goede website behalve als je niet tevreden bent
veelal artikelen gekocht op willie.nl en eerst altijd wel tevreden, echter dat was totdat er een kledingstuk besteld werd wat echt totaal niet leek op wat er op de website was weergegeven of omschreven. het product is echt van waardeloze kwaliteit, de kleur heeft niets weg van wat het zou moeten zijn, en dan komt het probleem ik zou het graag willen retourneren en dan komen de problemen punt 1 de vreemde en tegensprekende regels omtrent het retourneren van kleding (er wordt omschreven dat de verpakking een sealsticker in tact moet hebben maar die zit er niet op) en punt 2 je krijgt van de klantenservice het retouradres, eenmaal bij een dhlpunt aangekomen blijkt het niet verzonden te kunnen worden tenzij je een label hebt, terug naar de klantenservice blijk je die dus zelf aan te moeten schaffen. normaal gesproken als iets retour moet omdat je een fout hebt gemaakt kan ik het nog begrijpen maar als het product totaal niet is zoals het zou moeten zijn vind ik dit echt waardeloze service.
