Reviews voor Vanallesenmeer

Beste Ibrahim, Wij betreuren het feit dat de 1e zending niet aangekomen is. Als gepaste oplossing hebben wij u afgelopen vrijdag gelijk een 2e zending opgestuurd (Gelijk de eerst mogelijke werkdag nadat u aangegeven had in uw mail dat u na 5 werkdagen nog altijd niets ontvangen heeft). Nogmaals bedankt dat u dat even afgewacht heeft. Ik ga er ook vanuit dat wij de juiste adresgegevens hebben. PostNL bezorgd doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. Het weekend rekent PostNL niet mee en op maandag wordt en geen post bezorgd. Ik verwacht daarom dat de zending vandaag (dinsdag) of morgen bezorgd zal worden. Omdat u het vermoeden heeft dat wij u in de maling nemen heb ik u zojuist een mail gestuurd met daarbij een paar foto's als bijlage waarop u kunt zien dat wij de 2e zending echt wel verzendklaar hebben gemaakt. En dit is ook aan PostNL overgedragen. Zoals u daarop kunt zien is uw bestelling verzonden in een kleine witte bubbelenveloppe. Met de pen is er rechtsonder op de adressticker een 2 gezet (voor 2e zending) Op brievenbuspost zit geen track en trace vandaar dat wij die ook niet aan u kunnen geven. Wij hebben begrip voor het feit dat het erg vervelend is vooral als je er op zit te wachten. Wij vinden het ook erg vervelend als een zending zoek raakt bij PostNL. Hopelijk werkt PostNL dit keer wel mee en wordt de 2e zending spoedig goed bezorgd. Naar mijn idee hebben wij geprobeerd zo snel mogelijk te handelen om dit op een goede manier op te lossen door uw bestelling nog een keer op te sturen. Mocht u na donderdag de 2e zending nog niet hebben ontvangen horen wij het uiteraard graag. Maar vraag a.u.b. voor de zekerheid ook even aan de buren of de zending misschien per ongeluk bij hun bezorgd is. Want dat wil in de praktijk ook nog wel eens voorkomen. Met vriendelijke groet, Vanallesenmeer Marcia

Beste Marco, Uw bestelling hebben wij afgelopen vrijdag 31 mei (gelijk de volgende werkdag) aan PostNL overgedragen als brievenbuspost. In ons mailcontact van afgelopen maandag 3 juni, waarin u aangaf de bestelling nog niet ontvangen te hebben, heb ik dit ook aangegeven. Daarnaast heb ik geprobeerd uit te leggen dat PostNL er doorgaans 2 werkdagen over doet om tegenwoordig de post te bezorgen. Op maandag wordt er geen post bezorgd door PostNL en het weekend wordt door PostNL in de bezorgdagen ook niet meegerekend. Gisteren, woensdag was dan de 2e mogelijke bezorgdag en ik hoop dat u inmiddels uw bestelling goed heeft mogen ontvangen. Omdat uw bestelling al sinds vrijdag bij PostNL in het sorteerproces zit voor bezorging kunnen wij uw bestelling niet zomaar terugdraaien. Wij hebben uw bestelling gelijk de volgende werkdag verzonden. Dan ligt het bij PostNL en zijn verwerkingssnelheid als het om bezorgen gaat. Daar hebben wij helaas geen invloed op. Soms is een poststuk langer onderweg dan gebruikelijk. Wij begrijpen dat als u het dringend nodig heeft het wachten altijd vervelend is. Mocht u de bestelling nog niet ontvangen hebben dan horen wij het ook graag want dan moeten wij kijken voor een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Vanallesenmeer Marcia

Beste Tsjeard, Bedankt voor het invullen van uw beoordeling. Het spijt ons om te lezen dat u niet tevreden bent over onze DC connectors. Naar onze mening is dit een goed werkend product. Wij kunnen vanuit hier niet beoordelen waarom het bij u dan niet werkt. Mocht u het op prijs stellen kunt u met ons contact opnemen om eventueel samen te kijken naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Marcia Vanallesenmeer