Comentarios para Vloerkledenwinkel

Pluspunten

Prima parkeergelenheid, goede advisering en fijne ontvangst met koffie met koek.

Geen

Pluspunten

Prima geholpen. Mooi dat we het kleed terug mochten brengen als het niet stond in onze kamer.

Pluspunten

Doordat wij goed hadden uitgezocht wat wij precies wilden, konden wij online een vloerkleed aanschaffen tegen een zeer scherpe prijs. Goede communicatie nadat we de bestelling hadden geplaatst. En ons kleed was ruim voor de afgesproken 14 weken binnen. Dus online zeker aan te raden

Pluspunten

Klantvriendelijk deskundig meedenkend

Houden zo

Pluspunten

Goede communicatie over uitgestelde levertijd en actieve snelle respons.

Levertijd kon niet gestand worden gedaan en werd ver uitgesteld, De uitgestelde datum werd wel gestand gedaan.

Pluspunten

Vriendelijk, duidelijk

Bij verzenden altijd controleren of het formaat van het pakket in overeenstemming is met de bestelling. (bij ons werd in eerste instantie een verkeerd kleed met wel de juiste label erop geleverd, maar een kleed van 210 x 210 kan nooit in een rol van ruim 3 meter zitten)

Pluspunten

Fijne communicatie; via whatsapp ook even kunnen overleggen (foto’s delen) over welk vloerkleed meest passend was. Erg fijn!

Bij de levering ging het mis, pakketservice was mijn vloerkleed kwijtgeraakt in magazijn. Dit lag niet zozeer aan vloerkledenwinkel maar meer aan de leverancier/pakketservice. Wat mij betreft kiest vloerkledenwinkel voortaan voor een andere leverancier want de communicatie en klantgerichtheid van deze service was waardeloos!

Pluspunten

Leuk ontvangen met koffie en broodje (optie) Zichtservice uitstekend en niet gehaast.

Geen garantiebewijs afgegeven Geen gebruikt tips. Ten onrechte vermeld dat deze kleden niet pluizen.

Pluspunten

Goede communicatie in de winkel. Fijne voorlichting en prettig ontvangst.

Ik kan geen bedenken.

Pluspunten

Denken met de klant mee.

Pluspunten

communicatie voor de koop van het kleed verliep netjes.

nazorg, afhandeling klacht beneden verwachting. Advies gekregen om het kleed te strijken. wat wij uiteraard niet gedaan, vanwege de rubberen achterkant.

Pluspunten

Goede nazorg. Bellen terug en lossen problemen op.

Levertijden op de site zijn niet actueel.

Pluspunten

Goed product, ruime keuze. Goed gecommuniceerd bij vele levering.

Pluspunten

Prettig dat jullie 's avonds belden om een afspraak te maken voor de levering. Goed dat er een ruime periode is om het product thuis te bekijken en eventueel te retourneren. Je ziet je aankoop immers pas nadat je betaald hebt.

Grotere foto's/meer detailfoto's op de site maken het makkelijker een oordeel over een product te vormen.

Pluspunten

Goede service! Afgeleverd en gelegd inclusief ondertapijt!

Pluspunten

Ongelovelijke vriendelijke en professionele service. eerste kleed viel toch niet in smaak, toen naar Hilversum geweest en service is echt ogehoord. Absoluut een aanrader!!!

Niks, perfecte service