2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Normaal heel positief, dit keer niet. Ideal liep vast dus gekozen voor optie vooraf overmaken. Direct na de bestelling betaling verricht conform factuurnummer en andere gegevens. En maar wachten op de bestelling, uiteindelijk zelf moeten bellen, kreeg antwoord dat de betaling niet binnen was... Uiteindelijk gevonden kreeg ik de bestelling weer pas 2 dagen later (zou dezelfde dag verzonden worden aldus de dame aan de telefoon), Bleek niet gebeurd te zijn. Weer gebeld, zou worden teruggebeld, dus niet... Bij ontvangst van de bestelling zaten diverse items gewoon los er tussen gepropt en daardoor deels onbruikbaar. Weer gebeld, dat is dan wel netjes opgelost, werd opnieuw toegestuurd. Dus normaal prima, maar deze keer niet echt. Kan een keer gebeuren, maar nog een keer en ik zoek het elders.
Verbeterpuntenbeter de betalingen nakijken en als je iets belooft dit ook nakomen.