Reviews voor Annadiva

Prima winkel, kwaliteit producten, duidelijke omschrijving, snelle levering en ook snelle afhandeling en terugbetaling van retour.

Altijd keurig op de hoogte gehouden van de levering, en een feestje het pakje te openen met het kaartje voor de persoonlijke touch

Bh besteld. Zeer snel geleverd en keurig verpakt

Fantastisch geholpen in Den Bosch en 2 bh's gekocht. Inmiddels nog 2 besteld en de volgende dag ontvangen. Ze zitten heerlijk, zijn zacht en hebben een perfecte pasvorm.

Fantastische service, ik bestel regelmatig bij Annadiva en beveel het iedereen aan om bij hun te bestellen.

Iedere bestelling is snel geleverd en goed verpakt. En als er iets is b.v. als deze niet geleverd kan worden, wordt het geld snel teruggestort.

Netjes op tijd geleverd, mooi verpakt en prima afhandeling van retourzending.

Ik ben/was best wel huiverig naar online bestellen. En zeker bij Zwemkleding. Maar bij Annadiva kun je je cupmaat doorgeven en uitzoeken met wat je wilt/zoekt. Ik zeg TOPPIE.

Snelle service, zowel bij levering als retournering.

Annadiva handelde mijn bestelling snel af, had alles keurig ontvangen. Ik stuurde 1 item retour en dat werd binnen enkele dagen afgehandeld. Had het geld snel terug. Er zijn wel retourkosten, dat vond ik niet meteen duidelijk vooraf.

Snel geleverd

Ik bestel regelmatig iets en ontvang het altijd snel en netjes verpakt. Heel soms moet ik iets terugsturen en dan wordt het geld binnen enkele werkdagen gerestitueerd. Ze hebben een klantenservice met echte mensen in plaats van een robot. Dat is tegenwoordig een verademing en in mijn ogen goud waard.

Fijne site, ruime keuze en snelle service!

Product prima Verzending prima Ze weigeren de rekening aan te passen zodat ik hem bij mijn ziektekosten verzekering in kan dienen. Dus ik koop hier nooit meer!

Prachtige mooie merken, retourneren ook fantastisch.

De levertijd werd geschat op 2 tot 5 werkdagen , het werden er helaas 10. Zelf een mail gestuurd wat de status van de levering was na 5 werkdagen, vrij vlug reactie dat deze was vertraagd maar snel kwam. Helaas dus 2 weken moeten wachten op de bh's. Vooral de sport bh had ik graag eerder ontvangen. Verder mooi verpakt en mooie, fijne bh's ontvangen

Goed passende bh en slip , fijn dat er wat grote cupmaten zijn met mooie bh soorten

Fijne webshop met mooie producten. Ik heb een goede ervaring met de klantenservice; deze is snel bereikbaar en bood een mooie oplossing na mijn vraagstelling. Ik kan deze webshop dan ook van harte aanbevelen.

Bestelde Bralette zit ontzettend lekker en mooi. De manier waarop de bestelling jverstuurd wordt is net een kadootje, veel zorg aan besteed. Zelfde Bralette in een andere kleur besteld. Ik ga hier zeker vaker mijn ondergoed bestellen.

Link om een retourlabel van DHL via de website aan te vragen werkte niet. Er stond dat het ook kon met een andere verzender, maar met het aanmaken van een retourlabel kon het niet rechtstreeks naar het adres zonden worden, alleen een pakketpunt... Heel ingewikkeld allemaal. Zou ook makkelijker kunnen als er bij de bestelling al een label zit om te retourneren. Met de artikelen verder geen probleem, waren alleen te groot vandaar dat het retour moest.

Wat ik op de foto zag klopt in het echt met wat ik thuis heb ontvangen. Juiste vorm en kleur

Bestellen, telkens informatie hoe het staat met verpakken tot en met leveren. Product goed verpakt en product van goede kwaliteit.

Bij Annadiva wordt je altijd deskundig geholpen. De lingerie is van goede kwaliteit en de webshop levert heel snel.

Ik had eerst via de site besteld, maar helaas zat de bestelde bikini niet goed. Ik ben daarom naar de winkel in Den Bosch gegaan en ik ben zo fijn geholpen door Thyanne en heb met haar hulp een mooie bikini kunnen kopen. Daar loop ik nu mee te pronken op Rhodos. Zeer tevreden over de deskundigheid en persoonlijke aandacht tijdens mijn winkelbezoek!

Op 12 september badpak besteld en betaald, echter nooit aangekomen door wanprestatie DHL (had al eerder slechte ervaringen met DHL!). Heb er geen vertrouwen in dat DHL badpak ooit nog aflevert en heb om die reden gezegd dat ik afzie van de bestelling en geld terug wil. Dat laatste blijkt een probleem: eerst moet bestelling terug zijn bij Annadiva dan wel eind september vermist verklaard zijn voordat ik mijn geld terugkrijg. Als klant bij Annadiva word ik geregeerd door "het systeem"; het is onmogelijk meteen mijn geld terug te storten, ik moet maar wachten. Echt schandalig! Van de klanten"service" weinig te verwachten, gaan niet inhoudelijk in op vraag en/of reactie van mijn mail. Vandaag 20 september, nog geen geld terug en word ook niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken. En last but not least om even in herinnering te brengen wat service betekent: volgens van Dale is dat "de zorg waarmee een bedrijf zijn klanten behandelt".