Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Communicatie met klant.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super bedrijf. De goederen die je bestelt worden heel snel geleverd. Gratis retourneren als het product niet bevalt en daarbij ook nog eens heel snel je geld teruggestort krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle persoonlijke benadering en een goed product!

Verbeterpunten

Geen, ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Salontafelpoten zagen er netjes uit. De bevestigingsplaat was op de hoekjes wel krom, maar dat is denk ik met het bezorgen gebeurd. De doos zag er namelijk ook niet netjes uit. Er zaten scheuren in het karton en er hingen flappen los.

Verbeterpunten

Overleggen met PostNL

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooi assortiment, scherpe prijs en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede prijs kwaliteit en gratis verzenden

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik koop regelmatig dingen online maar dankzij teakea ga ik toch 3x nadenken voordat ik ergens wat bestel. Hoe fantastisch de site er ook uit ziet, de service is ruk. Vorige week maandag een kapstok besteld die beschikbaar/op voorraad was. Na de bestelling kreeg ik netjes een mailtje waarin stond dat als het artikel op voorraad is, het de volgende werkdag geleverd wordt. Toen ik de volgende dag niets kreeg heb ik maar gemaild en gebeld. Hier werd niet op gereageerd en (zoals in eerdere referenties van andere mensen) kreeg ik heel veel smoesjes te horen zoals; ‘mijn andere collega gaat dit voor u regelen’ of ‘wij mailen u straks’ etc. Na een week nog steeds niets te hebben gehoord was ik het zat en wilde ik mijn geld terug. Telefonisch contact gehad en zeer duidelijk aangegeven dat als ik binnen een paar uur mijn geld niet op mijn rekening had, ik het geld de volgende dag zou komen ophalen. Ik zou na een half uur worden opgebeld door een andere collega. Natuurlijk werd ik niet gebeld (stel je voor) en zelf maar weer naar teakea gebeld. Hier werd door dezelfde man opgenomen die mij doodleuk vertelde dat hij er nog maar ‘net was’ (smoesjes…..) en dat hij er achteraan ging. Dat vond ik genoeg en ben ik van Rotterdam naar Groningen gereden om mijn geld op te halen. Toen ik bij Teakea aankwam samen met meneer het geld overgemaakt naar mijn rekening. Conclusie:Als u als iets heeft besteld bij deze idiote firma en u wilt uw geld terug? Dan moet u naar Groningen om

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

snellere levering foto s op de site geven een lichtere kleur aan dan dat de kast in werkelijkheid is

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs is goed, levering op gemelde datum

Verbeterpunten

Produktbeschrijving (deckchair) op website klopt niet, op voor mij essentieel aspekt. Klantenservice weet niet beter dan wat op de website staat, en bevestigt onterecht wat op website staat. Op herhaalde melding hierover wordt nauwelijk gereageerd: geen oplossing, geen aanpassing van website

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige zaak, met unieke en kwalitatief uitstekende producten. Ik had een steigerhouten kruispoottafel aangeschaft. De tafel werd keurig en tijdig aangeleverd en bovendien in huis door hen gemonteerd. Bij nader inzien ging mijn voorkeur uit naar een tafelblad met een wat andere natuurlijke structuur (elk steigerhouten blad is uniek qua uiterlijke kenmerken). Dit heb ik aangegeven en werd uitstekend opgelost; er werd een nieuw blad geproduceerd en na enige tijd thuis omgeruild. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten

Geen bijzonderheden, uitstekende service !

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

afmetingen respecteren, niet afzagen en zo verzenden, scherpe slijpranden, hierdoor 2 poten met 0.5cm verschil in buitenmaat.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Afhandeling van het retour zenden loopt goed (als het geld snel wordt teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit en prijs van het bestelde artikel en een snelle levering (2 weken)

Verbeterpunten

Een minpunt is dat de chauffeur alleen was om een dressoir af te leveren, dat vindt ik echt niet kunnen. Het was gelukkig op een zaterdag en was mijn man thuis. Het is uiteindelijk wel gelukt (met behulp van een buurman) om de kast naar binnen te tillen maar dit is absoluut een verbeterpunt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service,snelle levering precies zoals we hadden verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De start was niet helemaal goed, maar de 10 weken levertijd werden 8 weken, dus eind goed al goed. De Tavel is mooi.

Verbeterpunten

Er was vertraging met de levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop. Prima stoelen. Langere levertijd stond netjes vermeld. Snelle beanteoording van vragen. Telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten

Een status update rond de geplande leverdatum zou mog meer vertrouwen geven

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geven snel antwoord, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bestelling nooit ontvangen, door zelf te informeren bleek het pakket retour gezonden ivm. schade.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

je krijgt uiteindelijk wat je besteld vriendelijk personeel goed product

Verbeterpunten

betere terugkoppeling naar klant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

betere communicatie over vertraging van levering zou fijn zijn :)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product geleverd, goed op tijd, goed ingepakt en vragen achteraf of alles goed is, dus goede service

Verbeterpunten

1 schroef blijft maar doordraaien.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Leuringslaan 40

9356VM Tolbert

31851302543

[email protected]

Over Teakea.nl

WELKOM BIJ TEAKEA Ben je op zoek naar meubelen van natuurlijke materialen? Teakea is een internationale woonwinkel welke zich heeft gespecialiseerd in het produceren van hoge kwaliteit badkamer meubelen, kasten en andere meubelen van natuurmaterialen. Met een showroom van ruim 1500m2 en eigen werkplaats op locatie is Teakea dé woonwinkel voor degenen die zich willen laten inspireren door de natuur. Van eikenhouten eettafel tot rivierstenen waskom en van standaard boekenkast tot compleet maatwerk, bij Teakea ben je op het goede adres.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.