Trage levering en continu slecht voorgelicht
Ik heb hier een geïsoleerd vloerluik besteld voor het afdekken van de kruipruimte. Voor 21.30 besteld is dezelfde dag verzonden, aldus de website. Er was enige haast bij, dus dat kwam mooi uit.
De volgende dag; geen verzend code ontvangen. Na navraag bleek dat postnl het niet mee had genomen. Dan verwacht je dat dat de volgende dag wel gebeurt, maar ook niet. Een week ging voorbij en steeds werd de schuld afgeschoven op postnl. Uiteindelijk bleek het een voorraadproblemen te zijn en heeft het anderhalve week geduurd voor ik het in huis had.
Ik heb normaal gesproken geen problemen met wachten, maar tegen liegen kan ik niet zo goed. Nu hadden we een gevaarlijk gat bij de voordeur en wilde ik dat snel dicht hebben. Als het niet op voorraad was, had ik het wel ergens anders gehaald.
