Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Henriette Stutterheim,
Wij betreuren uw negatieve review. U heeft uw bestelling de 18e na 14.00 uur geplaatst wat betekend dat deze de volgende dag, de 19e verzonden is geweest. Zoals op onze website aangegeven doen leveringen naar België er 3 tot 5 werkdagen over. maar nu op de 3e dag laat u al deze review achter.
De reden dat de tracking niet lijkt te werken is dat wij een intermediair gebruiken voor onze zendingen naar het buitenland, het pakket gaat dus eerst naar hun magazijn voor verdere distributie door Europa. pas als het pakket in het land van bestemming is overgedragen aan de lokale verzendpartij zijn meer details zichtbaar.
We gaan er volledig van uit dat uw bestelling gewoon binnen de aangegeven levertijd bezorgd zal worden, dus uiterlijk de 26e
Vriendelijke groet,
Alex
OutdoorStunter.nl