Product exact zoals op de foto’s en jullie waren de enige die dit product de volgende dag al konden leveren. Ik ben erg tevreden.
Hi Robin, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je aankoop. We zien je graag bij ons terug bij Basiclabel!
Ik heb 2 hanglampen van bepurehome besteld bij basiclabel voor de eerste keer. Smiddags besteld, en de volgende dag al bezorgt. Leuke lampen, had er toch nog een vraag over en heb gebeld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg mijn antwoord. Al met al voor de eerste keer bij hun naar tevredenheid geshopt.
Hi Karina, Dank je wel voor je positieve review! Groet, team Basiclabel
Snelle levering en supermooie salontafel. Pluspunten voor de fantastisch leuke bezorger!
Hi Danique, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier met je aankoop.
Ik heb de hocker Lus besteld via de site van Basiclabel. De bestelling heb ik op zondag gedaan en maandag werd de bestelling al geleverd. Ik ben er erg blij mee. De hocker staat prachtig bij onze eethoek en heeft de hoogte van een eetkamerstoel. Tevens past de hocker prima bij ons vloerkleed. De hocker was zeer netjes ingepakt. Tussentijds werd je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Hi Liesbeth, Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden en blij bent met de hocker in je interieur. Groeten, team Basiclabel
Super, Uitstekend bevallen, zeer mooie kleuren en een geweldige service.
Hi Jos, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier met je aankoop!
Prachtige, unieke producten en snelle levering. We moesten ook niet even gebruik maken van de klantenservice en daar ook erg tevreden over. Snelle reactie en goeie service.
Hi Gladys, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier met je aankoop!
prachtig en hele mooie kwaliteit
Hi Kim, Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je aankoop.
Exoton Valerie verstelbare stoel gekocht. Goedkoopste via internet. Besteld en 2 dagen ( op verzoek ) al in huis. Bedank voor de snelle service Aanrader
Hi Harry, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag bij ons terug!
Onlangs een mooi bijzettafeltje van het merk Urban Nature Culture gekocht. Staat geweldig!
Hi Nancy, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met het bijzettafeltje! We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Ik heb een middelgrote kast of Woensdag besteld, Vrijdag morgen al in huis (ik heb zelf de afleveringdag gekozen). De kast was heel goed verpakt en de courier kwam precies op de tijdstip en bracht de verpakking naar binnen De communicatie over de afleveringststus liep perfekt. Heel tevreden!
Hi Stefania, Bedankt voor je mooie review. We vinden het heel fijn om te lezen dat je heel tevreden bent met je bestelling. We wensen jou heel veel plezier met je aankoop en zien je graag bij ons terug!
Als nieuwe klant kan ik alleen maar zeggen dat alles tot in de puntjes verzorgd was. Ook het aangekochte artikel was precies zoals beschreven. We hadden servies gekocht en dat is in ongeschonden staat gearriveerd, keurig en veilig verpakt.
Hi Rob, Bedankt voor je mooie review. Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop en zien je graag terug bij Basiclabel!
Nachtkastje besteld dat niet bij de inrichting paste, maar deze is naar een verkeerd adres geretourneerd. Heel goed contact gehad gedurende de tijd met de klantenservice van basiclabel.nl. Complimenten over het prettige contact en de zeer nette afhandeling.
Hi Vivianne, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We zien je graag nog eens terug op www.basiclabel.nl
Mijn in de namiddag bestelde zwart glanzende gieter werd de andere dag zonder bezorgkosten en zorgvuldig verpakt bezorgd, wat een klantvriendelijkheid! De gieter is een plaatje in mijn interieur. Als bedrijf bent u een aanrader.
Beste Nelleke, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe gieter! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe aankoop.
Snelle levering, mooi product, goede prijs.
Goedemorgen, Bedankt voor je leuke review. We zien je graag weer eens terug op www.basiclabel.nl
Mijn Woood bijzettafel ging stuk binnen 12 maanden (poot ging los zitten en kon niet meer worden aangedraaid). Na wat correcte en snelle mail correspondentie omgeruild voor een nieuwe. Hartelijk dank!
Hi Wouter, Dank je wel voor deze mooie review! Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service. Groet, team Basiclabel
Nog niets ontvangen en wel melding van verzenden ontvangen. Wacht al ruim een dag op een reactie waar mijn pakket is gebleven.
Hi, Wat ontzettend vervelend dat je nog niks hebt vernomen. Echter hebben wij geen mail van je ontvangen. Er zal contact met je worden gezocht over de levering. Groet, team Basiclabel
Makkelijke en overzichtelijke webshop. Voor vragen meteen duidelijk antwoord via chat met zeer behulpzame klantenservice! Goede prijs en levertijd!
HI Silvia, Dank je wel voor je mooie review! Wij zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Of het aan de afzender ligt of aan de vervoerder (post.nl) is mij natuurlijk niet bekend, maar het bestelde servies kwam niet in goede staat aan. Alles was gebroken!
