Anmeldelser for Basiclabel.nl

Mijn product werd netjes snel geleverd

Fijn dat jullie mij een nieuw product toezenden en ik mijn pas geleverde en kapotte product gratis kan retourneren. Zonder dat ik daar nog de verpakking van had. Dat is service! Bedankt voor het vertrouwen.

Spiegel besteld en deze kwam op zich snel binnen, dus prima. Alleen bleek de spiegel los in de lijst te zitten, volgens de medewerkster van de klantenservice was dit een probleem dat zich al vaker had voorgedaan. Spiegel is netjes weer opgehaald door vervoerder alleen zit ik nu na 3 weken, en na enkele mailtjes te hebben verzonden, nog steeds te wachten tot het aankoopbedrag teruggestort wordt.

Bestelling, contact en bezorging zijn allemaal super klantvriendelijk verlopen. Bij online afwezigheidsmelder is telefonisch contact opgezocht. Vriendelijk, klantgericht. Top service.

Ben heel tevreden met de 2 kasten van Woood die ik bij Basiclabel besteld had. Goed merk, makkelijk in elkaar te zetten, goed product. De levering door DutchNet ging heel goed, alleen niet zoals op de website van Basiclabel gepresenteerd wordt, dat je het de volgende dag al in huis hebt, dat is dus gewoon niet zo. Als bedrijf weet je welke producten via PostNL of via jullie huisbezorger gedaan wordt, dan moet je ook niet vermelden dat het de volgende dag bezorgt wordt, want dat is gewoon niet zo.

Snel geleverd, mooie lampen besteld en ontvangen. Ook al aanbevolen aan vriendinnen.

Heel goed geholpen in de winkel. Persoonlijk advies. Jammer dat de levering stroef liep. Veel achteraan moeten bellen. Heel erg blij met het resultaat. Kom zeker weer terug

Een eenpersoons bed van Woood gekocht. Bleek geen lattenbodem bij te zitten. Moest blijkbaar apart besteld worden. Na het bed in elkaar gezet te hebben kraakte het gigantisch. Bed 2x uit elkaar gehaald en met schuimrubber en houtlijm weer in elkaar gezet. Kraken is wel minder maar nog steeds aanwezig. Hoofd en voeten eind bestaat uit te veel losse onderdelen die met koppelingen aan elkaar zitten. Wordt dus nooit 1 geheel.

Bonk kast grijs gekocht. De frontlijst rechts was beschadigd. Mail plus foto gestuurd Nieuwe frontlijst gekregen, kleur zwart. Weer mail plus foto gestuurd na overleg. Geleverd frontlijst rechts grijs gelukkig deze keer. Verkeerde sticker erop. Het was de linkerkant deze keer. Dus…..

Goed!

Besteld en zeer snel geleverd

De kast had wat beschadigen maar dit is helemaal super en naar wens opgelost. Super service en mooie kast!

Helaas een incompleet pakket voor een kast ontvangen. Daarop weer een onderdeel ontvangen dat niet was voorgeboord, uiteindelijk lang moeten wachten op een compleet pakket. Wel heel snel en vriendelijk geholpen tot 3 keer toe, veel inzet van de medewerker om het op te lossen. Mooi product!

Producten werden snel geleverd en zaten netjes verpakt.

Bestelling gedaan, artikel kwam iets later als beloofd, kreeg na de levering heel netjes een briefje met daarop welgemeende excuses voor de iets latere levering en een waardescheque van €10,- , te besteden bij een volgende bestelling. Vind dat wel heel netjes, had namelijk echt niet gehoeven, maar voel je als klant toch wel erg gewaardeerd, Artikel werd verder uitstekend verpakt en bezorgd. Als een bedrijf deze moeite doet voor een klant, zegt dat veel over hun klantvriendelijkheid en aftersales. Alsnog bedankt voor de vriendelijke attentie.

Zeer goed! Ik bestel veel bij Basiclabel en bijna altijd zonder problemen. Gaat het toch niet helemaal goed? Dan wordt dit keurig opgelost! Top bedrijf!

Snel geleverd… super leuk product

Product zoals omschreven/afgebeeld. Juiste levering.

Foto op internet was misleidend en bijbehorende onderdelen worden niet meer gemaakt. Vervolgens een andere oplossing aangeboden gekregen, waarvan werd aangeven dat het direct leverbaar was. Vervolgens gebeld worden dat het niet ineens toch niet direct leverbaar is.

Goed geholpen vriendelijk personeel en mooie winkel

Nemen contact met je op. Reageren snel. Alleen maar positief

Goede communicatie,snelle levering en je krijgt wat je hebt besteld

Onlangs een kast besteld, helaas bleek deze beschadigd. Na contact op te hebben genomen met de klanten service had ik een vervangend onderdeel de zelfde week nog in huis

mijn lamp was al een week onderweg. Er was iets bij Post.nl niet goed gegaan. De lamp ging blijkbaar t hele land door. een medewerkster heeft post.nl gebeld en toen heeft zij besloten om niet meer op bezorging te wachten maar gewoon een nieuwe vloerlamp te sturen. Perfect gegaan, het resultaat was een super mooie vloerlamp. Ben erg heel content mee

Tijdens onze vacantie in Hoorn kennis gemaakt met het vriendekijke personeel dat in de winkel stond. Hele leuke spullen voor in huis.alleen Mandje gekocht omdat we te voet waren. Thuis lampen besteld. Super snel binnen. Schitterende kwaliteit. Er was een kleinigheidje mis. Maar binnen een week weer opgelost. En genieten we nu van de mooie lampen. Super service.