Reviews voor Tubber

Pluspunten

Zeer goed bedrijf. Ga graag weer gebruikmaken van hun zeilbotenverhuur in Griekenland. De schipper was geweldig en de catamaran boot ook. Top vakantie gehad.

De rubber boot die bij de catamaran hoorde was lek. Dat werd opgelost maar die was heel erg klein helaas. Kreeg pas via mijn credit kaar de borg terug na 30 dagen. Klopt niet.

Pluspunten

Gemakkelijk; geeft meerdere keuzes

Info over lokale extra bedragen niet compleet

Pluspunten

Vriendelijk Prima product Goede service Adequaat Deskundig Groot netwerk Vertrouwd adres

Probeer nog wat meer te ontzorgen bij administratieve rompslomp

Pluspunten

Varen met gepassioneerde mensen en altijd behulpzaam.

Ontvangst in de haven mag wat beter zodat je je snel thuis voelt.

Pluspunten

Goed contact gehad, duidelijke mails en bij vragen heldere antwoorden.

Beter weten welke schepen je verhuurt zodat prijs-kwaliteitsverhouding beter kan worden ingeschat. Zegt veel over je betrouwbaarheid.

Pluspunten

Vriendelijke snel en betrouwbaar contact. Zowel in Nederland en Griekenland ondanks een kleine onduidelijkheid mbt wat er afgesproken was maar waar men niet van op de hoogte was.

Afspraken in Nederland gemaakt 100% duidelijk zijn bij verhuurder

Pluspunten

Goed meedenken, en prachtige vakantie gehad

Iets meer controle op de eigenaren van de schepen. Onze boot was niet helemaal perfect en klaar voor vertrek.

Pluspunten

Men heeft ons op de punten waar we hulp nodig hadden goed en blot geholpen. Vriendelijke mensen en erg behulpzaam.

De kosten voor de havens lagen een stuk hoger. Het is ook goed een beeld te geven van de kosten die men met de groep maakt of per gezin voor het eten bij de restaurants waar we ook aan de pier lagen van de restaurants. Daar wordt vooraf niet of nauwelijks over gesproken.

Pluspunten

Goede pro-actieve houding. Paar weken voor vertrek werd ik nog gebeld om te vragen of alles duidelijk was.

De informatie over het vaartuig op de site is niet altijd juist en met name de aanvullende diensten en bijbehorende kosten komen via de verschillende informatiekanalen (site/voucher/emails) niet altijd overeen. Daarnaast is het handig om aanvullende kosten te communiceren (iig bij aanvraag) Ik heb voor vertrek gevraagd of ik naast de schipper/ transit log/aanvullende diensten nog extra kosten kon verwachten en daar werd negatief op geantwoord. Tijdens de week worden echter nog extra kosten gemaakt, zoals mooring kosten bij boeien, diesel en een schipper kent altijd nog wel een leuk restaurantje halverwege de week. Deze kosten zijn logisch, maar goed om te weten dat je met nog ongeveer 400-500 euro extra kosten tijdens de week rekening moet houden. Daarnaast werd ons aangegeven dat we alles met creditcard of cash konden betalen, maar daar kregen we te horen dat de schipper alleen cash kon. Met beperkte opname per dag was het handig geweest als dat van tevoren bekend was. Verder prima service!

Pluspunten

Fantastische vakantie gehad

Iets minder e-mail is wellicht een verbeterpunt voor jullie. Verder ga zo door

Pluspunten

makkelijke en laagdrempelige communicatie

onze eerste optie op een boot (aanbieding) was dubbel geboekt waardoor uiteindelijk een andere (duurdere) boot gekozen moest worden omdat er bijna geen keus meer was in boten.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, denkt en helpt mee. Goede communicatie. Heel prettig om twee weken voor vertrek gebeld te worden of alles duidelijk is of dat er nog vragen zijn. Goede prijs, kwaliteit verhouding.

Geen.

Verbeterpunten

Mij is gezegd dat de flottielje uit max 9 boten zou bestaan. Wij waren echter met 12 boten op pad, 53 man. Deze groep is eigenlijk te groot voor het reserveren van ligplaatsen of een restaurant. De communicatie over de reis was uitgebreid en goed. De communicatie tijdens de reis wat minder. Zo is het reserveren van een restaurant 2x niet goed gegaan. Omdat het mij onduidelijk is of dit aan de flottieljeleider (Stein) , kantoor of de restaurants lag hou ik het op communicatie.

Pluspunten

Communicatie, service, betrouwbaarheid, kwaliteit.

Iets teveel mails en de totale prijs van een flottielje in Kroatië loopt flink op met alles wat er nog bij komt. Het havengeld in Kroatië is fors tussen 50 en 85 euro per dag. Maaltijden zijn echt heerlijk, maar ook duur (150 euro met 4 personen per dag). Dit is een groot verschil met Griekenland en Turkije.

Pluspunten

snel gebeld presales

niet terug gebeld aftersales. verzekeringsmogelijkheden (ER) onduidelijk adres verhuurder niet vermeld, dus zoeken in Pula. drie keer bemanningslijst ingevuld

Pluspunten

Spi uiteindelijk wel geregeld, hoewel dat een hoop moeite kostte.

Spi stond wel als keuze op de site maar kon toch niet en uiteindelijk weer wel. Communicatie hierover was niet consequent en wekte wat ergernis op. Verder zou het handig zijn als duidelijk vermeld werd dat de bijkomende kosten contant moeten worden afgerekend, en pas of kaart niet geaccepteerd worden.

Pluspunten

Topppppers onze kinderen willen dankzij jullie nu elke jaar op zeilvakantie!

Iets kortere afstanden ivm kinderen, maar verder prima.

Pluspunten

Snelle reactie. Persoonlijk bereikbaar. Goede informatie vooraf.

Omdat Euroboatcharter via verschillende lokale bedrijven jachten verhuurt, inhuurt is de aanpak en informatie mogelijk verschillend. We waren in de haven op zoek naar vlaggen of locatie van Euroboatcharter, maar konden die niet vinden. Dat was niet heel duidelijk als je de info niet goed leest. Ook stonden we eerst niet in de goede haven, omdat zij van andere haven vertrekken dan de grote chartermaatschappijen en op de site aangegeven, maar wederom, Wij hadden de bevestigende papieren info niet goed genoeg gelezen. Wel zouden er nog wat suggesties gedaan kunnen worden over vaarroutes, windrichtingen, waarmee rekening te houden en bezienswaardigheden of goede apps om te downloaden.

Pluspunten

Voor de boeking goede informatie en meedenkend vriendelijk personeel.

geen dubbele informatie geven en bij eerder vermelde informatie blijven. Dit betreft niet e-mails maar dingen die verkocht worden en later niet waar blijken te zijn.