gaan je tip over de pennen meenemen :)
Pluspunten
Helemaal perfect! Ons programma op de bruiloft liep iets uit waardoor de fotodoos "te vroeg" zou arriveren. Hier is in overleg met de fotodoos medewerker een prima oplossing voor bedacht. De fotodoos werd met veel plezier ontvangen en gebruikt en de medewerker was stipt, duidelijk en vriendelijk. Wij waren helemaal blij met onze fotodoos en kunnen hem van harte aanbevelen!
VerbeterpuntenGeen
Hoi Dirk, Fijn dat het allemaal zo goed is verlopen en dat een 'probleem' in goed overleg is opgelost. Hopelijk zullen jullie nog lang nagenieten!
Pluspunten
Heel leuk concept, was echt een mooie aanvulling op onze bruiloft, goede service, vragen goed beantwoord in het voortraject.
Hoi Andre, Goed om te horen dat het zowel in het voortraject als op de boeking zelf zo goed is bevallen!
Pluspunten
Origineel product waar iedereen van heeft genoten!
VerbeterpuntenInschatting geven van hoeveel foto's er gemiddeld genomen worden, dan kan er een betere inschatting gemaakt worden van het te bestellen pakket.
Leuk dat iedereen zo genoten heeft! Het is voor ons lastig om in te schatten hoeveel foto's er gemiddeld worden genomen, dat hangt af van het aantal gasten, maar ook van de frequentie dat de gasten op de foto gaan. Dat verschilt altijd! Wij proberen met de boeker zo goed mogelijk te overleggen welk aantal voldoende is.
Pluspunten
- Goede communicatie zowel per mail als telefonisch - Op tijd en meedenkend
Verbeterpunten- Redelijk duur
Hi Roos, Dankjewel voor de complimenten, daar zijn we erg blij mee. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en onze service. We hopen dat dit voor jou de prijs waard was.
Pluspunten
Het was een geweldige ervaring, onze daggasten ca. 130 waren laaiend enthousiast. De medewerker dacht op locatie goed mee, en spoorde mensen aan om zo leuk en grappig mogelijk op de foto te gaan!
Hoi Michel, Bedankt voor je feedback, fijn dat het zo goed is bevallen!
Pluspunten
Fijne communicatie. Duidelijke website. Komen tijdig opzetten. Veel spullen mee, behulpzame jongen. Leuk boekje erbij om het 2de stripje in te plakken. Helaas pikten de gasten ze ook wel eens mee omdat ze gewoon te leuk zijn! Ook daar is aan gedacht, alle foto's digitaal op een usb stick.
VerbeterpuntenDe eerste foto's waren wat donker helaas. Na een andere instelling waren ze weer prachtig!
Hoi Arrissa, Bedankt voor je feedback en fijn dat het zo goed is bevallen! Gelukkig is er snel gehandeld na de eerste te donkere foto's :)
Pluspunten
Leuke foto-opties, veel mogelijkheden. Fijn dat er iemand mee kwam om het apparaat te bedienen!
VerbeterpuntenDe website is erg onduidelijk. Het zou handiger zijn om allerlei basisinfo duidelijk op de website te zetten, bijvoorbeeld het benodigd aantal vierkante meters voor de fotodoos plus fotoplaats, de verschillende mogelijkheden qua kaders.
Hoi Carolien, Bedankt voor je feedback! We zullen je verbeterpunten meenemen.
Hoi Debbie, Bedankt voor je beoordeling, fijn dat het zo goed is bevallen!
Pluspunten
Ideaal voor leuke en gekke foto's tot organisatie
Hoi iris, Bedankt voor je beoordeling, fijn dat het zo goed is bevallen!
Pluspunten
Keurige communicatie via email vooraf, genoeg informatie op website
VerbeterpuntenOnze Photo Booth was niet goed ingesteld, foto's zwarte lijn boven het foto, camera hoogte niet juist ingesteld, moest nog een keer herinneren dat wij alleen zwart wit foto's wilden, Medewerker van Fotodoos heel vriendelijk maar nog niet 100% zeker met de apparatuur wat de kwaliteit van onze foto's niet heeft geholpen. Maar de medewerker was heel bemoeit.
Hoi Annette, Bedankt voor je feedback! Jammer dat de foto's niet helemaal goed zijn geworden, maar fijn om te lezen dat de medewerker hier goed mee omging. Zoals besproken nemen we contact met je op :)
Pluspunten
- Goede en snelle communicatie vooraf - Leuke houten fotobooth accessoires
Verbeterpunten- Personeel > de reden dat we gekozen hebben voor Fotosoos is dat er personeel aanwezig is die alles begeleidt. Jacco, degene die die dit bij ons deed (of beter gezegd: had moeten doen), bleek ziek te zijn en gaf direct aan dat hij alleen zou opbouwen en niet bij de booth zou gaan staan. Terwijl dit wel bij jullie service hoort. Daarnaast straalde en geen vriendelijkheid en vrolijkheid vanaf, wat niet past op een bruiloft. We zijn dus absoluut niet tevreden over de inzet van het personeel; was geen toevoegde waarde, aangezien we hem vrijwel de hele avond niet hebben gezien. Prijs/kwaliteit verhouding vinden we hierdoor onvoldoende. - Communicatie intern > ik heb de week voor de bruiloft via de mail aangegeven dat de booth buiten zou staan. Echter, Jacco bleek hier niet van op de hoogte te zijn. Het lijkt me goed hier in het vervolg over te communiceren.
Hoi Marte, Bedankt voor je complimenten over de communicatie en de props die we meenemen! Jammer om te horen dat niet alles goed is verlopen, we nemen contact met jou op om dit te bespreken. We begrijpen goed dat een medewerker voor jullie een toegevoegde waarde had en dat dit op jullie boeking niet naar voren is gekomen. Onze medewerkers zijn altijd enthousiast, vrolijk en vriendelijk. Erg vervelend dat de medewerker ziek op jullie boeking was. Samen met de boeker proberen wij de boeking zo volledig mogelijk voor te bereiden. Ook de locatie van de booth hoort hierbij. Waar dit mis is gegaan is niet bekend, maar we zullen daar in de toekomst zeker nog meer aandacht aan besteden.
Pluspunten
Fotodoos handelt snel en is duidelijk en vriendelijk. De kinderen van onze school hebben allemaal een ontzettend leuke blijvende herinnering.
Wat leuk om te lezen dat alle kinderen hebben genoten! Ook wij genieten daarvan.
Pluspunten
Goede website, snelle communicatie, enthousiaste werknemers. Wij zijn erg tevreden!
VerbeterpuntenGa zo door! Ik zou jullie zo weer inhuren.
We zien je graag volgend jaar weer, Christiaan! ;)
Pluspunten
Goede communicatie vooraf, snelle afhandeling en betaling.
VerbeterpuntenWaren te laat. Soms kun je daar niet veel aan doen, maar op een bruiloft kan dat eigenlijk echt niet. Beter 2 uur te vroeg dan een kwartier te laat zeg ik dan. Houten props waren nergens te bekennen.
Hoi Denise, Bedankt voor je mooie cijfer! We zijn het helemaal met je eens: beter twee uur te vroeg, dan een kwartier te laat. Door onvoorziene omstandigheden kan het gebeuren dat een medewerker wat later op locatie is. Dit geven we dan door aan de boeker (of de contactpersoon). Daarnaast zijn wij een uur van te voren op locatie, om ervoor te zorgen dat, mochten er problemen voorkomen, we alsnog op tijd kunnen starten!
Verbeterpunten
Nou jullie foto doos moet het goed doen want hij werkte pas 2 later
Fijn dat je ons, ondanks een tegenvallende start, toch zo'n mooie beoordeling geeft! Dat de photobooth zo laat werkte, is natuurlijk niet de bedoeling. Onze medewerker worden getraind om problemen binnen no-time op te kunnen lossen. Waarschijnlijk was er in dit geval iets complex aan de hand. Fijn dat we het hebben kunnen oplossen.
