Gisteren heb ik mijn bestelling van het schilderij “Saloon” van HK Living on ontvangen. Helaas ontdekte ik bij het uitpakken dat de zijkant rechtsboven van het frame is gescheurd. Dit was een grote teleurstelling, aangezien ik erg uitkeek naar het ophangen van het schilderij. Ik baal hier behoorlijk van en hoop dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Kunt u mij laten weten hoe we dit het beste kunnen aanpakken? Alvast bedankt voor de moeite en ik zie uw reactie graag tegemoet.
Hi Max, Wat vervelend dat het zo is gelopen omtrent de levering. Ik zie dat er intussen ook al contact is geweest met 1 van onze collega's. We gaan ervan uit dat we er samen snel uit zullen komen. Groet, Team Basiclabel
Mooie lamp erg mooie kleur. Zal vast mooi staan. Blij mee! De bezorging via post nl was een drama. Deze werd dagenlang vooruit geschoven en kwam ook niet op het aangegeven pakketpunt.
Hi Gerda, Wat jammer dat de bezorging via PostNL wat vertraging heeft gehad. Gelukkig heb je je bestelling inmiddels ontvangen, wij hopen dat je er blij mee bent. Groet, Team Basiclabel
Original review
Ik ben zelf ook heel benieuwd wat ik van mijn aankoop vind. Maar post nl is er nog niet in geslaagd om te bezorgen.
Hi Gerda, Wat jammer dat de bezorging via PostNL wat vertraging heeft gehad. Gelukkig heb je je bestelling inmiddels ontvangen, wij hopen dat je er blij mee bent. Groet, Team Basiclabel
Ik ben super blij. Kleur op de site komt mooie in het echt overeen. Zit heerlijk en is een luxe fauteuil voor m’n slaapkamer. En past perfect !
Hi, Dank je wel voor je positieve review! Veel plezier van de fauteuil. Groet, Team Basiclabel
Jullie vragen mijn mening over een produkt dat vorige week dinsdag zeker geleverd ging worden en tot op heden nog niet is toegekomen.
Hi, Bedankt voor je review. We hebben je bestelling meteen overgedragen aan PostNL. Zij hebben het nog niet aan je geleverd. We zagen ook dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen hierover. Zou je het kunnen mailen naar [email protected] Dan kunnen we verder kijken voor je naar een oplossing hiervoor. Groet, Team Basiclabel
Op zoek naar een kledingkast , kwam ik op de site van Basic Label uit , goed overzicht , makkelijk zoeken en in winkelwagen plaatsen. De levering was de volgende dag al , alleen maar positief.
Hi Fred, Bedankt voor je mooie review. We zien je graag nog eens bij ons terug. Groet, Team Basiclabel
Netjes en in goede staat geleverd. Prima service.
Hi Rick, Bedankt voor je mooie review. We zien je graag nog eens bij ons terug. Groet, Team Basiclabel
Goede ervaring met Basiclabel.nl.
Hi Jos, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent,=. Groet team Basiclabel
Voor mij was het de eerste keer dat ik iets bestelde bij Basiclabel. Maar het zal zeker niet de laatste keer zijn. Je kunt zelf de dag van bezorging uitkiezen. Dat is echt ideaal. Het tijdstip waarop ze zouden komen was helaas niet duidelijk. En ik kon dit ook niet wijzigen. Dat was dan ook het enige minpuntje. Maar het is goed gekomen. De kast in elkaar zetten was ook heel goed te doen door de duidelijke handleiding. En zoek je een degelijke sterke kast dan zou ik je aanraden om kledingkast Mees aan te schaffen.
Hi Tamara, Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je bestelling. Groet team Basiclabel
De klantenservice bij Basiclabel is hoe het hoort te zijn bij elk bedrijf. Hele snelle reacties en top kwaliteit. Ik ga hier absoluut vaker bestellen.
Hi Karina, Dank je wel voor je mooie review! Wij zien je graag terug bij Basiclabel.nl. Groet, team Basiclabel
Het werd netjes op tijd verzonden, ik vond het ook heel goed ingepakt, ik als vrouw zijnde met 2 linkerhanden kon t tafeltje ook zelf gemakkelijk in elkaar zetten, helaas ondanks t goed inpakken waren de poten op sommige plekken wel beschadigd dus ik denk dat t al eerder is gebeurd, want t kwam goed beschermd aan
Hi Cindy, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er wat schade opzitten. Je hebt eerder nog geen contact met ons opgenomen hiervoor. Zou je dat alsnog kunnen doen op [email protected] Dan kunnen we voor je kijken wat wij hierin kunnen betekenen voor je. Groet, Team Basiclabel
De site is duidelijk, producten zijn makkelijk te vinden, op te slaan en er worden leuke suggesties gedaan voor aanvullende aankopen die passen bij de style waarop je eerder gezocht hebt. Het bestellen gaat makkelijk en snel, kan niet wachten tot de bank met bijpassende poef geleverd worden!!!
