Ik zou een 5 sterren willen geven, was het niet dat er 2 dezelfde artikelen aangerekend zijn en ik er maar 1 van ontvangen heb. Wij hadden een aantal maanden geleden een brand in ons appartement en mijn decoratie was allemaal weg. Heel veel rook en roetschade. Nu ben ik begonnen met terug decoreren en vind op basiclabel zoveel mooie dingen. Er is nu al weer volop sfeer en er komt er nog bij. Ik zou basiclabel zeker aanraden, de prijs zit goed en het materiaal is van uitstekende kwaliteit.
Hi Evelyne, Bedankt voor je positieve review! Graag willen we je vragen om even contact met ons op te nemen via [email protected]. Dan kunnen we even met elkaar kijken naar het missende artikel. We horen graag van je. Groet team Basiclabel
De bestelling is goed verpakt en snel geleverd De artikelen zelf waren van hele goede kwaliteit. Ik ben erg tevreden! Dank jullie wel
Hi Gerda, Bedankt voor je review :) We hopen dat je veel plezier zult hebben met je bestelling. Groeten, Team Basiclabel
Wat een prachtige fotoplank. Echt een aanrader. Mooi onbehandeld eikenhout. Superblij mee.
Hi Yolanda, Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met je nieuwe fotolijstplank :) Groet, Team Basiclabel.
Ik ben erg blij met mijn hoekbank, heb 't in goede orde ontvangen. Het plaatsen van de bestelling ging makkelijk, na het afronden wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Zeer tevreden klant.
Hi Michel, Dank je wel voor je mooie review! Veel plezier van de bank. Groet, team Basiclabel
Superlatieven komen te kort in de omschrijving van de “ robuuste” bijzettafel van Woood Exclusive Lio! De massief (!) houten bijzettafel, gemaakt uit pauwloniahout (!) lijkt meer op een product gemaakt van eenvoudig triplex, licht van gewicht en slecht afgewerkt. Matig product dus. Het is goed dat deze tafel in de aanbieding is, anders was hij gelijk retour gegaan. Volle prijs is hij in het geheel niet waard. Bezorging was prima, cfm. afspraak.
Hi Robert, Wat jammer dat de kwaliteit tegenvalt van de bijzettafel. Graag kijken wij met je mee, je mag altijd een mail sturen naar [email protected] met een foto van de bijzet tafel. Op die manier kunnen wij met je meekijken naar een passende oplossing. Groet, team Basiclabel
Mooie collectie waar genoeg te vinden valt, tegen scherpe prijzen. Snelle verzending, keurig verpakt. Goed op de hoogte gehouden, ik ben zeer tevreden en zal zeker vaker terugkeren.
Hi Bryan, Dank je wel voor je review! Veel plezier van je bestelling. Groet, team Basiclabel
Na bestelling volgende dag geleverd, mooie tafels voor een goede prijs.
Hi Marjo, Bedankt voor je review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe tafels. Groet, Team Basiclabel
Barstoelen besteld. Beschadigd bij levering. Excuses aangeboden en netjes afgehandeld met een korting. Fijne oplossing. Bedrijf die zijn verantwoordelijkheid neemt.
Hi Jorg, Bedankt voor je review. We vinden het fijn dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. We hopen dat je veel plezier zult hebben met je barkrukken. Groeten, Team Basiclabel.
Ursprüngliche Bewertung
Barstoelen besteld. Bijna op alle poten beschadigingen en zelfs één poot krom. Dit aangeven bij Basiclabel. Hopelijk komen ze met een oplossing. Tot nu toe zelf gemaild en gebeld maar nog niks vanuit Basiclabel zelf.
Geweldige webshop op gebied van wonen! Leuke spullen, snelle verzending, snelle reactie op mails en fijne after sales. 1 artikel was niet geheel conform wens en deze werd supersnel vervangen! Ik zal zeker eerst bij Basiclabel op zoek gaan naar nieuwe spullen voor mijn huis. Zij weten hoe te investeren in lange termijn klantenbinding. Complimenten!!