Goedemorgen Ben, Wat vervelend dat je bestelling gebroken is geleverd. We willen dit uiteraard zo snel mogelijk met je oplossen. We zien dat je verder nog geen contact met ons hebt opgenomen om dit te melden. We hebben je zojuist een mail gestuurd zodat we dit met elkaar kunnen oplossen. Groet, Team Basiclabel
Helaas zijn er van dit soort ervaringen, en ben ik niet snel geneigd om een '1ster' resensie te schrijven maar er zijn van die momenten dat je denkt hoe dan? :D Ik koop 2 lampenkappen in de sale, die net zo goed in a4 papier ingewikkeld verzonden had kunnen worden, want de doos waarin deze kwam had ik hier eigenlijk willen posten. Ik hoop 2 hexagon lampenkappen, (inkoop 2 tientjes), maar omdat ik nieuwe webshops graag een kans bied koop ik vaak iets kleins om te ervaren of het de moeite waard is om grotere investeringen te doen voor mijzelf of voor mijn klanten. Prachtige assortiment, dat kan je niet ontkennen, mooi ogende en vertrouwelijke webshop maar met een hele nare nasmaak. Dan komt de "doos" helemaal beschadigd in elkaar gezakt binnen met een enkel stukje tape wat de doos soort van dicht heeft gehouden na de post NL cup Nederlands kampioenschap dozen smijten .. Ik open de doos en tot mijn schrik/verbazing wat ik al aanvoelde komen, hebben ze de in 1mm dun plastic omwikkelde lampen, (die normaal apart in een doos los aan elkaar vast getaped worden verzonden) in netjes gezegd in die grote doos gesmeten, en gedacht ah helemaal top zo. Beide lampenkappen zijn beschadigd de een is nog wel redelijk goed binnen gekomen hoe geen idee maar de 2e is compleet beschadigd. Dan stuur je een mail met foto's dat je dit zo ervaart en inplaats als oplossing een nieuwe kap te sturen bied je omdat de lampen in een sale gekocht zijn een waardebon :D:D Ik heb geen tijd om ze retour te sturen had ik gemaild en dat ik de slechte kanten dan omdraai, het is niet anders. Maar retourneren had zoiezo niet gekund vanwege de SALE? Nou gaat dit om 2 lampenkappen van 20 euro, maar juridisch heb je ongeacht (sale) het recht om de kappen te retourneren ongeacht welke reden van het retourneren, zeker als het om deze vorm van schade gaat. *Sale is niet uitgezonderd van het ontbindingsrecht Dus ook alles dat je in de uitverkoop verkoopt, moet je binnen 14 dagen nog retour nemen. Ook als
Goedemiddag Peter, Wat vervelend om te lezen dat de service niet naar behoren is geweest die wij jou hebben aangeboden. Uiteraard hebben wij even meegekeken in het eerdere mailcontact en daarin heeft Basiclabel direct aangeboden om nieuwe lampenkappen op te sturen. Dit aanbod heb je afgewezen omdat de beschadigde kant niet in het zicht hing. Deze keuze is natuurlijk aan jou! Door deze keuze hebben wij ervoor gekozen om uit coulance een cadeaubon op te sturen, voor het ongemak zodat je een leuk nieuw item kunt bestellen. Mocht je alsnog de lampenkappen willen retourneren, wat uiteraard geen enkel probleem is, laat je het ons dan even weten? Dan maken wij dit in orde. Groet, Team Basiclabel
Er wordt te weinig gecommuniceerd en nadat de uitsteldatum in beeld kwam ben ik zelf gaan bellen. Toen werd gezegd, je moet nog 5 weken wachten. Dit correspondeerde als je het product op dat moment zou bestellen. Een paar dagen later krijg ik een berichtje dat we de meubels de week erop zouden krijgen via een link, track-and-trace. We zijn daar blij mee natuurlijk, maar dit kan wel iets klantvriendelijker.
Zeer tevreden met mijn aankoop. Stoelen kwamen apart van elkaar en na telefonisch contact prima geholpen. Inmiddels alles ontvangen. En een tevreden klant
Hi Huub, Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service. We willen je veel plezier wensen met je nieuwe stoelen.
Mooie artikelen en goede service . Het is alleen jammer dat wij op het bestelde artikel hebben moeten wachten.
Goedemiddag Hans, Bedankt voor je review. We willen jullie veel plezier wensen met de bestelde items! Groeten, Team Basiclabel
De kast en tafels kwamen heel goed verpakt aan. Zeer tevreden. Wel verbaasde het ons dat het de volgende dag geleverd zou worden en het op voorraad was en even later was het niet op voorraad, Wel heb ik goed contact gehad met het bedrijf die het zou bezorgen.
Hi Kim, Wat vervelend dat er verwarring was omtrent de levering. Ik ben blij dat het allemaal goed is gekomen. We zien je graag terug bij Basiclabel!
Mooie producten tegen een goede prijs. De kast die we kochten werd snel geleverd, waarbij we zelf konden kiezen wanneer. Bezorger was vriendelijk en behulpzaam.
Hi Kevin, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de bestelling en levering van de kast. We zien je graag bij ons terug!
We hadden een mooie loungeset besteld, die een dag na ontvangst goedkoper was geworden op de website. Basiclabel heeft ons het prijsverschil teruggegeven, zelfs nadat de korting na enkele dagen niet meer van toepassing was.
Hi Ralf, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent! We zien je graag terug bij Basiclabel!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.