Pluspunten
Mooie, luxe producten. Goede informatie voor, tijdens en na bestelproces. Persoonlijke aandacht.
VerbeterpuntenHoogwaardige producten zijn duur. Daar heb ik geen problemen mee, want daar kom ik voor naar Moquer. Wat mij zou overhalen (meer/vaker) nieuwe producten te proberen is meer gerichte prijsacties.
Beste Klant, Bedankt voor de review en fijn te lezen dat het proces goed verloopt. Wij doen inderdaad niet veel acties, omdat we liever meteen onze best prijs bieden in plaats van een te hoge prijs en dan af en toe kortingen. Maar we gaan het meenemen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Veel goede producten die op andere plekken niet beschikbaar zijn
VerbeterpuntenVoorraad van sommige producten vaak leeg (Blumaan)
Beste Valerie, Bedankt voor de feedback. Blumaan heeft in het recente verleden veel wijzigingen gedaan aan producten en verpakkingen, dus over een aantal weken moet het beter gaan worden voor Blumaan. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Klant, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Klant, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Betrouwbaar, snel
Beste Rob, Fijn dat alles vlot verliep. Bedankt voor je feedback. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering, snelle feedback wanneer er twijfel is over betaling. Aanrader!
Beste Klant, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Erg snelle levering, handige voorraad functie en superleuk dat je een foto krijgt wanneer van je daadwerkelijke order in het mandje.
Beste Michael, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je de basketpic een leuk detail vindt. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle service en duidelijke uitleg op de website!
VerbeterpuntenGeen voor zover ik mij kan bedenken.
Beste Ewoud, Goed om te horen dat alles duidelijk was. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Arnoud, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Supersnel, simpel en zoals geadverteerd. 5 sterren!
Beste Ali, Bedankt voor je review! Top dat het allemaal snel ging. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Top, super goed van prijs en snelle levering.
Beste Glenn, Wij worden altijd blij als we lezen dat alles snel en goed is verlopen. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
snel bezorgd (ik had het vrijdag avond bezorgd en had het pakketje al rond zaterdagmiddag in huis) ze sturen ook fotos en mailtjes van bijvoorbeeld als je pakketje bezorgd wordt
Verbeterpuntengeen, misschien meer reclame maken
Beste Rafael, Fijn om te merken dat alles snel en correct is verlopen. Meer reclame is geen slecht idee. Ik zou zeggen: zeg het voort, zeg het voort ;) Met vriendelijke groet, Het Moquer Team Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Uitstekend advies gekregen en zeer snelle levering!
VerbeterpuntenProbeer de verpakking (doos) te verkleinen voor een klein potje product.
Beste Stef, Bedankt voor de review. In veel gevallen worden producten automatisch ingepakt door een machine en deze verpakking heeft een minimumgrootte. Deze is inderdaad vaak iets aan de grote kant voor 1 potje. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle service en telkens de juiste advies. Je kan op facebook via chat vragen stellen en je krijgt snel een antwoordt.
VerbeterpuntenMisschien assortiment vergroten met nog andere haarproducten of producten van een andere merken zoals; dry shampoo(R+CO), V76 by Vaughn, pure argan olie, moroccanoil. Misschien goede haarbandje voor mannen met lang haar die het in een bun willen dragen. Keep the good work Grtz
Beste Arrousi, Bedankt voor je uitgebreide review. We zijn zeker bezig om ons assortiment uit te breiden. V76 by Vaughn hebben we een tijd geleden al benaderd, maar die hadden geen interesse in een samenwerking. Arcadian gaat wel binnenkort komen, ons American Crew assortiment wordt flink uitgebreid en een aantal producten van Anthony zijn recent toegevoegd. Wij zullen ook eens kijken naar die merken die je nog meer noemt. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snel geleverd alles mooi in order
Beste Klant, Goed om te horen dat alles correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering. Goede en uitgebreide informatie op de site.
Beste Roy, Bedankt voor de review. Fijn dat alles duidelijk was! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Gevarieerde keuze van pomades en clays. Snel levering.
VerbeterpuntenMeer "homemade" pomades en clays. Een poosje was Shear Revival verkrijgbaar maar niet meer. Misschien een goed idee om toch van kleine brewers te blijven verkopen maar dan erbij vermelden dat het aantal beperkt is. Veel van hun maken op speciale bestelling voor groot inkopers. Persoonlijk koop en gebruik ik veel liever van merken als Shear Revival, Lockhart, O'Douds, etc. Dan dat ik lab/salon merken koop zoals Mr. Pompadour, Baxter, Hanz de Fuko, etc. Merken die ik graag zou willen kopen naast boven genoemde: Arcadian en Rockriver. Tip: Goon Grease lemon scent. Ik heb nu eentje gekocht maar het is cologne scent, hun lemon scent is frisser. En Lockharts gaat dit jaar nog Goon Grease waterbased uitbrengen.
Beste Darice, Bedankt voor je uitgebreide review. We kijken zeker ook naar de kleinere merken, maar helaas zijn deze merkjes vaak heel lastig te bereiken en erg moeilijk om een stabiele relatie mee op te bouwen. Arcadian hebben we benaderd, dus we gaan eens kijken of ze interesse hebben in een samenwerking. De nieuwe Lockhart's producten zijn hopelijk over een tijdje bij ons verkrijgbaar. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelheid van handelen en verzenden. Mooi assortiment.
Beste Jeff, Bedankt voor je review en goed om te lezen dat alles vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Niels, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Beste Simon, Fijn om te horen dat de levering snel verliep. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Klant, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Leveren snel en producten zijn goed
Verbeterpunten5€ verzendkosten op kleine producten en dan krijg je 5% korting na een aankoop (wat dus meestal 1€ inhoudt voor mij)
Beste Joeri, Bedankt voor je review. De producten zijn klein, maar passen (bijna) nooit eigenlijk door de brievenbus. En het maakt niet uit of het pakket nu 200 gram weegt of 20kg, de verzendkosten zijn hetzelfde bij PostNL. Maar binnen Nederland heb je al vanaf 35 euro gratis verzending, wat meestal al bij 2 producten is. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering Haarproducten van over de hele wereld
VerbeterpuntenEen aantal producten was niet op voorraad
Beste Klant, Bedankt voor de feedback. Je pluspunt heeft deels te maken met het verbeterpunt. We hebben producten van over heel de wereld en dus ook leveranciers wereldwijd. Soms gaat dat helaas wat langzamer of moeizamer dan verwacht, dus daar gaan we zeker aan blijven werken! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering en keurig verpakt
Beste Joël, Bedankt voor je review. Goed te lezen dat alles snel en goed verpakt is aangekomen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Goed verpakte pakket, niet te groot. Op tijd geleverd Snel en simpel besteld
VerbeterpuntenGratis verzending vanaf €20,- producten verkopen voor €19,99
Beste Klant, Bedankt voor de feedback. We bekijken altijd of onze verzending goedkoper of sneller kan, maar momenteel zijn we helaas nog niet in staat om ons 'gratis vanaf' bedrag te verlagen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.