Anmeldelser for Basiclabel.nl

Prima bedrijf met goede prijs/kwaliteit verdeling. Op de site stond bij ons bestelde product een levertijd van 3 weken. We kregen spoedig een leverdatum van de bezorgdienst via de mail en hebben deze bevestigd. Echter een dag voor levering bleek het product niet leverbaar? Hoe dan?!! BasicLabel levert uit aan de bezorgdienst, deze maakt de planning en dan ineens is het een dag voor levering toch niet leverbaar? Deze vraag wel gesteld via de mail. Ik werd snel gebeld en kreeg direct een nieuwe datum… 3 MAAND later. De vriendelijke mevrouw kon mij verder ook niets uitleggen of verklaren. Het zij zo… Dus de “snelle” levertijd viel in mijn geval wat tegen. Maar de service en communicatie is prima. En ergens vind ik dat belangrijker dan een levertijd (waar het verkopende bedrijf ook niet altijd schuld in heeft). Eindoordeel is dat we tevreden zijn. Product is inmiddels netjes op de afgesproken dag afgeleverd. Tip voor Basiclabel: schep geen verwachtingen met levertijden door indicaties te geven, dat voorkomt wat irritaties bij afnemende klanten die teleurgesteld worden. ;-)

Helaas weer de verkeerde schroef.. tafeltje kan ik nog steeds niet gebruiken!

Mijn bestelling was in één etmaal bezorgd wat ik verbazingwekkend snel vind. Grote klasse vond ik dat.

Een hal bankje besteld savonds besteld volgende dag geleverd, erg mooi van kwaliteit, ben heel tevreden over Basic Label

Snel bezorgd, top bank. Zeker een aanrader

Keurig op tijd afgeleverd. Netjes verpakt.

Fijne winkel en mooie spullen. Stoel was niet helemaal compleet, dit is perfect opgepakt door de klantenservice. 2 dgn later stond er een nieuwe stoel

2 dagen na mijn bestelling was het product afgeprijsd, na contact met de klantenservice Is de korting als nog verrekend. Netjes geholpen en correct afgehandeld!

Er ontbrak in eerste instantie een schroef deze werd netjes nagestuurd

Mooie schalen ontvangen ,voor wanddecoratie , zwart wit .

Mooie kast, alleen de kast zelf is grotendeels spaanplaat. De deuren alleen niet. En wij missen twee scharnieren, missende onderdelen besteld maar na een week nog niet binnen

zeer goede service aan de telefoon. Bezorgservice ook top. Kan niet beter.

Voor het eerst iets besteld hier, allemaal prima en vlot geleverd. Er klopte alleen iets niet wat betreft het verbindingsbeslag, we kwamen 1 onderdeeltje voor de lade tekort terwijl we 2 andere onderdeeltjes overhielden. Geen probleem, een mailtje gestuurd of ze het betreffende onderdeeltje op konden sturen. Geen reactie op gekregen. Inmiddels waren er 4 werkdagen voorbij. Na 2 reminders kwam er gisteren een excuus mailtje voor de late reactie en dat het onderdeeltje wordt opgestuurd, daar wachten we nu op. De klantenservice zou wat vlotter mogen..

Verschillende items gekocht en alles werd binnen. no-time geleverd. Prima (veilig) ingepakt en eenvoudig in elkaar te zetten (indien nodig)

Ik heb eerst telefonisch contact gehad over bed jade, omdat we hem in de winkel niet konden bezichtigen. Nadat alle vragen die ik had beantwoord waren hebben wij hem besteld. De volgende dag werd hij al vroeg geleverd door een bedrijf dat ons goed op de hoogte hield van de tijd wanneer hij kwam. We hebben hem dezelfde avond nog inelkaar gezet en moet zeggen mijn dochter slaapt er heerlijk op. Ik zou zo weer een bestelling doen bij dit bedrijf

Mooie producten, snelle levering maar ik wacht al ruim twee maanden op een antwoord van een retour gestuurd product, welke maar niet verwerkt wordt...

Basiclabel heeft mij verrast. Na wat slechte reviews te hebben gelezen was ik niet van plan om mijn wandbord hier te bestellen, maar omdat zij de laagste prijs hadden en ik zag dat je achteraf kon betalen heb ik het toch gedaan. Binnen 2 dagen was mijn bestelling geleverd, en ik ben tevreden! Ik weet niet hoe het gaat als je een grote bestelling plaatst.

Een van mijn favoriete winkel, goed geholpen. Vriendelijke meiden, Zeer tevreden!

Ten eerste duurde het erg lang voordat de kast kwam (3 maanden) en we werden nauwelijks op de hoogte gehouden via email. Uiteindelijk is de kast bezorgd. De bezorging was prima. De kleur van de kast is ook mooi maar kwalitatief niet echt goed. Het slotje werkt niet (het lukt ons niet de sleutel te kunnen draaien) een lat die je bovenaan moet monteren kregen we met verkeerd geboorde gaten en in een ander latje zit een scheurtje wat er niet netjes uitziet. Overigens hebben we geen contact opgenomen met het bedrijf hierover. We hadden geen zin om nog eens 3 maanden te wachten met een nieuwe kast. Daarnaast stond hij al grotendeels in elkaar toen we er achter kwamen.

Uitstekende service

Ik heb de laatste keer een wandkast silas gekocht. Er ontbraken 3 vloerbeschermdopjes deze werken heel snel nageleverd. De kast heb ik in elkaar gezet met mijn zoontje en is heel mooi!

Wij hebben de bank Archie in de kleur warm groen, ongezien en zonder uit te proberen gekocht. Best een gok, maar met de uitstekende service van Basiclabel wat betreft retourneren durfden we het te wagen. Wat een topbank!! Een fijne comfortabele zit; niet te hard niet te zacht, niet te rechtop niet te ver achterover. En bekleed met een luxe aanvoelende zachte stof! Kleur is zoals op de foto. Ook de chauffeur die hem bracht ging er keurig mee om. Hij belde een half uur voor aankomst en hielp mee de bank naar binnen dragen. Kortom een dikke 10!

De poef en de bank was zoals weergegeven op de website. Bank en de poef zitten goed.

Volle tevredenheid.

Er ging niks mis, leveringsdatum en product zoals aangegeven op website, dus verder weinig over te zeggen. Netjes verpakt.