Comentarios para Quofi.nl

...

Snel

Goede leverancier

Zie titel.

Redelijke ervaring gehad. Maar toen ik iets vergeten was mee te bestellen was het onmogelijk om dit er nog bij te bestellen, nadat ik 5-min later dit aangegeven had. Daarnaast was het ook wel even een verassing dat de artikelen incompleet zijn, alles wordt per onderdeel verkocht en dus heb je als 'leek' op dit gebied niet genoeg aan bijvoorbeeld het AXA raamslot, hier moet je dan apart nog een bodemplaat bij bestellen. Misschien handig om dit erbij te vermelden. Nog zat te verbeteren dus.

Na bestelling goede informatie over levering en voortgang. Geleverd wat ik besteld had. Was verrast dat de onderdelen nog (na 30 jaar) nog geleverd konden worden.

De prijs, verzending, ontvangst en het artikel is 100 %

Alles heel concreet.

Zeer goede aanbieding en snelle levering.

Netjes verzorgd en geleverd

Echt kwaliteit deurbeslag voor z,n lage prijs in de aanbieding alleen jammer dat de schroefjes er niet bij zittenn

Voor zeer scherpe prijs een boormachine aangeschaft. Duurde wel wat langer dan aangegeven op de website.

Heb axa raamuitzetters besteld. Die waren er de volgende dag. Waren alleen slecht verpakt. 5 stuks los in een doos. Gelukkig niet beschadigd maar wel verbeterpuntje.

Was snel in huis. En dat is fijn als het klusproject stilligt.

ik heb een medewerker aan de tefoon gehad deze medewerker heeft mij geholpen om een fout van mij te herstellen ik had te snel gedrukt op het foute artikel en het niet gecontroleerd met het afrekenen het betreft een slot met de verkeerde draairichting ik was gespits op losse of vaste cilinder bij dit voordeurslot ik heb toen een tweede besteld en de eerste retour getuurd met antwoord nummer

Zag er goed uit moet nog wel verwerkt worden

Ik zit al 8 dagen op mijn bestelling te wachten, elke dag zeggen ze "morgen wordt het geleverd", maar ik heb nog steeds mijn bestelling niet binnen. Ook zou ik meerdere malen worden terug gebeld, en dat is ook niet gebeurd. Inmiddels 12x zelf gebeld maar nog steeds geen bestelling ontvangen.

Goedkoop en betrouwbaar

Niet zo goed .spullen werden snel geleverd maar beschadigd helaas Setje koolborstels waarvan 1 kapot

Zeer snel geleverd, en paste perfect.

snelle levering en een goed product.

Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Er staat in de mail als ik tussen 29 april en 16 juni een reactie plaatst kan op €5,00 heb. Maar het is al voorbij 16 juni.

Op 11 juni product besteld en betaald, op 13 juni product beschadigd afgeleverd. Zelfde dag schade met foto's per email gemeld, tevens telefonisch contact gehad met Quofi klanten service waarin werd toegezegd dat retourformulier gezonden zou worden en ophalen beschadigde product/pakket zsm waarschijnlijk op 17 juni. Vrijdag 14 juni geen retourformulier ontvangen idem geen afspraak voor ophalen. Wederom telefonisch contact gehad met klanten service, retourformulier wordt meteen verzonden en afspraak wordt zsm bevestigd. Na geen bericht op 17 juni in de ochtend weer gebeld met de klanten service, retourformulier wordt meteen verzonden en afspraak wordt ingepland met de distributie afdeling voor 19 juni tijdstip wordt nog over bericht. Op 18 juni geen bericht en weer gebeld, ja formulier komt eraan, kwam een bericht echter zonder retourformulier, weer gemaild en uiteindelijk formulier ontvangen en op het pakket geplakt. Bericht ontvangen dat ophaaldienst op 19 juni langskomt, tijdstip is pas morgenochtend bekend. Vandaag 19 juni om 12.11 wederom gebeld met de klantenservice, onduidelijk hoe laat pakket wordt opgehaald maar toezegging wordt gedaan dat pakket zeker vandaag 19 juni wordt afgeleverd. Helaas het is nu 22.10 - 19 juni geen ophaaldienst en geen bericht van klantenservice Quofi. Ik ga het pakket zelf terugsturen en heb verzocht om een snelle restitutie na ontvangst Quofi. Vandaar deze slechte waardering.

Super snelle levering

De bormal, die op de montage instructie als onderdeel van het pakket genoemd werd, miste in alle 3 de pakketten. Helaas bij een vraag hiernaar werd ik niet verder geholpen, anders dan deze mal zelf bij een bouwmarkt halen. Bouwmarkten hebben deze niet los en mijn inziens dienen de onderdelen ook compleet geleverd te worden. Wellicht zit dit probleem bij de leverancier (AXA in dit geval), maar dan zou het fijn zijn als jullie daar als tussen persoon tussen klant en leverancier meer inzet voor zouden leveren om hier achteraan te gaan. Zonder de bormal is het een oeverloos project om beide delen op precies de juiste hoogte te krijgen...