Recensioni per Tuinmeubelshop

Wij waren op zoek naar een tuintafel, deze mocht niet te lang en niet te breed zijn. De medewerkster Anja, wist precies waar we moesten kijken. De tafel besteld, we kregen nog korting en waren heel verbaasd dat de tafel gratis zou worden thuis gebracht. De afleverdatum, kwam achteraf niet goed uit en de datum werd zonder problemen gewijzigd. Dus wij zijn zeer blij met de tuinmeubelshop en bij een volgende aankoop weten we waar we moeten zijn.

snelle en correcte levering

De winkel is mooi en overzichtelijk. De verkoper heeft ons van goed advies voorzien en de voors en tegens van de diverse sets uitgelegd. De levering was precies zoals afgesproken en snel.

Enorm slechte klantenservice. Wij hebben een tuinset met teakhout besteld. Wij hebben een bruin geschilderd tafelblad geleverd gekregen i.p.v. een tafelblad met een natuurlijke finish zoals in de showroom. De armleggers van de stoelen waren een geheel andere kleur. Producten behandeld volgens voorschrift met het bijgekochte onderhoudsproduct. Tafelblad gaf bij regen ook steeds bruin af op het witte onderstel. Blad ziet er totaal anders uit dan die in de showroom. Bruine verf kwam ervan af. De armleggers verkleurden. Van de klantenservice krijg je het advies om het hout te reinigen met groene zeep. Dit was geen normale vergrijzing. Uiteindelijk nieuwe armleggers besteld, maar nog niet geleverd gekregen en het tafelblad zelf opgelost door een dag de verf eraf te schuren en opnieuw met een ander onderhoudsproduct te behandelen. Uiteindelijk op ons aandringen kwam er een monteur kijken. Deze bevestigde ons verhaal en onze klacht. Van de klantenservice kregen we daarna de reactie geen 2 tafels zijn identiek, we kunnen niets voor u doen. Wij snappen dat hout een natuurproduct is, maar als je een geverfd blad levert terwijl die in de showroom niet geverfd is en dat niet wilt toegeven, vinden wij dat misleiding. Van een bedrijf die zijn webshop op zondag sluit vanuit geloofsovertuiging zou je andere normen en waarden verwachten. Laat in je showroom zien wat je verkoopt. Uiteindelijk na veel werk er zelf in gestoken te hebben blij met de tuinset, maar wij kopen hier nooit meer.

Allereerst een mooie showroom en voor ieder wat wils. Wij werden heel netjes en snel geholpen. Dit was een reden om bij dit bedrijf een mooie set te kopen. De set werd ook nog eens netjes thuis bezorgd, dus dat was de kers op de taart voor ons. Ik zou dit bedrijf aan iedereen aanraden.

Speciaal naar Veenendaal gereden om de dinerloungeset te bezichtigen. Heel fijn geholpen. Levering was heel snel, kon zelf bezorgdag kiezen. Mannen van de bezorging heel aardig en behulpzaam.

zeer snelle levering binnen 1 week en goed geholpen en uitleg

We hebben hele fijne stoelen uitgezocht in de winkel in Almelo. Prettig geholpen ,al was het aan het eind van een warme zaterdagmiddag. Heel blij met de stoelen die netjes in overleg geleverd werden. Goede koop. Aanrader.

-

Mooie tuinset en vriendelijk geholpen je voelt je thuis

Fijne ervaring in de winkel en met de bezorging, loungebank was gemakkelijk te monteren en zit goed. Gunstige prijs. Enige nadeel is dat het teakhout van de loungebank al erg vergrijst is t.o.v. de tafel (die nog een mooie warme kleur heeft). De twee hebben nu een niet te vergelijken kleur, lijkt bijna wel van een andere set, wat ik jammer vind.

Wij zijn bij de Tuinmeubelshop in Bergen op Zoom (Frans). Toen kon onze tuintafel (included bank en 3 stoelen) + mijn relax stoel met voetenbank en tafeltje 19 juni al bezorgd worden bij ons thuis inclusief het monteren ervan. Superfijn, alles is goed verlopen, Frans is een vriendelijke vent! Alles stond keurig, ik ontdekte dat het plaatje van het logo op de tuinbank ondersteboven zat - dit leek me geen ramp dus hebben we het zo gelaten. Tot onze verbazing kwam een paar dagen er na een hoop water uit de onderkant van de tafel en lagen er twee schroeven los op de grond (afgebroken). Ik heb 15 juli (!) contact opgenomen met de Tuinmeubelshop in Bergen op Zoom hierover, ik ben door Dennis erg fijn geholpen - maar ik moest eerst even een fotootje doorsturen, ditje en datje: heel veel extra gedoe komt er voor ons bij waar je ons als klant niet extra mee moet gaan belasten (dit betreft een bestelling met een totaal bedrag tussen de 3000 a 4000 euro) Enfin, foto's doorgestuurd (van twee gebroken schroeven en de gaten van de tafel). De Klantenservice zou contact opnemen met mij, na wat miscommunicatie heb ik een datum kunnen prikken: 2 augustus zou er een monteur langs komen. We kregen een dag van te voren een mailtje dat de monteur ziek is en of we een nieuwe afspraak willen maken voor een ander bezoek. Erg jammer, kan gebeuren, maar we zijn nog steeds niet geholpen. De eerst volgende optie in de agenda: 23 augustus. Ik heb gebeld afgelopen week (donderdag of vrijdag met onze ontevredenheid en dat het ons erg tegenvalt dat we nu weer 3 weken moeten gaan wachten op een monteur....) De vriendelijke dame gaf aan dat dit erg vervelend is maar dat de monteur is ziek en veel met vakantie zijn. Ze beloofde mij te gaan overleggen of het eerder kan dan 23 augustus en terug te bellen die dag, ik ben nog steeds niet terug gebeld. Wij hebben spijt van deze miskoop. We hopen dat Tuinmeubelshop deze klacht serieus neemt en het heel snel gaat oplossen. Groet, Jiska & Ruud.

De bestelde tuinset kon al zeer snel geleverd worden (3 werkdagen) en bevalt prima. Er zat helaas 1 verkeerd kussen bij maar dat wordt zonder problemen of vervelende vragen omgeruild. Helemaal super.

Verkoopster had veel verstand van zaken en was zeer vriendelijk. Ben heel blij en tevreden met mijn aankoop.

Relatief goedkoop. Kwalitatief goed spul. Dozen tot aan de aangewezen plek gebracht. Montage super duidelijk. Zeer tevreden!

Eerst in de winkel geweest, vriendelijk geholpen door de medewerkster. Toen nog getwijfeld over de aankoop, maar uiteindelijk besloten om te bestellen via de website. Duidelijk website. Levering zelf in te plannen.

Er werd de tijd genomen voor alle vragen die we hadden en deze konden worden beantwoord.

Fijn dat er veel verschillende sets uitgestald staan om te zien, voelen en uit te proberen. Personeel dat even langsloopt en kijkt of ze wat voor ons kunnen betekenen was ook prettig. Heel mooie loungeset gevonden en ook 1 die uit voorraad leverbaar was, dus geel snel bij ons thuis. Super!

Hebben een heerlijk hoek loungeset gekocht waar we zeer tevreden over zijn. Heerlijke grote bank met lekker dikke kussens. Voor een goede betaalbare prijs.Levering was uitstekend. Duidelijke info en track and trace. Op tijd geleverd en netjes uitgepakt.

Een beller is natuurlijk sneller dus gebeld en gelijk alles in werking gezet. Was gelukkig op voorraad dus binnen 5 dagen had ik mijn bestelling thuis bezorgd

Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Nette bezorgers die het zware pakket keurig in de achtertuin hebben gelegd

een keer de zaak bezoeken om informatie in te winnen, kijken naar de mooie spullen, die er stonden. Een nachtje over slapen en de bestelling uitzetten, die naar alle tevredenheid 3 dagen later werd geleverd.

Goed geholpen in de winkel, en de levering was precies op afgesproken tijd

Ontzettend aardige verkoper. Helpt u graag met uw vragen. De winkel is prima voorzien van goede kwaliteit en ruim aan tuinmeubelen. We komen binnen en we hebben snel een keuze gemaakt. We hebben nog 10% korting en gratis 2 kussens naar keuze gekregen. We hebben de bezorgdatum afgesproken en alles was netjes ingepakt bij afgeleverd. We zijn ontzettend blij met de service.