Afspraken niet nagekomen
Ik heb ze gebeld voor ik ging bestellen, ik had ze voor vrijdag 1 december nodig, was allemaal geen probleem.
Ik ging voor paar dagen weg op vrijdag 1 december weg, de maandag zou de aannemer komen om de twee lichtkoepels te plaatsen.
Dan bestel je de 2 dakramen, maar vervolgens kreeg ik geen mail twee dagen voor levering, dan maar bellen aan het einde van de middag, ik zou nog wat horen, maar moest ook spam map controleren, natuurlijk al gedaan en hoorde niets, de dag er op weer gebeld, ik zou die dag wat horen van die transporteur, niet dus, al met al werd het donderdag 30 november en ik had nog niets, dus weer bellen, ja ze gingen het uitzoeken, nou dat hadden ze snel gedaan, mijn lichtkoepels zouden op een transport zitten in een sprinter van twee dagen.
Gezien ik aan het einde van de route zou zitten, dus levering op vrijdag 1 december.
Dus voor mij gezien ik er niet was geen optie, ik voorgesteld om maandag te leveren, mijn aannemer kon nog wel een dag schuiven in zijn planning, dinsdag morgen bezorgen als een van de eerste, niets was mogelijk, het zat op transport en daar moest ik het maar mee doen.
Ook ophalen was niet mogelijk.
Als ik niet thuis zou zijn nam de transporteur ze weer mee retour, was alles wat ik te horen kreeg.
In de tussentijd ook andere leveranciers gebeld en bij een kon ik iets duurdere kopen en die zelfde dag nog afhalen.
Dus ik wilde annuleren en dat kon maar kreeg ik te maken met retour kosten.
Ik heb ze toen vriendelijk laten weten dat ik mijn reiskosten voor ophalen van die andere lichtkoepels en het prijsverschil wel bij hun neer ging leggen, in eens kon ik kosteloos annuleren maar kreeg in de mail wisseling nog wel paar keer te horen, dat het hen speet dat ik nu slechte kwaliteit had gekocht, iets met grijze doppen, ik heb nu twee lichtkoepels met witte doppen.
Nee een dikke 1 voor alle het gezeik voor lichtkoepeltje.nl
Nooit meer zaken mee doen!!!
