Français
9,4
119 avis au cours des 12 derniers mois
95% recommande cette société

Commentaires pour Moquer

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 3,104
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 19,056

Filters

9

Snelle levering. Top/uniek aanbod.

Hoop dat deze winkel lang blijft bestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Joran , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Joran, Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat het aanbod bevalt. We bestaan al meer dan 8 jaar en daar komen, dankzij klanten zoals jij, nog vele jaren bij! Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Best website and excellent customer service.

I have been ordering the forte series and apricus quite a few times from this website now. They are quick in dispatching orders and I have never had any issues with them. They also have a stock alert which is a very good feature in my opinion. Their customer service is impeccable and Chris Gerrits Jans was really quick in responding to my queries via email.

  • Would you recommend us? Yes
Himanshu , Newcastle upon Tyne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hello Himanshu, Thank you very much for your continued support. We are happy to have you as a customer. I am very happy to read we could help you out and looking forward to welcome you back. Thank you for your kind review! Best regards, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Top!

Top producten, snelle service, makkelijk en veilig betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Barcelona

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Yves, Bedankt voor je beoordeling! Goed om te horen dat het proces eenvoudig te doorlopen was. Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Prima

Goed produkt, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Clara , Beetsterzwaag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Clara, Fijn om te horen dat het product bevalt. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

levering

Snelle levering, prima product

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hengelo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Evereything perfect

Good products excellent customer assistance

  • Would you recommend us? Yes
Gianluca , Cagliari
4

Goed wat betreft snelheid levering, slecht wat betreft reactie op klacht

2 dezelfde shampoo ontving ik, 1 niet geplastificeerd en 1 wel. De ene fles was ook lichter dan de andere. De doos zag er niet uit van de niet geplastificeerde. Ik vermoedde dat dit wellicht gebruikt was. De reactie was dat de leverancier overgestapt naar het niet plastificeren. Als consument juich ik dit heel erg toe. De toon van het bericht vond ik in-de-verdediging en ontkennend. Dit is niet een groot ding, maar verkooptechnisch niet handig.Vandaar overall onvoldoende en gemakkelijk te verbeteren.

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Alkmaar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Johan, Bedankt voor je review. Zoals aangegeven in onze reactie op je e-mail, hebben we deze artikelen nooit retour gehad, dus het vermoeden dat het artikel gebruikt zou zijn, is inderdaad onterecht en onmogelijk. Wij accepteren sowieso nooit gebruikte retouren. Het is uiteraard vervelend dat de producten niet helemaal hetzelfde waren en dat ze eventueel beschadigd zijn door transport. Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Snelle levering en een goede klantenservice!

Producten waren snel geleverd, 1 fles had gelekt. Snel reactie vanuit klantenservice en proactief een oplossing geboden.

  • Aanbevelen? Ja
Salvador , Riel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Salvador, Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat we het hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Im very satisfied

Quick delivery, the best quality of products. Good luck guys!

  • Would you recommend us? Yes
Victor , chsinau
10

Prima webwinkel, aanrader!

Mooie duidelijke site, uitgebreid assortiment. Vanaf 3 producten krijg je 5% korting, kom je toch iets goedkoper uit dan bij de concurrent ;) 'S avonds voor 23:00 uur besteld is ook echt de volgende dag in huis of afhalen bij een Post.nl afhaalpunt. Wat je hebt besteld staat vermeld in de email, track & trace in de email, prima geregeld. Jammer genoeg hebben ze niet mijn merk baardproducten, dus daar moet ik voor naar de concurrent, maar voor de haarproducten én de snelle service ben ik heel tevreden met Moquer.

  • Aanbevelen? Ja
C. , Utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste C. Fijn dat alles naar wens was, dat horen we graag. We zijn benieuwd welk merk baardproducten je nog mist, dan kunnen we daar naar kijken. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

6

goed aanbod, maar trage website

Hoewel ik veel van mijn haarproducten via Moquer koop, vind ik de website traag en haperend. Daar is al sprake van bij het gebruiken van de zoekfilters, maar ok bij het openen van een productpagina of het voltrekken van een bestelling. De website doet er lang over om te laden en vervolgens duurt het ook even voordat het scherm op zijn plek blijft zitten. Ik hoop dat hier in de toekomst verbetering in komt.

  • Aanbevelen? Ja
Gersom van Slooten , Urk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gersom, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat de website op dat moment traag was. Sinds juni is onze website volledig vernieuwd en meer dan 3 keer zo snel geworden als de oude. Uiteraard kan er altijd nog een moment zijn dat de website even wat trager was. Hopelijk is het de volgende keer beter. Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

9

Great - no comments

Great selection, fast shipping and item as described. Buy with confidence

  • Would you recommend us? Yes
Fergal Carty , Dublin
10

Fijne producten snel geleverd.