Hi Ingrid, Bedankt voor je mooie review. We willen je alvast veel plezier wensen met deze prachtige bank met matchende poef! Groet, Team Basiclabel
Snel en netjes gezeverd, artikel prima
Hi, Bedankt voor je leuke review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe aankoop. Groet, Team Basiclabel
Goede ervaring met Basiclabel
Hi Maria, Dank je wel voor je positieve review! Wij wensen je veel plezier van je bureau. Groet, team Basiclabel
Original review
Mijn bestelling zou Vrijdag 12 Sept geleverd worden. Aan het eind van de dag [laat in de avond] kreeg ik een berichtje dat er vertraging was en het pakket Zaterdag zou worden afgeleverd. Zaterdag speciaal thuis gebleven, weer geen pakket, maar bericht aan eind vd avond dat ze het pakker niet hebben kunnen afleveren, want er was, volgens Post.nl, niemand thuis. Vanmiddag gehoord dat we morgen het [grote en zware] pakket zelf moeten gaan ophalen van plaatselijke locatie... Dit is niet de eerste keer dat we deze problemen met post.nl hebben. Vandaar de 1 ster. Met Basiclabel zelf geen probleem gehad.
Mooi bureau met mooie grijze kleur, staat erg mooi maar wel iets grof gezaagd en een hel om het in elkaar te zetten, met ook nog een onduidelijke handleiding. Uiteindelijk wel een mooi resultaat dus daarom 4 sterren ipv 3
Hi Bas, Dank je wel voor je review en feedback. Wij wensen je veel plezier met het bureau. Groet, Team Basiclabel
Vaker hier besteld en altijd snelle service en een hele goede bezorging door Dutchned
Hi Rens, Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Groet team Basiclabel
Bestellen ging eenvoudig. Bezorgdatum kon je aanpassen naar eigen wens. Snel geleverd. Kom zeker terug op de website of in de winkel.
Hi Diana, Dank je wel voor je mooie review. Veel plezier van de kast! Groet, team Basiclabel
Voor 22:00 besteld volgende dag in huis, helaas gaat dit al niet door. Vervolgens 3 dagen later de levering die te laat is. aangegeven voor ochtend levering maar vervolgens na sluitingstijd (18:00) leveren. ochtends ook nog telefonisch contact gehad dat er na 18:00 niet meer geleverd kan worden maar als nog staan ze op de stoep. Al met al 4 dagen verder en eindelijk de levering van een kwalitatief goed artikel.
Hi Mark, Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent. Onze excuses dat het vervoersbedrijf niet eerder de ruimte had om te kunnen leveren. Blij te lezen dat je tevreden bent met het tafelblad. Veel plezier ervan! Groet, Team Basiclabel
Erg blij met het product - precies zoals beschreven. De communicatie tijdens en na de aankoop was geweldig en de levering was geen gedoe.
Hi Andrew, Bedankt voor je leuke review! We willen je veel plezier wensen met je bestelling. Groet, Team Basiclabel
Snelle levering en goed ingepakt. Vorige week 2 spiegels betaald, 2 dagen later werden ze bezorgd. Nette bezorger en de spiegels waren netje ingepakt, ben er super blij mee. Heel erg bedankt voor de goede service! Gr T. Barghi
Hi Tannaz, Bedankt voor je positieve review! We willen je veel plezier wensen met deze mooie spiegels. Team Basiclabel
Ik kocht twee salontafels met verschillenden groottes, wel van hetzelfde artikel/model. Het kleinere heeft helaas een donkerdere kleur en heeft een kleine beschadiging. Maar op zich heel goedkoop. Wellicht daarmee..
Hi Jordy, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat het kleinere model schade heeft bij levering. We hebben nog geen mailtje van je ontvangen met foto's, zou je ons deze kunnen toesturen? Dan kijken we graag even mee naar een oplossing. Nog een prettige dag. Team Basiclabel
Prima ervaring, geleverd zoals beloofd en product zoals beschreven. In dit geval ging het om een tafelblad. Top ervaring!
Hi Cedric, Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met je nieuwe tafelblad. We zien je graag weer eens terug bij Basiclabel :)
Snelle levering.
Hi Jan, Ontzettend bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met je nieuwe tafelblad. Groeten, Team Basiclabel
Ik ben superblij met de bank die ik heb aangeschaft bij Basic Label. Snel geleverd. Nast mijn tevredenheid over de kwaliteit van de bank is de kwaliteit van de klantenservice uitmuntend!!!! Uiterst vriendeljke medewerkers die snel een antwoord geven op je vraag en zeer behulpzaam zijn!!!
Hi Marcel, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je aankoop en over onze klantenservice. We wensen je veel plezier met je aankoop! Groet, team Basiclabel
Pakket binnen 1 dag bezorgd! Snelle service. Bureau in elkaar zetten hier wel de tijd voor nemen! Ik heb op alle onderdelen met post-it eerst gelabeld en de schroeven en pluggen erin gezet. Maakt het iets makkelijker om het goed in elkaar te zetten. De kleinste 4 schroeven zijn om de rails vast te zetten aan de binnenzijde van de lades. Overigens op andere sites staat kinderbureau maar iemand die 1.78 cm lang is kan gemakkelijk aan het bureau zitten. Het is een prachtig bureau! Erg blij mee!
Hi Yatra, Bedankt voor je positieve review. We zien je graag nog eens bij ons terug. Groet, Team Basiclabel
De handleiding blinkt niet uit van duidelijkheid. Na een half uurtje puzzelen kwam ik eruit. De afwerking van de kast kan iets beter.
Hi Dirk, Bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met je aankoop. Groet, Team Basiclabel
1 Jan Tinbergenweg
Hoorn 1689 ZV
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours