Reviews voor Allianz Direct Nederland Autoverzekering

Het kan beter

Heen echte ervaringen nog geen problemen gehad

Verzekeren is een noodzaak, dan maar meteen snel, duidelijk en tegen een lage prijs.

Ik ben al weken aan het proberen om een medewerker aan de lijn te krijgen. Het enige wat je krijgt te horen vd computer is “er bellen meer mensen dan verwacht.....etc” Het maakt niet uit op welk dagdeel je belt. Mijn auto verzekering is opgezegd door een assurantie kantoor, maar ik krijg nog steeds betalingen door via Allsecur. Mailen gaat ook niet, aangezien ze nergens op de website een e-mail adres hebben staan. Wat een aanfluiting is dit bedrijf zeg. Er schijnt een fusie gaande te zijn, dat zal dus alleen maar erger gaan worden.

Goed

Ik ben er erg tevreden mee

De verzekering was snel en gemakkelijk af te sluiten en tot mijn grote verassing heb ik de meest uitgebreide dekking zonder eigen risico voor een super prijs. Ik voel me echt ontzorgd qua autoverzekering nu ik weet dat mijn bolide goed verzekerd is en iedereen die erin zit ook.

Betrekkelijk goed koop en goed verzekerd

Ik probeer al weken All secur te bereiken in verband met een schade aan mijn auto. Elke keer hang ik minimaal 20 minuten in de wacht voordat ik uiteindelijk weer ophang zonder iemand gesproken te hebben. Via de Chat kun je ook geen medewerker spreken. Als ik in de chatbot aangeef dat ik een medewerker wil spreken, komt er een nieuw tekst balkje van de chatbot met: Wilt u een medewerker spreken? En dan alleen een blokje met; NEE. waarik op kan klikken. Ik kan nergens op ja klikken, dus daar krijg ik ook al geen medewerker. Ik wordt er inmiddels aardig gek van. Het is bijna een dagtaak om iemand aan de lijn te krijgen.

Deskundig, snel en heel vriendelijk.

Als je zoekt op de website van Allsecur staat dat de verzekering opgezegd kan worden via MijnAllsecur. Als ik inlog overigens, staat er dat ik contact moet opnemen met de klantenservice, en dat kan ook via de chatbot. Alleen als ik opzeggen in typ in de bot krijg ik de FAQ’s over opzeggen, die ik al gelezen had. Ik heb alle zinnen geprobeerd met opzeggen, maar kreeg geen agent die mij ook daadwerkelijk kon helpen. Ondertussen hang ik al 10 minuten in de wachtrij, geen idee hebbende over hoe lang ik geholpen word. Dat kan beter Allsecur!

Ik ben overgestapt met mijn auto verzekering naar Allsecur en dit is heel goed gegaan. Ook een medewerker gesproken die meteen handelde en alles is perfect verlopen. Ik ben blij dat ik deze stap gezet heb en ben ook nog eens voordeliger uit.

Alles perfect geregeld

Zeer goed geholpen bij schadeafhandeling veroorzaakt door tegenpartij ,bij een niet getekend schadeformulier van tegenpartij, dat ging een beetje moeizaam.

goeie service en een stuk goedkoper

Heb nog geen ervaring

Ik heb een nieuwe auto op mijn naam, nog steeds geen groene kaart binnen gekregen. Bellen kan ik met de vriendelijke klantenservice, maar daar ben ik niet mee geholpen. Ik wacht nog steeds op bevestiging en groene kaart. Dus grappig genoeg, wordt ik qua dit soort mailtjes behandeld als een bestaande klant, maar bevestiging van mijn klant zijn, ben ik het niet. Behalve natuurlijk de betaling elke maand. Van de zotte dus en ga zsm overstappen.

Ik ben nu de hele ochtend bezig telefonisch en via WhatsApp om de klantenservice te bereiken. Met WhatsApp zou je binnen een uur worden geïnformeerd maar tot nu toe niets gehoord. Heel slecht geregeld.

Alleen maar goede ervaringen

everything went ok

hulp vaardig -vriendelijk en redelijk in prijs

Niet leuk voor auto's ouder dan 15 jaar,jammer!

Heel erg fijn geholpen aan de telefoon voor het afsluiten van onze woonverzekering. Een paar dagen na het afsluiten van onze verzekering kregen wij cadeautje van Allsecure. Een appelboompje voor in ons nieuwe huis! Allsecure super bedankt!

- Allsecur refused my certification from my previous insurance, putting me in the worst risk class. - When my car was damaged, Allsecur's partner SchadeNRS took weeks or even months for answering emails, forcing me to solicitate multiple times by phone. In one occasion it lost an important email, which I had to resend. It resulted in 10 months of waiting before being told that I couldn't receive any compensation. I pay an extra fee for this "assistance".

Goed behandeld