Reviews voor Wolplein.nl

Prima! Snelle levering en netjes ingepakt!

Bestelling geplaatst eind april, ontvangen midden juni. Het zou fijn geweest zij moest ervan wolplein een bericht komen dat het iets langer zou duren omdat niet alle producten voorradig zijn. Deze info krijg je pas door na 2 onbeantwoorde mails en dan toch maar telefoontje( waar je wel even in de wachtrij staat). Krijg je te horen dat het dus niet voorradig is en eind mei, geleverd wordt. 19 juni, nog maar eens gebeld en gewacht..... om dan te vernemen dat het er eigenlijk wel is en dat men het die dag dan zullen opsturen....

bestellingen hier voor herhaling vatbaar

Top

Vaak leuike acties en aanbiedingen, snelle reactie van de klantenservice, naar omstandigheden snelle levering die prima ingepakt is. Erg blij mee.

na online bestelling, steeds een snelle en correcte levering

's avonds besteld, volgende dag geleverd. Fijn dat de winkel weer bijna open is!

Haakpakket gekocht, de wafeldeken, bestaande uit 3 kleuren. Erg duur pakket, over de 100euro. Maar ik dacht; dan is het ook super garen enz. Allereerst was er te weinig garen, maar kreeg ik aangevuld met kleine bijbetaling. Deken werd daardoor al rond de 140euro!!!! Maar per bol zaten er 'fouten' in het garen, waardoor je onverwachts de fout in het garen eruit moest knippen, dus afhechten/aanhechten enz. Met zo'n dikke draad zie je dat afhechten en aanhechten dus terug. Klacht over ingediend, maar de fabrikant doet hier weinig mee. Van wolplein dan code met 10% korting voor volgende aanschaf, maar ik koop niet meer wat. Ik ben te teleurgesteld, omdat ik een deken heb nu, zonder rand, want daarvoor was het garen ontoereikend en was er alleen nog wat beschikbaar met ander verfbad, wat ook geen optie is. Zonder rand is het niet mooi en ook niet met al die afhechtingen/aanhechtingen, dus ik zal het niet cadeau kunnen geven. 140euro weggegooid geld. Ik vind dat nogal wat, nog los van 3 maand eraan werken voor niets.

Goede e-mail begeleiding Snelle levering Zeer tevreden

Wol besteld en zo binnen 2 werkdagen geleverd worden stond op de website. Na 4 dagen nog niets en toen maar gebeld, heb 10 minuten in de wacht gestaan en toen moest ik mijn telefoonnummer doorgeven dan werd ik teruggebeld. Maar nee dat gebeurde niet. Volgende dag om 9 uur gebeld telefoon werd niet beantwoord omdat ze pas om 9 uur open gingen, 9,15 uur weer gebeld maar nog het zelfde, 10 uur weer gebeld maar kreeg meteen door dat het druk was en moest het later maar proberen. Mail gestuurd dat ik mijn bestelling niet meer wilde. Tot mijn verbazing werd de volgende dag de wol geleverd. Al met al niet echt klantvriendelijk.

Had 2 problemen met mijn bestelling. Is snel en netjes verholpen, blij met mijn pakket.

Levering was prima, haak poppetje besteld, maar er zijn te weinig garen aanwezig om het af te maken. Moet nu extra garen bijbestellen om het poppetje af te maken

Als je eenmaal je account kunt openen is het peanuts. Helder en duidelijk.

De bestelling werd snel gestuurd, jammer genoeg had Post.nl er wat langer voor nodig. Het acryl budgetgaren is prima voor die prijs. Alleen jammer dat het zo moeilijk is om de bol van binnenuit te beginnen en van buitenaf rolt het ook heel slecht af. De klantenservice is moeilijk bereikbaar.

Professioneel, servicegericht, heel inspirerend, tijdige bezorging, goed mailcontact!

Dankjewel weer voor de snelle levering Wolplein. Al jaren trouwe klant bij jullie en altijd naar volle tevredenheid. De voorlaatste keer wat langer moeten wachten, maar wel begrip voor met jullie verhuizing en met het hele corona gedoe, waardoor het iets langer duurde.

Vlotte , netjes verzorgde bestelling

het materiaal wat ik heb besteld is volgens afspraak geleverd. En beantwoord aan hetgeen ik wilde (mooi materiaal, goede kleuren)

super levering en snel

Fijne website ...snel en betrouwbaar

Garen incl. patroon, zelfs in 3 talen, al heel snel ontvangen. (pakket Vlinder vest) Alleen het garen is soms wat tegendraads met het haken. ( Yarn and Collors ) Verder een mooi jeans kleur, niets mis mee.

Service is prima maar het is lang niet meer de Stylecraft van 5 jaar terug . Was toen wel dikker zeker sommige kleuren. Juist stylecraft genomen omdat het lekkerder haakte dan Scheepjes maar nu hetzelfde. Jammer.

de wol is na 5 dagen aangekomen, goed verpakt en geleverd wat gevraagd geweest is.

Ik vind het jammer dat ik geen papieren patroon heb gekregen bij mn bestelling. Ik ging er van uit dat ik, omdat ik het ook aan moest klikken én op de factuur terugzag dat ik het patroon erbij kreeg. Ik heb (uiteindelijk)wel een pdf gekregen, maar ik had het voor een vriendin besteld dus dacht ik een compleet pakket te krijgen. Ik vind het jammer dat er vanuit gegaan word dat iedereen handig is met de computer.

Ik ben begonnen aan de the kaleidoscope blanket cal met de wol Stylecraft speciale dk, deze in mijn eigen kleuren. Prachtige wol en zorgvuldig thuis geleverd gekregen.