Reviews voor FREZON

Pluspunten

Zeer snel, hoge kwaliteit en komen toezeggingen na

Geen

Pluspunten

- goede en snelle levering - chocola was super lekker

- geen

Pluspunten

Mooie website; goed advies bij telefoinische hulpvraag; goed meedenken naar mogelijkheden. Snelle en prettige, nauwkeurige afwerking van de order, fijn als een bedrijf zijn afspraken nakomt.

Pluspunten

Snelle service en mooi eindproduct.

Zeker 15% van de bestelling was gebroken. Mn de chocolade die onderin de doos zat. Verder erg slechte bezorging en een zeer onvriendelijke chauffeur. Ik heb op het punt gestaan om een klacht (mn over de chauffeur) hierover in te dienen. De chauffeur klaagt over de klant bij de klant, terwijl de klant ook nog eens flink betaalt voor de bestelling. Zeer onprofessioneel!

Pluspunten

Snelle service Goede kwaliteit Goede prijs

Pluspunten

Snel, klantgericht, meedenkend Leverden 2 dagen eerder dan ik had verwacht (en die levertijd was al scherp)

Orderbevestiging kan iets strakker accesoires meeleveren om doosjes af te maken (gouden strikjes etc)

Pluspunten

prima service

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen

Pluspunten

goede en snelle communicatie zonder allerlei tussenperonen, snelle en correcte levering prcies zoals toegezegd.

bij bestelling graag hoeveelheid speculaaspoppen per doos

Verbeterpunten

communicatie verbeteren, duidelijk zijn over wat er mogelijk is qua doosjes.

Pluspunten

Alle verschillende letters waren in de juiste aantallen aanwezig. Mooi verpakt en op tijd geleverd.

Pluspunten

Snelheid, flexibiliteit

Pluspunten

Zeer benaderbaar en behulpzaam familiebedrijf.

Pluspunten

Snelle levering, goede service, gaan in op wensen van de klant

Verpakkingen waren niet allemaal meer netjes van de logobonbons

Pluspunten

Wij zijn zeer vriendelijk en persoonlijk geholpen en we kregen passend advies op basis van onze aanvraag, waar we heel blij mee waren! Frezon denkt echt mee met de klant, super! Onze bestelling was netjes op tijd geleverd (zelfs nog een werkdag eerder dan verwacht) geleverd en van goede kwaliteit.

geen.

Pluspunten

Afhandeling, communicatie etc

De uiterste leverdatum was ook echt de laatste dag van de deadline. Voor ons betekende dat maar 1 dag inpakken vóór 5 december. Zou handig zijn als er tussentijds melding gemaakt wordt van de beoogde leverdatum.

Pluspunten

Goede communicatie, Goede kwaliteit.

Verpakking had wat handzamer mogen zijn, te grote doos. Was makkelijker geweest als er bijv. vier kleinere dozen geleverd waren.

Pluspunten

Fijn dat de doosjes waarin de chocoladeletters verstuurd waren al door jullie waren gevouwen!

Pluspunten

Meedenken Service

Verpakkingsdozen waren niet goed voor verzending. Klanten hebben allemaal een kapotte chocoladeletter ontvangen.

Pluspunten

Perfecte service! Telefonisch prima, aflevering prima. Produkt/prijsverhouding prima. Algehele indruk: Ik zou er zo weer een bestelling plaatsen!

Geen, helaas?

Pluspunten

Heerlijke pralines!

Pluspunten

Snelle levering, mooi product. Vriendelijk te woord gestaan.

De doosjes van de chocoladeletters waren niet dicht geplakt. Daardoor waren ze lastig uit de doos te pakken (doosje viel uit elkaar en da's best onhandig als je 60 x de deksel er weer op moet doen. Een plakbandje kan geen kwaad....

Pluspunten

Veel en vriendelijk contact. Goede prijs/kwaliteit.

Een naam stond niet goed gespeld, er miste een R. Dit heb ik zelf ook in de drukproef over het hoofd gezien, maar met het aangeven van de naam stond hij wel goed gespeld.