Comentarios para Vloerkledenwinkel

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel. Groot assortiment. Mooie website

De levertijd ( van winkel naar klant) is te lang. Waarschijnlijk capaciteit vergroten.

Pluspunten

Snelle orderafhandeling, goede prijsstelling.

Pluspunten

Heldere communicatie tav productkeuze en de levering. Voelde erg professioneel aan en persoonlijk.

Website is zeer duidelijk en helder opgezet. Keuze en bestelproces verliep erg gemakkelijk.

Pluspunten

Een van de weinige webwinkels die ons kleed op voorraad had voor een goede prijs. Vervolgens een snelle levering en prettige communicatie. Ook al was ik iets te vroeg met bestellen, werd de black friday korting alsnog verrekend. Top service!

Geen

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

Geen

Pluspunten

Snelle levering. Zondag besteld en op woensdag in huis

In mail werd aangekondigd dat ik van de transporteur 's avonds per mail bericht zou krijgen over het time slot van de levering op de volgende dag. Niets ontvangen. Op de leverdag mail gestuurd naar Vloerklednwinkel.nl waarop direct actie werd ondernomen en ik tijdstip doorkreeg

Pluspunten

Overzichtelijke website. Wij hadden een tapijt op het oog dat tot onze verrassing afgelopen weekend met 25% Black Friday korting werd aangeboden. Gelijk besteld en hij ligt nu mooi te wezen in onze woonkamer.

Communicatie over bezorgdatum kan beter. Heb zelf moeten navragen. Bleek het tapijt de dag erna al geleverd te worden. Toch handig als je dat weet en er iemand in huis is om de deur open te maken.

Pluspunten

Duidelijke site. Goede afspraak over levering: precies binnen het tijdsbestek als ook op de site stond. Kleed is echt super mooi. Ik ben er heel blij mee.

Ik ben zelf minder gelukkig met het transportbedrijf dat wordt gebruikt, omdat je dan tot een uur of 10/11 zit te wachten op een bericht wanneer ze die dag komen. Andere transportbedrijven informeren je een dag van te voren. Dat is veel fijner: geeft je de mogelijkheid om je dag functioneler in te delen.

Pluspunten

Er werd keurig gebeld over de bezorging. Hoewel het product niet op voorraad was, kon het toch betrekkelijk snel worden geleverd. Aanpassing van het bezorgadres bleek geen probleem. Prima.

Pluspunten

Alles perfect!

X

Pluspunten

Plezierig contact

Pas na 2 weken werd me gemeld dat onze bestelling op korte termijn niet leverbaar was. Vervolgens is gekozen voornemen kleed met levertijd 1 dag: deze bleek pas 4 dagen later leverbaar Vervolgens is op de dag van levering gebeld over tijdstip. Hierbij werd aangegeven dat DPD een mail hierover zou sturen. Deze mail kwam tegelijk binnen met de bezorger. Toevallig dat we thuis waren.

Verbeterpunten

Graag duidelijk de mogelijkheden mbt levering aangeven, dan had ik direct voor een ophaalpunt ipv huisadres gekozen.

Pluspunten

Goede levering, alles zoals afgesproken

Pluspunten

Ik ben enorm te spreken over de transparantie van de website. Geen verborgen addertjes. Duidelijk, helder & heel gebruiksvriendelijk. De vriendelijke service & het vlotte contact met medewerkster Marion maakt dat ik deze site zeker ook in België zal aanbevelen aan vrienden.

Verbeterpunten

Helaas (nog) niets positiefs te melden. Ik heb op 21-10 een vloerkleed besteld en betaald, maar weet nog steeds niet wanneer het wordt geleverd,

Pluspunten

top kwaliteit

always replay on message when do you want to have delivery otherwise you can wait and wait for it ;)