Pluspunten
Snelle reactie op vragen via de chat en mooie lichtkoepels
Pluspunten
Ik heb de voicemail ingesproken en werd meteen terug gebeld. Daarna nog wat vragen beantwoord gekregen via de chat, snelle reacties! Top! Levering met 4 werkdagen!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
platdakraam en lichtkoepel had ik snel binnnen. vriendelijke medewerkers.
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Emiel
Pluspunten
Snel reactie bij vragen en verstand van zaken. De lichtkoepels zijn prima.
Een Fijne beoordeling en bedankt voor uw feedback. Team lichtkoepeltje.nl
Leuk te horen dat u eerder klant bent geweest en weer terug komt. Met vriendelijke groet Emiel
Pluspunten
Goede chat service en snel antwoord bij vragen. Prijs kwaliteit verhouding is prima
VerbeterpuntenGeen ga zo door
Pluspunten
Mooie lichtkoepels en super snelle levering
Pluspunten
Goede prijs- kwaliteitsverhouding
VerbeterpuntenEen andere transporteur inschakelen voor het vervoer. Wij ontvingen na bestelling wel een datum wanneer de koepel geleverd zou worden, echter bleef een vervolgbericht van de vervoerder uit. Daarom hebben wij zelf contact opgenomen met lichtkoepeltje. Onze vragen werden snel beantwoord. We moesten zelf contact met de vervoerder opnemen. Zo gezegd zo gedaan. Hij vermeldde er nog bij dat de chauffeur op de leveringsdatum zou bellen over het dagdeel. Niet dus.....toen ik om 15.00 uur nog niets gehoord had en wilde gaan bellen stond hij ineens voor de deur. Op de vraag aan de chauffeur waarom hij niet gebeld had was het antwoord: ja... gisteravond nog tot 22.30 geladen en toen geen zin meer om te bellen. Toen ik aangaf dat mij gemeld was dat hij zou bellen zei hij ; had ik misschien wel kunnen doen maar is er niet van gekomen. Bovenstaande is toch niet meer van deze tijd. Vijf mailtjes over waar je bestelling is tijdens het verzenden is overdreven, maar helemaal niets horen het andere uiterste. Het lichtkoepeltje heeft contact opgenomen met transporteur en terugkoppeling gegeven. Top!
Goedemorgen, ik heb gesproken met de transporteur. Hij geeft inderdaad aan dat de ze de avond ervoor wegens drukte tot laat in de avond hebben doorgewerkt en er wat mensen zijn vergeten te bellen. Hij beloofde ons hier beter op te gaan letten. Bedankt voor de melding want zo kunnen wij onze service blijven verbeteren en monitoren. Wegens extern transport horen wij dit graag, veel plezier met uw lichtkoepel. Met vriendelijke groet Emiel
Pluspunten
duidelijke communicatie, goed ingelicht over produkt
Pluspunten
Mooie lichtkoepels en afspraken worden netjes nagekomen.
Pluspunten
Prachtig Intura platdakraam besteld en binnen de afgesproken termijn geleverd. Omdat wij wat extra wensen hadden, werd het ons dakraam maatwerk. Gelukkig bleven de prijs en de levertijd heel redelijk.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Ik ben heel goed geholpen. Lichtkoepels zijn mooi. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Pluspunten
Goede kennis van de produkten. Snelle levering. Beste prijs op internet!
Pluspunten
Goede beleving bij contact. Super aardige mensen. Goede prijs/ kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Perfecte kwaliteit en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel twee prima lichtkoepetjes geleverd
VerbeterpuntenZe waren de openmaak stok vergeten maar dat werd snel en adequaat opgelost
Pluspunten
Na het leveren van de lichtkoepels bleek achteraf een van de koepels toch beschadigd te zijn terwijl er vanuit onze kant wel was getekend voor ontvangst van onbeschadigde goederen. Nadat ik hierover contact had opgenomen met lichtkoepeltje.nl werd ik binnen een dag nog geholpen met het vinden van een oplossing en werd er enkele dagen later kosteloos een nieuwe koepel thuis bezorgd. Echt een fantastische service, snelle vriendelijke communicatie en nette producten!
Pluspunten
+++++
Pluspunten
Altijd op tijd geleverd, makkelijk te bestellen, nooit problemen gehad. Top dus!
Conradweg 10
6827 BZ Arnhem
Lichtkoepeltje.nl is al meer dan 30 jaar het betrouwbare adres voor de beste lichtkoepels en platdakramen. Wij zijn de enige leverancier die 99% uit voorraad rechtstreeks via de fabriek leveren bij de klant. Omdat wij de lijnen kort houden en 7 dagen per week beschikbaar zijn, bieden wij naast de beste service ook de laagste prijsgarantie op alle lichtkoepels en platdakramen. De merken die wij voeren zijn VELUX, Skylux, Intura en DPI. Natuurlijk ontvangt u 10 jaar garantie en behoort landelijke montage service tot de standaard.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.