Pluspunten
Alles is top geregeld zelfs de zoden werden bij huis afgeleverd nadat we een mail hadden gekregen wat voor tijd er in de planning lag. Echt van ons een dikke 10 wat betreft ons grasveldje!! Een aanrader voor iedereen! Met vr.gr. Fam.Musch Wilmerskamp 71 Vlagtwedde
VerbeterpuntenZo door blijven gaan!
Pluspunten
Gras van prima kwaliteit. Netjes geleverd.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Vlotte communicatie, correcte afhandeling, mooi gras en zeer nette aanleg!! Aanrader!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Totaalleverancier: grond, gras, mest en aanleginstructie.
VerbeterpuntenInzicht in geschatte levertijd
Pluspunten
De bestelling is snel en vlot verlopen, een makkelijke website met een duidelijk overzicht. Ook de uitleg is perfect.
VerbeterpuntenDe mails over het bezorgen zijn alles behalve duidelijk, dit zou zeker beter kunnen. Nadat ik de mail had gelezen had ik nog geen idee wanneer er bezorgd zou worden.
Beste Nick, Bedankt voor de feedback, we gaan de emails tegen het licht houden. Veel plezier met uw gazon! Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
Vriendelijkheid, goede graszoden
VerbeterpuntenKwam afhalen, maar was nog niet gestoken.
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Eerste levering juli vorig jaar (2015), zeer mooie graszoden gekregen. Deze ogen na het leggen ook zeer mooi, ondanks de naden. Helaas was de levering dit jaar (afgelopen week) veel minder mooi. Gras lijkt van 2 verschillende grassoorten te zijn, en er zitten wat kale plekken tussen. Ook valt het op dat de ene graszode veel dorre stukken zitten tov de andere graszode. Mening over de kwaliteit, incl vorig jaar is goed. Alleen valt het nu ff iets tegen.
Verbeterpuntengeen
Beste Dominique, Bedankt voor uw beoordeling. Het kan inderdaad kloppen dat er verschil zit tussen de graszode van vorig jaar en nu. Dit heeft te maken met de verschillende percelen waar het gras op wordt geteeld, het moment van zaaien en weersomstandigheden. Het verschil zal echter steeds kleiner worden. Door het erg warme en droge weer van afgelopen week kan het inderdaad voorkomen dat de zoden droog aanvoelen of er ook zo uitzien. U zal echter zien dat na een week met flink sproeien u het gras niet terug herkend en het al bijna een mooi gazon is. Met vriendleijke groet, Marcel
Pluspunten
kwaliteit van de zode lijkt goed te zijn.
Verbeterpuntenplaats van afleveren aanhouden. stond aan de zijkant van de woning had gevraagd aan de voorkant bij de weg.
Pluspunten
Snelle en keurige levering volgens afspraak. Zeer klantvriendelijke ook mede dankzij de on-line meegestuurde handleiding over hoe een gazon aan te leggen.
VerbeterpuntenSchrok even van de vele scheuren in de zoden misschien handig om van tevoren enige uitleg te geven over hoe dit kan gebeuren.
Beste Lies, Bedankt voor uw beoordeling. Ons excuus voor het schrik moment, het kan voorkomen dat met erg droog en warm weer dat de graszoden sneller gaan scheuren. Dit is inderdaad iets lastiger met het leggen maar doet geen afbreuk aan de kwaliteit als het eenmaal ligt. We gaan er naar kijken of we dit beter kunnen communiceren en doen natuurlijk altijd ons best om het gras goed nat te houden zodat het niet nodig is. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
Snelle levering, vriendelijk en zeer kundig personeel.
VerbeterpuntenGraszoden die te droog zijn niet leggen, ook al herstellen ze mss wel. Het laat een onaangenaam gevoel bij de klant.
Pluspunten
Makkelijke en duidelijke site. Goede communicatie goed werk geleverd
Pluspunten
Snel, top service bij levering, prima gras.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snel geleverd. Vers gras
VerbeterpuntenVeel onderbrekingen in de zoden. (Zie foto) Heb paar rollen weg moeten doen. Hoop op fijne compensatie
Beste Pim, Bedankt voor uw terugkoppeling. Met erg droog en warm weer scheuren de graszoden helaas sneller dan we zouden willen. Dit kunnen wij niet altijd voorkomen, als dit aan de orde is leveren we wel altijd een paar extra rollen mee zodat u altijd voldoende hebt om het gazon te leggen. Als het gras gelegd is doen de scheuren trouwens geen afbreuk meer aan de kwaliteit van het gras. Veel plezier met uw gazon! Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
helaas geen.