Hi Suzanne, Wat een ontzettend leuke review! We zijn blij te lezen dat je zo enthousiast bent over onze spullen en service :) We zien je graag nog eens terug bij Basiclabel. Groeten, Team Basiclabel
Niks meer aan toe te voegen:-)
Hi Jannie, Bedankt voor je leuke review! We zien je graag weer eens terug op www.basiclabel.nl Groeten, Team Basiclabel
Een paar weken geleden had ik een opblaasbare fauteuil gekocht, die helaas vrij snel lek ging. Daar werd niet moeilijk over gedaan en binnen een week stuurden ze een nieuwe op. Fantastisch! Ontzettend goede service. En ook met het product ben ik erg blij;-)
Hi Barbara, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je opblaasbare fauteuil! Team Basiclabel
Zowel bij Basiclabel als bij Dutchned weten ze nog hoe je klanten moet servicen. Waar maak je dat nog mee? Basiclabel verkoopt mooie producten en inspireert met nieuwsbrieven. Rond Moeder- en Vaderdag vragen ze of je een mailing wilt ontvangen of liever niet omdat dit mogelijk gevoelig ligt. Ik had een kast besteld die binnen no time werd geleverd door Dutchned. Een dag later werd ik zelfs gebeld door een dame of alles naar wens is. Wow!
Hi Chantal, Dank je wel voor deze mooie review! Groet, team Basiclabel
Mooie kast, precies zoals de foto's, goede beschrijving, netjes op tijd bezorgd, even een (klein) klusje om in elkaar te zetten, maar dan heb je ook een prachtige kast!
Hi Alexandra, Bedankt voor je positieve review! We willen je graag veel plezier wensen met de kast. Groet team Basiclabel
We hebben een zwarte kapstok bij jullie gekocht. De levering was prima. Er was echter een probleem met het geleverde product. Het bedrijf heeft onze "klacht" hierover zeer goed opgepakt en ons als klant tevreden kunnen stellen. Dit was ook binnen no-time geregeld. Dank jullie wel, Marian, voor jullie oplossing en zeer snel meedenken, reageren en oplossen. Dikke prima!
Hi Sylvia, Dank je wel voor je review! Wij zijn blij dat je tevreden bent en zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl. Groet, team Basiclabel
Ursprüngliche Bewertung
We hebben een zwarte kapstok bij jullie gekocht. De levering was prima. Bij het uitpakken en in elkaar zetten zag ik dat er een sticker op de kapstok zat die, later bleek, nagenoeg onmogelijk te verwijderen was. Laten zitten was geen optie, erg zichtbaar. Zo voorzichtig als kan de sticker proberen te verwijderen. Hij ging er echt niet af. Uiteindelijk sticker remover geprobeerd. Dat was verre van een succes. De sticker is eraf, evenals veel zwarte verf en strepen van de remover zijn zichtbaar. Het ziet er niet uit. We hebben meerdere van deze kapstokken op onze praktijk staan en eerder nooit problemen hiermee gehad (bij een ander bedrijf besteld gehad).
Hi Sylvia, Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat dit is gebeurd met de kapstok. Uiteraard is dat niet de bedoeling. Graag hadden we met je mee gekeken naar een passende oplossing. Dit kan alsnog, er zal contact met je worden opgenomen door onze klantenservice. Groet, team Basiclabel
Basiclabel geeft voldoende kwaliteit voor de klant en daarom ben ik duidelijk voor iedereen
Hi Silvia, Bedankt voor je leuke review! We zien je graag nog eens terug bij Basiclabel. Groeten Team Basiclabel
Heb een kinderbed besteld, op de site stond vandaag besteld, morgen in huis. Na 3 dagen hebben we het hoofdbord van het bed ontvangen maar ontbreekt het resterende deel en is nog onduidelijk wanneer deze bezorgd gaat worden.
Hi Geert, Wat vervelend om te lezen dat je langer hebt moeten wachten op het bestelde bed dan gewenst. Wij zullen even contact met jouw opnemen omtrent deze bestelling. Groetjes, Team Basiclabel
De bestelde bijzettafel was keurig verpakt met een duidelijke beschrijving hoe te monteren. Dat was zo gepiept! Het walnoten blad icm de beige constructie staat echt mooi naast mijn stoel.