:)

  • Aanbevelen? Ja
M , Oegstgeest

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste M., Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Uitstekend

Ruim aanbod, scherpe prijzen, snelle verzending, ook naar België, uitstekende klantenservice en communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan De Kockere , Zulte België

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Stefaan, Erg fijn om jouw mooie review te mogen lezen. Bedankt en tot een volgende keer! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

9

Snel en goed

Aardig, reageren snel en leveren gaat echt supersnel!

  • Aanbevelen? Ja
Adam , Haren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Adam, Heel fijn om te horen dat alles vlot verliep. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Really Good!

I have ordered from Italy a texture clay I found in their website. Excellent product and delivery on time! Recommended

  • Would you recommend us? Yes
Emanuele , Fano
10

Uitgebreid assortiment, duidelijke beschrijving en snelle levering

Een aantal jaren geleden ben ik tijdens mijn zoektocht naar betere haarstyling producten bij Moquer terecht gekomen. Wat een groot aanbod, maar de duidelijke omschrijving maakte mij goed wegwijs. Inmiddels al jaren fan van de Hanz de Fuko producten. Bestellen werkt eenvoudig en doorgaans zijn de producten de volgende dag al in huis. Prima service en zeker aan te raden. Ook de nieuwsbrief is informatief en prettig leesbaar. Ga zo door Moquer!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Zevenhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marcel, Bedankt voor je uitgebreide review en support over de jaren. Daar doen we het allemaal voor. Hopelijk tot een volgende keer weer! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

2

Product wasn't as advertised

The product that I received wasn't as per the picture of product I was trying to purchase. I wouldn't recommend purchasing from this company.

  • Would you recommend us? No
Pearse , Dublin
10

Snel betrouwbaar

1x een bestelling geplaatst van een merk voor haarverzorging wat je nergens in NL in een winkel kan kopen. Was verrast dat ze het merk hier wel verkochten. Meteen besteld binnen 2 dagen in huis! Ze hebben mij als vaste klant erbij!

  • Aanbevelen? Ja
David , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste David, Fijn om te horen dat we je konden helpen met jouw merk. Mochten er andere merken zijn, dan horen we dat ook graag. Bedankt voor je beoordeling en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

8

Goed.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Wiljan , Leeuwarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wiljan, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

9

goede site maar de interface kan beter zijn

+prijs +snel levering - Interface, aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Amaury , Liège

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Amaury, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Uitstekend bevallen

Mooie, overzichtelijke website, met ruim assortiment, waarop je toch gemakkelijk het juiste product kunt vinden met behulp van de juiste filters. Bestelproces en levering zijn soepel verlopen. Ik koop hier waarschijnlijk weer.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Patrick, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles snel en prettig is verlopen. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Snelle levering tegen een eerlijke prijs!

Duidelijke site. Gemakkelijk bestellen en betalen.

  • Aanbevelen? Ja
B , Sittard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste B., Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat het proces gemakkelijk ging. Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

7

Prima

Moquer heeft een groot assortiment aan artikelen. Echter lijkt het of de prijzen steeds hoger worden. Ook vind ik het persoonlijk jammer, dat je als trouwe klant geen korting etc. krijgt.

  • Aanbevelen? Nee
Tony , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tony, Bedankt voor je review! De prijzen zijn inderdaad gestegen en zouden nog verder kunnen stijgen. Leveranciers hebben de prijzen flink verhoogd en ook de euro is sterk gedaald ten opzichte van de dollar, dus alle Amerikaanse producten zijn extra duur geworden om in te kopen. En veel grondstoffen zijn moeilijk aan te komen waardoor veel producten uit voorraad zijn. Wanneer je meer dan 5 bestellingen bij ons hebt geplaatst in een bepaalde tijd, dan worden er e-mails verzonden met kortingen. En uiteraard is er altijd onze volumekorting die oploopt tot maar liefst 9% bij 5 artikelen. Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

10

Zeer vlotte service

Goede kwaliteit aan zeer scherpe prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Manoe , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Manoe, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles bevallen is. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

À propos de Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming a été fondée en 2014. Elle est basée aux Pays-Bas, mais livre dans le monde entier. La mission de Moquer est d'offrir les meilleurs produits capillaires et de soins pour hommes les plus sains, afin que chaque homme puisse se sentir et paraître au mieux de sa forme. Nous vous remercions pour votre soutien !

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.