Verbeterpunten*zeker 5 rollen waren flink beschadigt, bij het afrollen vielen zij deels letterlijk uit elkaar. Een lappendeken van kleine stukjes grasmat gemaakt en een deel opengelaten zonder gras. Heb inmiddels 5x grasmatten gelegd bij familie en kennissen, dit waren met afstand de slechtste. * slechte zaak om 25 euro te vragen om een levertijdstip met een nauwkeurigheid van 1/2 dag te mogen ontvangen. Gezien de houdbaarheid (als de zon zou schijnen tijdens de levering) echter bijna verplicht als je met 2 personen werkzaam bent en er normaliter niemand thuis is. Ken geen bedrijf dat extra geld vraagt voor bekend maken van een levertijdstip, want meer is het niet. En dan nog met een nauwkeurigheid van 4 uur (tussen 8-12 uur).
Beste Ralph, Bedankt voor uw terugkoppeling en kritische noot. Helaas waren de graszoden afgelopen week erg droog door het warme weer. We sproeien de graszoden dan natuurlijk regelmatig maar omdat de zode niet dik is zijn ze ook weer snel uitgedroogd. Dit heeft tot gevolg dat de zoden sneller scheuren. Wel leggen we bij dit weer altijd een paar rollen extra op de pallet. Onze transporteur berekend helaas extra kosten als de levering op een bepaald tijdstip moeten plaatsvinden. Dit doen zij omdat ze dan niet meer hun optimale route kunnne rijden. We vinden het echter wel fijn dat we deze optie kunnen bieden aan onze klanten, u hoeft er natuurlijk geen gebruik van te maken. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
In eerste instantie niet zo positief aangezien 20 % van de zoden zwaar beschadigd en in stukken arriveerden. Bleek later dat de vervoerder een deel van de lading bij het verladen had beschadigd. Toen ik dit meldde, nam graszodengelegd.nl direct actie zonder allerlei bewijs te eisen en leverde de laatste 20 % opnieuw en snel. Prima communicatie en service.
Beste Rudy, Bedankt voor uw terugkoppeling. Dit is niet de manier waarop wij onze graszoden versturen. Gras blijft een natuurproduct waardoor er een keer een scheurtje in kan zitten allen wat u omschrijft wordt bij ons niet verzonden en zal tijdens het transport gebeurt moeten zijn. U geeft al aan dat de transporteur een gedeelte van de lading heeft herladen. Hebt u wel al het gras netjes kunnen leggen en hebt u misschien een foto van hoe het grss bij u is aangeleverd? Dan kijken we graag naar een passende oplossing met u. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
Prijs, tracking tijdens levering
VerbeterpuntenKwaliteit van de grasmatten niet altijd perfect één geheel.
Pluspunten
- Supersnelle levering - Goede kwaliteit gras
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede communicatie, duidelijke afspraken, correcte facturering, kortom professioneel.
Pluspunten
Goede begeleiding tot aan de levering. Keurig aan het begin van de dag geleverd (09.30u) Teelaarde (big bag - 1400kg) van uitzonderlijk goede kwaliteit. Grassoort (premium speel gazon) ziet er stevig uit. Video's op de site educatief.
VerbeterpuntenGeen
Beste E, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn natuurlijk blij om de positieve punten te lezen maar horen het ook graag wanneer iets niet goed is gegaan. Door het droge weer kan het voorkomen dat de zoden iets sneller scheuren maar het mag niet een grote puzzel worden. Mijn excuses voor dit ongemak en dat u niet de kwaliteit van ons hebt gekregen die u mag verwachten. Hebt u het gras verder wel goed kunnen leggen, heeft u misschien een foto van het eindresultaat? Dan gaan wij kijken welke oplosing we u kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Marcel
Pluspunten
mooi gras
Pluspunten
Keurige snelle levering. Duidelijke uitleg erbij gekregen met hoe je het aan moet pakken om de beste grasmat te krijgen.
VerbeterpuntenAlles wordt op pallets geleverd maar ik zit als particulier nu met 3 pallets die ik moet afvoeren en eerst uit elkaar moet halen. Het zou fijn zijn als hier een andere oplossing voor zou zijn.
Pluspunten
Logistiek en communicatie
Pluspunten
Snelle en nette levering.
11 Stuifzandlaan
Gasselte 9462RM
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas