3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Graszoden zijn wat je er van mag verwachten, gewoon goed. Tuinaarde die ik had meebesteld bevatte veel onkruid en was daarom met een prijs van €75/m3 te duur. De levering was snel (volgende dag), maar zeer slordig. Een bigbag tuinaarde lag ondersteboven op de oprit. Ik heb daar nog over gebeld of dat de normale gang van zaken was, maar daar heb ik verder geen reactie meer op gekregen, anders dan 'we hebben het doorgegeven aan de vervoerder, wij doen dat niet zelf'. Een klein excuus zou op zijn plaats zijn geweest.
VerbeterpuntenAls er bij een levering iets mis gaat, neem dan tenminste even contact op met een klant zodat hij weet wat hij aan kan treffen. En als de klant dan contact met jullie opneemt, neem het dan in elk geval serieus op en schuif het niet af naar de vervoerder.