Recensioner för Tuinmeubelshop

Wij zijn bij de Tuinmeubelshop in Bergen op Zoom (Frans). Toen kon onze tuintafel (included bank en 3 stoelen) + mijn relax stoel met voetenbank en tafeltje 19 juni al bezorgd worden bij ons thuis inclusief het monteren ervan. Superfijn, alles is goed verlopen, Frans is een vriendelijke vent! Alles stond keurig, ik ontdekte dat het plaatje van het logo op de tuinbank ondersteboven zat - dit leek me geen ramp dus hebben we het zo gelaten. Tot onze verbazing kwam een paar dagen er na een hoop water uit de onderkant van de tafel en lagen er twee schroeven los op de grond (afgebroken). Ik heb 15 juli (!) contact opgenomen met de Tuinmeubelshop in Bergen op Zoom hierover, ik ben door Dennis erg fijn geholpen - maar ik moest eerst even een fotootje doorsturen, ditje en datje: heel veel extra gedoe komt er voor ons bij waar je ons als klant niet extra mee moet gaan belasten (dit betreft een bestelling met een totaal bedrag tussen de 3000 a 4000 euro) Enfin, foto's doorgestuurd (van twee gebroken schroeven en de gaten van de tafel). De Klantenservice zou contact opnemen met mij, na wat miscommunicatie heb ik een datum kunnen prikken: 2 augustus zou er een monteur langs komen. We kregen een dag van te voren een mailtje dat de monteur ziek is en of we een nieuwe afspraak willen maken voor een ander bezoek. Erg jammer, kan gebeuren, maar we zijn nog steeds niet geholpen. De eerst volgende optie in de agenda: 23 augustus. Ik heb gebeld afgelopen week (donderdag of vrijdag met onze ontevredenheid en dat het ons erg tegenvalt dat we nu weer 3 weken moeten gaan wachten op een monteur....) De vriendelijke dame gaf aan dat dit erg vervelend is maar dat de monteur is ziek en veel met vakantie zijn. Ze beloofde mij te gaan overleggen of het eerder kan dan 23 augustus en terug te bellen die dag, ik ben nog steeds niet terug gebeld. Wij hebben spijt van deze miskoop. We hopen dat Tuinmeubelshop deze klacht serieus neemt en het heel snel gaat oplossen. Groet, Jiska & Ruud.

De bestelde tuinset kon al zeer snel geleverd worden (3 werkdagen) en bevalt prima. Er zat helaas 1 verkeerd kussen bij maar dat wordt zonder problemen of vervelende vragen omgeruild. Helemaal super.

Verkoopster had veel verstand van zaken en was zeer vriendelijk. Ben heel blij en tevreden met mijn aankoop.

Relatief goedkoop. Kwalitatief goed spul. Dozen tot aan de aangewezen plek gebracht. Montage super duidelijk. Zeer tevreden!

Eerst in de winkel geweest, vriendelijk geholpen door de medewerkster. Toen nog getwijfeld over de aankoop, maar uiteindelijk besloten om te bestellen via de website. Duidelijk website. Levering zelf in te plannen.

Er werd de tijd genomen voor alle vragen die we hadden en deze konden worden beantwoord.

Fijn dat er veel verschillende sets uitgestald staan om te zien, voelen en uit te proberen. Personeel dat even langsloopt en kijkt of ze wat voor ons kunnen betekenen was ook prettig. Heel mooie loungeset gevonden en ook 1 die uit voorraad leverbaar was, dus geel snel bij ons thuis. Super!

Hebben een heerlijk hoek loungeset gekocht waar we zeer tevreden over zijn. Heerlijke grote bank met lekker dikke kussens. Voor een goede betaalbare prijs.Levering was uitstekend. Duidelijke info en track and trace. Op tijd geleverd en netjes uitgepakt.

Een beller is natuurlijk sneller dus gebeld en gelijk alles in werking gezet. Was gelukkig op voorraad dus binnen 5 dagen had ik mijn bestelling thuis bezorgd

Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Nette bezorgers die het zware pakket keurig in de achtertuin hebben gelegd

een keer de zaak bezoeken om informatie in te winnen, kijken naar de mooie spullen, die er stonden. Een nachtje over slapen en de bestelling uitzetten, die naar alle tevredenheid 3 dagen later werd geleverd.

Goed geholpen in de winkel, en de levering was precies op afgesproken tijd

Ontzettend aardige verkoper. Helpt u graag met uw vragen. De winkel is prima voorzien van goede kwaliteit en ruim aan tuinmeubelen. We komen binnen en we hebben snel een keuze gemaakt. We hebben nog 10% korting en gratis 2 kussens naar keuze gekregen. We hebben de bezorgdatum afgesproken en alles was netjes ingepakt bij afgeleverd. We zijn ontzettend blij met de service.

Topservice en kwaliteit!

Tevreden over de bestelling en de levering

Ruime keuze aan meubels en voor elke prijsklasse wel iets te vinden. Tijdens mijn online bestelling ging er vanuit mijn kant iets niet goed waardoor de order niet gelukt was. Niet veel later werd ik gebeld door tuinmeubelshop of de order gelukt was. Toen ik aangaf dat het niet het geval was gaf de medewerker meteen aan dat het geen probleem was en hij toch meteen de order door ging zetten en ik bij aflevering kon betalen. Afleveren ging ook prima, binnen het aangegeven tijdvak en door twee vriendelijke heren die wisten waar ze mee bezig waren. Al met al een goede shop om zaken mee te doen.

Fijne zaak met vriendelijk personeel. Ook de bezorging was perfect . Vriendelijke en vakkundige mensen die alles goed uitgelegd hebben.

Ontzettend goed geholpen bij de store in Almelo. Binnen 4 dagen stond de set al in de tuin!

We zijn bij diverse winkels wezen kijken voor een nieuwe diningset. Waar andere winkels je of in de nek grijpen of nauwelijks aandacht geven was de benadering in Den Bosch zoals je dit hoopt. Gericht op goed advies, kopje koffie erbij zonder te pushen op verkoop. Echter bij de levering werd een stoel beschadigt afgeleverd. Dit werd touwtrekken en irritatie want dit loopt via de landelijke serviceafdeling. Uiteindelijk was ik die zo spuug zat dat ik het filiaal in Den Bosch heb gebeld. Direct zijn ze in de auto gesprongen en een half uur na mijn telefoon stond hier een geheel nieuwe stoel op mijn terras. Dit is service en aftersales van de bovenste plank! Geen pluim voor de organisatie......... dubbel chapeau voor vestiging Den Bosch en de medewerkers daar.

Ruime keuze - snel geleverd en ook dat was een prima bedrijf met vriendelijke mensen! Aanrader

Zowel het advies als de levering en communicatie daaromtrent is allemaal super geregeld!

Heel blij met de tuinset. Hij is robuust en zit heerlijk! Goede snelle levering. Alleen jammer dat ze de dozen niet mee terug nemen; die zijn echt gigantisch.

Prettige rustige sfeer, goed advies en uiteindelijk een mooie koop gesloten met 10% summer korting.

Wij hebben al 2x eerder tuinmeubelen bij Tuinmeubelshop gekocht. Dit hebben we toen door middel van een bezoek aan de winkel gedaan. Deze keer hebben we online besteld en daar zijn we ook zeer tevreden over. Korte levertijd, duidelijke communicatie en zeer behulpzame medewerkers bij aflevering! De eettafel en de stoelen zijn in het echt nog mooier dan op de foto’s en de stoelen zitten heerlijk!