Hi Hans, Wat fijn om te lezen dat je blij bent met jouw aankoop! Veel plezier gewenst met de aankoop. Groetjes, Team Basiclabel
Ik heb mijn bestelling meteen retour moeten zenden omdat het kapot geleverd was
Hi Mark Wat vervelend om te lezen dat je een beschadigd item hebt ontvangen. Wij willen natuurlijk graag dat je een onbeschadigd item ontvangt. Helaas hebben wij er niet altijd invloed op hoe een pakketje onderweg, tijdens transport, beschadigd raakt. Ondertussen zie ik dat je contact hebt gehad met Basiclabel en dat je hebt gekozen voor een volledige terugbetaling. Mocht je het item alsnog willen ontvangen, laat je het ons dan weten? Groetjes, Team Basiclabel
Ik had kasten eerst elders besteld en zou daar maanden op moeten wachten. Toen verder gezocht en BasicLabel gevonden: wel op voorraad, snelle levertijd (binnen 2 dagen) én goedkoper! Levering verliep uitstekend en volgens afspraak binnen het aangegeven tijdbestek van 2 uur. Helaas wel een hoek van een plank (binnenin, maar in het zicht) beschadigd. Om die reden 4 sterren ipv 5.
Hi Fieke, Bedankt voor je positieve reactie. Je mag altijd even contact met ons opnemen via [email protected] over de beschadigde plank. We kijken graag mee wat we hierin kunnen betekenen. Groet team Basiclabel
The delivery etc was good. I ordered a woood tablo table 220x90 and the table it self is not plain, it’s curvy… :(
Hi Abdullah, Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het tafelblad. We zien dat je hierover nog geen contact met ons hebt opgenomen. We willen je vragen om via [email protected] contact met ons op te nemen. We willen graag met je meekijken hoe we dit met elkaar kunnen oplossen. Groet team Basiclabel
De levering van Basiclabel was uitstekend en alles werd netjes op tijd geleverd. Helaas was het in elkaar zetten van het product een uitdaging. Zonder elektrische schroevendraaier was het bijna onmogelijk. De onderdelen pasten niet altijd goed, waardoor het schroeven moeilijk ging. Het metalen deel moest zelfs met een hamer in elkaar worden gezet omdat het zo stroef was. Echter, het eindproduct is een mooi kastje. Ik kan het bedrijf en de bezorging zeker aanbevelen, maar dit specifieke product niet echt.
Hi, We zullen het kastje en de onderdelen even laten nakijken, bedankt voor de feedback! We willen je veel plezier wensen met dit mooie kastje. Groeten, Team Basiclabel
Goede prijs voor hele mooie kwaliteit
Hi, Bedankt voor je leuke review. Veel plezier met je bestelling! Groet, Team Basiclabel
Er wordt een fout gemaakt door Basiclabel of Dutchned (vervoerder) waardoor er niet geleverd wordt op de afgesproken dag, waarvoor vrij genomen is (rest van de week is geen optie voor mij). Dus nu is het mijn probleem geworden omdat geen van beide partijen verantwoording neemt.
Hi Dennis, Wat vervelend dat het zo is gelopen omtrent de levering van je bestelling. Wij hebben je meerdere opties geboden voor een nieuwe afspraak evenals Dutchned. Helaas kwam dit voor jou niet uit. Mocht je nog verdere vragen hebben horen we het graag via [email protected] Groet, Team Basiclabel
Besteld, bevestigd en geleverd ✅✅✅
Hi Linda, Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met je nieuwe items. Groeten, Team Basiclabel
Ik betaal verzendkosten om de pakket beneden te liggen en ik heb geen hulp om te tillen. In de website staat niet dat je moet zelf tillen de pakket en is bizar zwaar. Tafel is mooi maar toch niet zelfde kleur van foto’s .
Hi Hajar, Wat jammer dat je niet tevreden bent. Je betaald bij ons geen verzendkosten voor levering en zoals op de website staat aangegeven: De producten worden verpakt en ongemonteerd tot aan de eerste deur op de begane grond geleverd. Mocht je verder nog vragen hebben kan je altijd contact met ons opnemen. Groet, team Basiclabel
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.