Pluspunten
Er staat vooraf duidelijk aangegeven wat er allemaal bij de prijs in zit. Mocht je toch vragen hebben, dan wordt er snel en vriendelijk gereageerd. De medewerker die er op onze avond was, was professioneel en vriendelijk. De fotodoos is op onze bruiloft de hele avond in gebruik geweest. Iedereen heeft het er nog over. Het was een groot succes!
Hoi Nikita, Dankjewel voor je uitgebreide en positieve beoordeling! Erg leuk om te horen dat het zo'n succes was en dat de samenwerking met de medewerkers (zowel op de boeking als op het kantoor) goed verliep.
Pluspunten
Wat een geweldig leuk concept, zo'n fotodoos! Alle gasten waren super enthousiast en hebben de hele avond foto's gemaakt. Ook leuk dat de foto strips meteen in een boekje geplakt konden worden en dat mensen er wat bij kunnen schrijven. Het is net een leuk gastenboek meteen. Ook erg leuke props erbij. Was echt een groot succes!
VerbeterpuntenMisschien handig om een bordje neer te zetten waar op staat dat mensen 1 stripje in het boek kunnen plakken want nu had niet iedereen meteen door dat ze eigenlijk 1 stripje achter moesten laten voor ons. Maar dit was van korte duur hoor, is een detail. Verder geen verbeterpunten.
Wat werden wij blij van jouw beoordeling, Renate. Dankjewel! Onze medewerker probeert zoveel mogelijk aan de gasten te vertellen dat zij een stripje zelf mee kunnen nemen, en dat de andere in het gastenboek geplakt kan worden voor het bruidspaar. We zullen dit nog extra benadrukken.
Verbeterpunten
Personeel op locatie zetten die het desbetreffende fotohokje vaker opgezet heeft.
Erg vervelend dat de boeking niet goed is verlopen. We nemen contact met jullie op over een passende oplossing.
Pluspunten
Professioneel leuk hip bedrijf. Zorgt goed voor alles. Je hebt er zelf geen omkijken naar op je feest. TOP!
VerbeterpuntenGeen!
Hoi Marleen, Leuk dat je ons zo omschrijft! We vinden het erg belangrijk dat de boeker op locatie geen omkijken heeft naar de booth, maar volop kan genieten.
Kijk, dat zijn mooie beoordelingen! Dankejwel Joyce en hopelijk tot een volgende keer.
Pluspunten
Wat hebben wij genoten op onze dag. En de Fotodoos was echt een super aanvulling! Al het contact was prima verlopen, de afspraken prima nagekomen en vriendelijke service!
Frank, goed om te lezen dat jullie zo genoten hebben en dat het allemaal naar wens is verlopen!
Pluspunten
Jonge actieve club volgens mij.
VerbeterpuntenLogo was goedgekeurd, maar vervolgens nauwelijks leesbaar op de fotoprint, evenals de datum. Het zou beter zijn geweest dat de mensen die hierover gingen, zouden attenderen dat de kleur wellicht niet goed over komt op de print. Nu is het namelijk jammer dat het bijna niet zichtbaar was.
Hi Marijke, Actief zeker, jong van geest blijven we altijd ;) Erg jammer dat het ontwerp als fotoprint niet goed overkwam. Onze vormgevers adviseren de boekers altijd als er twijfels ontstaan over bijvoorbeeld het gebruik van kleuren. We zullen hier extra goed op blijven letten.
Pluspunten
Betrouwbaar, leuk personeel. Is ons erg goed bevallen. Zeker een aanrader.
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan. Voor ons een erg leuke aanvulling van onze bruiloft geweest.
Gaan we zeker doen, dankjewel!
Pluspunten
Erg leuk concept, toffe medewerkers, goede communicatie
VerbeterpuntenPrijs aan de hoge kant, ze zouden een gastenboek meenemen (was onderdeel van het pakket), maar dat hebben ze niet gedaan (een minpunt, want we hadden hier op gerekend)
Bedankt voor de mooie beoordeling! Erg vervelend dat het gastenboek niet mee is genomen naar de boeking toe. We gaan hier een passende oplossing voor zoeken. Graag tot een volgend event!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
