Pluspunten
Goede levering en goede producten
Beste Jermaine, Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Bedankt voor de feedback. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering, uitstekende service en breed assortiment.
VerbeterpuntenDe producten werden wat stoffig geleverd.
Beste Daan, Bedankt voor de feedback. Wellicht waren ze wat stoffig vanwege het vulmiddel, want de producten liggen maar relatief kort in ons magazijn over het algemeen. We gaan erop letten. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Positive Awesome range of products. Very cheap international shipping rates.
Positive -Well structured homepage -Small descitption for most products -Products available which you can't find that easily in Europe -Fast delivery
Positive Fast delivery and good support service.
Pluspunten
Zeer snelle levering, deftige site tof om in te zoeken.
VerbeterpuntenDe eventuele producten die niet in stock zijn rapper proberen aan te vullen.
Beste Nathan, Bedankt voor je feedback. Sommige producten inderdaad (te) lang niet in voorraad. Het komt helaas wel eens voor dat wij weken en soms zelfs maanden iets al in bestelling hebben staan, maar dat de fabrikant leverproblemen heeft. We zijn aan het bekijken of we daar verbeteringen in kunnen gaan aanbrengen in 2017. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Goede lijn producten, erg overzichtelijke site.
VerbeterpuntenBij Vilian terug brengen in het assortiment
Hallo Matthew, Bedankt voor je positieve review! Helaas kunnen wij producten van By Vilain niet meer leveren. Wel hebben wij alternatieven voor de By Vilain producten: Voor de Gold Digger raden wij de Original By Blumaan aan ( https://www.moquer.nl/original-by-blumaan-styling-meraki-50-ml-first-edition ) Voor de Silver Fox raden wij de Black Label Grooming Craft Clay aan ( https://www.moquer.nl/black-label-grooming-craft-clay-50-ml ) En voor de Dynamite Clay raden wij de Hanz de Fuko Quicksand ( https://www.moquer.nl/quicksand-hanz-de-fuko ) of de Baxter of California Clay Pomade. ( https://www.moquer.nl/baxter-of-california-clay-pomade-60-ml ) Wij hopen je hiermee goed te hebben geïnformeerd! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering, goede producten
Beste Rick, Bedankt voor de review! Met vriendelijk groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Heel veel keus Snelle levering
Beste Diny, Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste klant, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle service en snelle reactie op vragen
VerbeterpuntenToch iets meer details over de werking van de producten zoals shampoo en conditioner. De info over de stylingproducten is wel goed. Even een aanvulling: met betrekking tot de shampoos en conditioners is de informatie over de ingrediënten prima. Waar ik op doel is dat er meer informatie mag komen over het resultaat, bijvoorbeeld zacht haar of voller haar. Voor de duidelijkheid: ben erg tevreden met jullie service.
Beste Kari, Bedankt voor je review. De stylingproducten hebben inderdaad soms wat meer informatie omdat de verschillen daar groter zijn. Maar we gaan eens kijken of we bij shampoo's/conditioners wellicht wat meer kunnen vertellen over ingrediënten of andere aspecten. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Via Facebook contact gezocht. Werd netjes beantwoord. Tevens gaven ze goede adviezen. Netjes en snel bezorgd. Ik bestel voortaan mijn haarstylingsproducten bij Moquer.nl
VerbeterpuntenNog niets!
Beste Sal, Goed om te horen dat alles prettig verlopen is. Veel plezier met de producten en bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Uitgebreid aanbod
Beste Mike, Bedankt voor de review. Het aanbod zullen we zeker verder blijven uitbreiden! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Verbeterpunten
Gratis verzenden binnen Belgie
Beste Nilsson Bedankt voor de review. Vanaf 49 euro is de verzending nu gratis naar België. Wanneer we dat bedrag kunnen verlagen gaan we het zeker doen, maar de laatste tijd zien we vooral dat vervoerders de prijzen verhogen helaas. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Klant, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Goed gamma, snelle levering en correcte afhandeling. Een voorbeeld voor webshops.
Beste Philippe, Bedankt voor de feedback. Fijn om te horen dat alles goed ging. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Snelle levering, prima producten
VerbeterpuntenHoge verzendkosten
Beste Liesbeth, Bedankt voor je feedback. We zouden de verzendkosten graag lager maken en we hebben in het verleden het bestelbedrag voor gratis verzending ook verlaagd. In de praktijk kost de verzending meer dan we berekenen aan klanten en dus kunnen we het voorlopig niet extra verlagen, maar zodra we dat kunnen, dan gaan we dat zeker doen! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Nicolas, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Brede selectie aan hoogwaardige producten. Bij mijn eerste aankoop helaas een verkeerd keus gemaakt, maar na snel en zeer vriendelijk contact met Moquer het product kunnen retourneren.
Beste Lucas, Bedankt voor de review en goed om te horen dat we konden helpen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Goede snelle levering en ze hebben een goed assortiment van producten die bijna nergens te krijgen zijn in Nederland.
Beste Stefan, Bedankt voor de review! Veel plezier met de producten. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Voor 29 december 16:00 bestelt was voor de jaarwisseling in huis. Ik had het 29 december 17:00 besteld en kreeg het 31 december binnen, wat een goede service! Daarnaast kreeg ik ook nog een leuk en niet te zuinig monstertje erbij, bedankt daarvoor! Ook was alles perfect ingepakt. Kortom, ik ben zeer tevreden over dit bedrijf en hun service!
VerbeterpuntenDe 5% kortingscode die je bij je bestelling krijgt is 4 maanden geldig, ik heb een product die naar verwachting langer meegaat dan 4 maanden, als jullie dit zouden verlengen naar 6 maanden geldig zou dat top zijn!
Beste Martijn, Fijn om te horen dat het bestelproces goed is verlopen. Sommige producten kunnen inderdaad heel erg lang mee en andere gaan ongeveer een maand mee. De geldigheid van de flyer is soms iets langer en soms iets korter voor mensen omdat een flyer in grote aantallen wordt gedrukt. Bestelt iemand precies op het moment dat een nieuwe flyer in gebruik wordt genomen dan is de flyer extra lang geldig. En als iemand net bestelt vóór de nieuwe flyer, dan is de geldigheid iets korter. Hopelijk verduidelijkt dat een beetje de situatie. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Stijn, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Gebruik al een tijd zowel Layrite Cement als Uppercut Deluxe Pomade. Beide producten zijn hier tegen een concurrende prijs te koop
VerbeterpuntenDoor een technisch probleem kwam de mailbevestiging later binnen. Waardoor ik niet gerust was dat het goed kwam. Gelukkig was het snel opgelost. (tijdelijke hickup denk ik)
Beste Mark, Bedankt voor je feedback en goed om te horen dat de prijzen bevielen. De mailbevestiging is soms inderdaad iets later en dat proberen we te versnellen. Veel plezier met de producten! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Beste Antoine, Heel erg bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
Pluspunten
Top
Verbeterpuntengeen
Beste Dennis, Goed om te lezen dat het bevallen is! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.