Réponse du propriétaire de l'entreprise
Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het artikel defect blijkt te zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling, ons excuses voor het ongemak. Wanneer een artikel defect is kunt u altijd contact op nemen met onze klantenservice. Wij komen het artikel dan kosteloos bij u ophalen voor controle en sturen een nieuw exemplaar toe. Het maakt dan uiteraard niets uit of u de verpakking al heeft weggegooid. Ik zie dat u hier helaas geen contact met ons over heeft opgenomen zodat wij dit voor u kunnen oplossen. Ik wil u aanraden om contact op te nemen via 070 360 0248. Wij helpen u dan graag verder.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Kimberly
Klantenservice Willie.nl