English
9.7
11 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for GrandCruWijnen.nl

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 3,990
  • Recommendations 97%
  • Page views 47,614

Filters

9

Top service met een zeer goede website

Gewoon perfecte omschrijving van de wijnen. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Dianne Gielissen , Veldhoven
10

Bijzondere, goede en toch betaalbare wijnen

Bijzondere, goede en toch betaalbare wijnen. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heerlen
10

Super veel wijnen voor een goede prijs

Groot assortiment, snel geleverd, goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Willeke , Dordrecht
8

Een ervaring naar wens

Bestellen en laten bezorgen gingen naar wens. Geen verrassingen hierin.

  • Aanbevelen? Ja
Joy , Barendrecht
10

Van begin tot einde zéér vlot verlopen!

Mooie keuze in de webshop, vlotte bestelling en levering, netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , België
10

Kan niet beter!

Super snel en goed!,

  • Aanbevelen? Ja
CM Boere , IJsselstein
10

Snel, eenvoudig en betrouwbaar

Zeer fijne webshop met veel gemak, goede product beschrijvingen. Erg breed assortiment. Een zeer goed loyalty programma en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Den haag
10

Goede service!

Ik ben erg goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Fijnaart
9

prima communicatie en adequaat handelen bij afhandelen order

Grandcru reageerde snel en adequaat op mijn order toen bleek dat van 1 wijn er niet voldoende flessen van het bestelde jaargang aanwezig waren. De communicatie over het geboden alternatief, het verzoek om mijn akkoord en afhandeling waren uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
sam , amsterdam
10

uitstekend

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
victor , Doorwerth
10

Levering was correct.

Beetje ongerust om een dure wijn online te bestellen. Alles is perfect gelopen.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Vlimmeren
10

******************

******************

  • Aanbevelen? Ja
David , Amsterdam
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Pas op! Zure wijn ontvangen!!

6 flessen Tondonia Rioja 2006 gekocht voor €30/fles. Gisteren alle flessen geopend en allemaal azijn!!! Dit komt omdat de flessen niet op goede temperatuur zijn opgeslagen. Ik voel mij belazerd!!!

  • Aanbevelen? Nee
David , Amsterdam

Response from the business owner

Beste David Henskens, Wijn is een natuur product en hier kan altijd wat mis mee zijn. Hoe graag we ook willen maar wij kunnen dit niet aan de buitenkant zien. Een wijn kan geoxideerd zijn of kurk bevatten en in in 2-5% vd gevallen is er jammergenoeg wat mis met een wijn (ook in het hogere segment). Wij hebben toch wel wat moeite dat u dit schaart onder de categorie Belazeren alsof wij moedwillig een verkeerde wijn naar onze klanten zouden sturen - wij belazeren onze klanten nooit maar wat ons echt verbaasd is dat wij uit deze beoordeling uw probleem moeten opmaken en ons niet contacteert. In ons meer dan 10-jarig bestaan is dit voor ons een unieke ervaring dus vandaar dat we er ook onze uitgebreide reactie wij menen dat asl er iets mis is met een product (wat zeker met wijn kan) dat het de normale gang van zaken is dat u ons benaderd en dan gaan we dit oplossen. U maakt alle 6 de flessen open en benaderd ons dan niet (niet bellen, mailen of langskomen) en gaat dan melden dat de wijn niet goed is zonder ook meer enige vorm van overleg en meld dan ook alsof wij de wijnen niet goed bewaren (terwijl wij een van de weinige zijn die het gehele Wine Warehouse hebben geconditioneerd) en dat u zich belazerd voel. We krijgen geen enkele kans om ook maar te tonen dat we in onze meer dan 10 jaar niet voor niets een 9.2/10 score hebben met 99,99% aanbeveling en dat wij echte problemen altijd netjes oplossen. Excuses voor deze lange reactie maar als we geen kans krijgen en geeneens weten of er überhaupt wel wat mis is en dan zo'n reactie dan voelen we ons onheus bejegend en wij hopen ook oprecht dat uw klanten bij een vraag of wellicht een probleem wel de moeite nemen u te contacteren zodat dit (gezamenlijk) kan worden opgelost. NB: Tav: de Tondonia De Tondonia een zeer bijzondere Rioja welke een zeer hoge zuurgraad heeft. Ik ga zeker niet betichten dat wat u constateert onjuist is maar de wijn is onvergelijkbaar met normale rioja’s (hoge zuurgraad, oxidatief en dat is de stijl van Tondonia). Tondonia is dus ook zeer a-typisch en met de witte uitvoeringen is dat nog extremer (klanten onbekend met Tondonia verwarren dit vaak met geoxideerd of sherry). Dat er 6 flessen mis zijn hebben wijn nog niet meegemaakt en zeker niet met deze wijn maar onze normale procedure is dat u de wijn terugstuurt en wij deze dan checken en als de wijn mis is dan vergoeden wij deze zonder morren (en kunnen we aan de hand vh serienummer dit dan ook doorgeven aan de leverancier zodat de ook overige partijen gecontroleerd kunnen worden). Rolf Ketelaar namens Grandcruwijnen

