Reviews voor Teakea.nl

Pluspunten

goede en snelle levering en mooie en goed kwaliteit

Pluspunten

flexibiliteit aan deafspraak komen

Pluspunten

Heb een directe reactie en oplossing gehad over mijn product met defect. Kreeg zonder na te denken gelijk een nieuwe kraan, erg fijn.

Meer informatie over hoe de materialen te onderhouden en de materialen zelf.

Pluspunten

De telefoon wordt snel opgenomen. Men is correct met het geven van antwoorden. De service is goed.

Pluspunten

* goede prijs * snelle levering

* IK WACHT NOG STEEDS OP 2 SCHROEVEN , zie mijn email eerder, anders graag korting op het artikel, dan moet ik zelf op zoek om de bevestiging van de zijkant aan te passen.We zitten erdaarom nog steeds niet op. * verpakking ziet er gehavend uit, geeft indruk dat artikel al heel lang in voorraad ligt.

Pluspunten

Snelle levering, en perfecte aftersales. Één van de bestelde stoelen was scheef. Na een telefoontje werdt er dezelfde dag een nieuwe stoel, met retourbon voor de scheve stoel geleverd. Perfect!

De bereikbaarheid van de klantenservice is minder goed. Hier zou Teakea nog een goede stap kunnen maken.

Pluspunten

geleverd product komt overeen met de afbeelding en beschrijving; levering conform afspraken.

zwaar onvoldoende gebruiksaanwijzing voor iemand die niet zulke zaken eerder in elkaar heeft gezet.. Ik beveel dit bedrijf aan als men zijn gebruiksaanwijzingen aanmerkelijk duidelijker maakt.

Pluspunten

Snelle levering

Omschrijving tuintafel op website komt niet overeen met geleverde tafel: 100cm breed ipv 90 cm. Tevens was bij ontvangst twee stuks verbindingen los, heb ik vervolgens zelf maar verlijmd.

Pluspunten

Prima en vriendelijk personeel.

Kwaliteit van de producten viel heel erg tegen.

Pluspunten

Redelijke prijs. Goed contact, wanneer je belt krijg je meteen iemand aan de lijn die je antwoordt.

Afleverings termijn erg lang (meer dan 3 weken), nadat ik gebeld heb na meer dan 3 weken was het product binnen enkele dagen in huis.

Pluspunten

snel en accuraat

Pluspunten

10

Pluspunten

Goede service als dingen niet lopen zoals ze horen te gaan.

Andere vervoerder/bezorger. Eerste oakket is kwlijt geraakt. Dit is goed opgelost door een nieuwe te sturen. Helaas ging dit ook niet goed. Na nabellen bleek het in een verkeerd depot te staan. Uiteindelijk een dag later alsnog gekomen.

Pluspunten

snelle bezorging en produkt goed verpakt + in goeie staat

Pluspunten

Snel geleverd en voldoet aan de verwachting

Geen

Pluspunten

Supersnelle levering!

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk te bestellen en snelle aflevering.

Verbeterpunten

Ik heb telefonisch contact gehad met een medewerker aangezien het bestelde product niet op voorraad was. Het product kon wel later bezorgd worden, waar ik akkoord mee ben gegaan. Product is tot op heden nog niet ontvangen, maar ik krijg al wel een mailtje om het te beoordelen. Graag zou ik een nieuw mailtje zien waarin staat dat het product later geleverd zou worden, zodat het zwart op wit staat.

Verbeterpunten

Begin februari artikel besteld via website en 6 weken later na verschillende reclamaties , pas ontvangen. Interne procedure nog maar eens kritisch bekijken.

Pluspunten

artikel is zoals het hoort te zijn

waardeloze manier van bezorgen - 4x nodeloos thuisgebleven , bleek achteraf door spatie tussen 2 cijfers.Pakket werd steeds op ander adres bezorgd. Systeem niet nauwkeurig genoeg

Pluspunten

Telefonisch en mail goed te woord.

Niet optijd geleverd. Had om een zwart gepoedercoat matrix poot gevraagd krijg een in blanke lak gespoten. Als je hem in blanke lak spijt behandel dan de lasnaden met een staalborstel. Heb de lasnaden zelf moeten staalborstellen en laten poedercoaten geen goede reclame voor mijn bedrijf als ik hem zo de deur uit deed.

Pluspunten

vlotte afwerking van het order

bij de tafel die ik bestelde ontbraken de schroeven