Nederlands
8,9
270 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Lichtkoepeltje.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,683
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 31,301

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequaat reageren op het feit dat de bevestigingsmaterialen niet meegeleverd waren

Verbeterpunten

verhouding aankoop en bezorgkosten nader bekijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Han , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling, betreft bezorgkosten kan ik u vertellen dat we die 1 op 1 doorberekenen en boven de 200 euro gratis. Ander leveranciers kiezen ervoor de kosten bij het product erbovenop te zetten.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed advies na telefonisch contact en snelle levering.

Verbeterpunten

de zwarte linten zitten aan een oog bevestigd aan het dakraam. tijdens het optillen schiet één oog los doordat deze (achteraf) niet goed geschroefd is. gelukkig waren we de lichtkoepel op de grond aan het verplaatsen en konden we snel ingrijpen. we moeten er niet aan denken dat dit op grote hoogte gebeurd!!! en bij het leveren van de lichtkoepels, herkende de transporteur niets van verantwoordelijkheid van het transport en vond het raar dat we ze wilden controleren op beschadigingen, want 'ik ben alleen maar hier om ze af te leveren'. alles zag er goed uit, maar het zou een vervelend verhaal worden als er wel beschadigingen op zaten en wie er dan verantwoordelijk voor zou zijn... hij trok er in ieder geval gelijk zijn handen vanaf, zo herhaalde hij meerdere malen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
ingrid ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling, op de verpakking staat een duidelijke waarschuwing dat de ogen niet bedoeld zijn voor verticaal transport maar bedoeld zijn voor transport van magazijn naar klant. We hebben de transporteur gesproken en deze heeft een half uur moeten wachten voordat er iemand was. Deze vertraging gooide zijn dagplanning omver. Verder zijn we blij dat het product in prima staat is ontvangen, anders hadden we ook dan een oplossing bedacht. Veel plezier met uw platdakraam.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle, duidelijke reactie's, goede service

Verbeterpunten

Zou zo snel niets kunnen bedenken, gewoon zo door gaan!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mark , Hoogezand
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Huub , Weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
R.v Haagen , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies via de e-mail Beste prijzen online Toen ik een vraag had werd ik direct terug gebeld. Wij zijn erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Truus van delft , Groningen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, we lezen dat u een klacht heeft omdat er 1 dag eerder geleverd is dan aangegeven, dit had te maken met een verkeer situatie. Ondanks dat de koepel sneller bezorgd is dan afgesproken wensen wij u veel plezier met uw lichtkoepel. met vriendelijke groeten, Team lichtkoepeltje.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en uitleg over voorraad en dergelijke. Meedenken met lever mogelijkheden is ook prima

Verbeterpunten

Alleen kunnen bestellen via de website is niet handig. Maar wij zijn een bedrijf. Voor een particulier ligt dat anders

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roza all Wood/ Elles Sprenger , Vuren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mark , Velp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
wim schluter Dak-en bouwservice , venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
dick , den helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service, we hadden snel 4 lichtkoepels nodig en zelfs in de vakantie is alles uit de kast gehaald om deze met speciaal transport te bezorgen. Onze verbouwing kon gewoon doorgaan dankzij deze uitstekende service!

Verbeterpunten

Helemaal niets, wat ze beloven dan doen ze!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Werner Bos , Lemmer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roy , NL
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk afhalen van het product,

  • Aanbevelen? Ja
Prive , Angerlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Theo , Swalmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke regeling online. Geen gedoe met betalingen ter plaatse maar vooraf betalen en alleen afhalen tijdens openingstijden. Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Galder
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

informatieverstrekking

Verbeterpunten

vragen of er sprake is van schade en dit eerst melden bij de verzekering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
karel , borculo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct contact via de chat en goed kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Dennis , Texel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
piet putter , uitgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles netjes volgens afspraak verlopen. En de beste prijs. Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Rob , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling en niet duur

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Rienk Alberts , Hardenberg

Bedrijfsgegevens

Conradweg 10

6827 BZ Arnhem

[email protected]

www.lichtkoepeltje.nl/

Over Lichtkoepeltje.nl

Lichtkoepeltje.nl is al meer dan 30 jaar het betrouwbare adres voor de beste lichtkoepels en platdakramen. Wij zijn de enige leverancier die 99% uit voorraad rechtstreeks via de fabriek leveren bij de klant. Omdat wij de lijnen kort houden en 7 dagen per week beschikbaar zijn, bieden wij naast de beste service ook de laagste prijsgarantie op alle lichtkoepels en platdakramen. De merken die wij voeren zijn VELUX, Skylux, Intura en DPI. Natuurlijk ontvangt u 10 jaar garantie en behoort landelijke montage service tot de standaard.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.