8

Goed assortiment, ultrasnelle levering

GrandCruWijnen heeft een uitgebreide collectie wijnen, die niet overal makkelijk te verkrijgen zijn. En de zeer snelle levering is een feest dat de soms wat hogere prijs compenseert.

  • Aanbevelen? Ja
Geert-Jan , Den Haag
10

Goede wijn behoeft geen krans

Mijn gasten waren zeer te spreken over de 'Entre deux meres' En jullie snelle levering was echt uniek! Chapeau, Chapeau, Chapeau! Tres Grand Cru!!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Dordrecht
8

duidelijke informatie

Heldere site met dito informatie en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Mijdrecht
10

Unique Wine, Perfect Vintage, delivered the next morning.

I was looking for a special 2015 wine from Sicily. I could not even get it in Italy anymore. I ordered Friday morning at Grand Cru and had it Saturday morning at 9:30. I could have had it for breakfast! Outstanding service and follow up.

  • Aanbevelen? Ja
Helmut , Sint Hubert
9

snelle en goede service, probleem met kurksmaak ook heel snel opgelost

een van mijn drie flessen, die ik als eerste aankoop deed bij GrandCruWijnen, smaakte naar kurk. toevallig ook de duurste. GrandCruWijnen heeft dat na mijn klacht onmiddellijk opgelost door uitleg en met een tegoedbon voor hernieuwde aankoop, die ik zeker ga doen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Weert
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

wat nou als het naar kurk smaakt?

een van mijn drie flessen, die ik als eerste aankoop deed bij GrandCruWijnen, smaakte naar kurk. toevallig ook de duurste. wat doe je dan, is terugsturen een optie of..?

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Weert
9

Goede wijn voor ook een goede prijs

Veel soorten wijn, voor een ieder wel wat te bieden. En dat ook nog eens voor een leuke op prijs.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Bergambacht
9

Chapeau, efficiënt, snel,

Bestellingen snel verwerkt, wijn kwaliteit erg goed, smaakt uitstekend. Een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Carol , Hoeksche Waard
9

snel en goed!

Goede wijn , goede prijs, snelle levering. erg goed is mijn ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
ger , lisse
9

Prima service zonder poespas

Goed en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Delon , Leusden
10

Men doet zelfs meer dan men belooft!

Men doet zelfs meer dan men belooft!: - Ongevraagd kreeg ik 5% korting omdat ik de wijn zelf kwam ophalen. - Ondanks vakantiesluiting èn het feit dat mijn bestelling niet goed was doorgekomen, kon ik toch voor mijn bestelling terecht!

  • Aanbevelen? Ja
Joep , ‘s-Hertogenbosch
10

snelle levering en goede levering.

snelle en goede levering, betrouwbaar, punten sparen en meteen korting krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Amsterdam
10

Goede kwaliteit voor de juiste prijs

Goede kwaliteit wijnen tegen de juiste prijs en de volgende dag in huis echt een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Poortugaal
10

service, prachtig assortiment

Goed bereikbaar, prachtig assortiment, snelle levering en hebben Service hoog in het vaandel

  • Aanbevelen? Ja
Sietske , Saas Fee

Company details

24 Rijksstraatweg

Dordrecht 3316EH

+31 (0)78 6450615

[email protected]

www.grandcruwijnen.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours