Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Joyce,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend dat jij niet tevreden bent met onze service.
Het kan voortkomen dat maat tussen de verschillende merken net anders valt. Wij kijken dan ook graag met jou mee betreft het maatadvies. Om die reden heeft onze klantenservice jou hierover zojuist een e-mail gestuurd.
Het is goed om te weten dat wij geen retourservice hebben, de kosten van de retourzending zijn dan ook voor klant zelf. Dit is een vast bedrag van €4,95 wat achteraf wordt verrekkend met de retour.
Namens Annadiva bedankt voor jouw geduld en vertrouwen.
Mocht jij hier nog vragen over hebben, vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
