Comentarios para Basiclabel.nl

Mijn ervaring met basiclabel is zeer positief. Er was iets mis gegaan met mijn bestelling, dit werd heel snel en goed opgepakt. Binnen twee dagen had ik het ontbrekende deel. Top !

Makkelijke website. Lampen zijn goed verpakt verstuurd

Je wordt na je bestelling goed op de hoogte gehouden van de status ervan. Levering gebeurde snel en binnen het afgesproken tijdsslot.

Mooi product maar niet helemaal ongeschonden

Praktisch voor bekers en andere spullen om erop te zetten zonder dat het onstabiel ligt.

Ik had een klein probleem met mijn bezorgde bank. En dit hebben ze goed en snel opgelost.

Een foutieve levering van gekleurde olie, grijs in plaats van wit, werd dit snel hersteld door nalevering van de juiste kleur. Helaas hadden we de grijze olie al op 1 meubel aangebracht, wij hadden natuurlijk ook beter op moeten letten.

Eerder de stoel gezien bij de Eekhoorn en hem online besteld. Snelle levering en het voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Het is kwalitatief goed, mooi afgewerkt en zit heerlijk (in ieder geval voor kleine mensen).

Twee dagen nadat ik de tafel had besteld werd ik gebeld dat de bezorgdatum niet mogelijk was ivm zieke chauffeurs. Nadat in overleg de datum een dag later werd, kreeg ik hiervan een verkeerde bevestiging. Hierop heb ik terug gebeld. Ze konden dit niet meer aanpassen naar de datum die ze met me hadden afgesproken, want die zat inmiddels vol. Wederom een nieuwe dag afgesproken. Vervolgens werd ik een dag later gebeld dat mijn bestelling niet mee was gekomen uit het magazijn en de bestelling alsnog niet kan worden geleverd. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd. Ik zou nog worden terug gebeld en zelfs een tegoedbon krijgen. Maar ik heb niks meer gehoord. Mijn geld heb ik ook, na bijna twee weken, nog steeds niet terug gestort gekregen. Heel jammer! Leuke webshop, maar bestellen doe ik niet meer.

Er werd gebeld, geheel volgens afspraak stond het pakket naast het huis. De bezorger zelf heb ik niet gezien, die was al weer weg dus daar kan ik weinig over zeggen. het pakket was er en daar ging het mij om.

Ik probeerde me uit te schrijven voor uw mails Teveel e-mails over een paar euro handel.

De levering was snel en netjes en na het retoursturen van het artikel dat kwalitatief niet goed was, had ik na 2 weken het geld terug.

Erg blij met de stoel. Zit heerlijk en stevig. Kleur is ook prachtig! Blij met de aankoop.

Mijn ervaring met Basiclabel zijn tot op heden altijd goed. Het wordt snel en goed verpakt geleverd en de spullen zijn gelijk de afbeelding. De prijs/ kwaliteit erhouding is ook redelijk goed tot goed.

Het bestellen op de website ging supersnel en super makkelijk. Het betalen daarvan ging ook supersnel en super makkelijk. Er stond bij bezorgen door heel Nederland. Na de betaling kreeg ik een bevestiging per e-mail en daar in stond dat ze het bankstel en de tafel tot aan de begane grond zouden bezorgen, en ik woon op de derde etage. Het was onmogelijk om door middel van bijbetaling de spullen boven te laten bezorgen. Ook reageerde Basic label nergens op. Na al mijn e-mails. Alleen de vervoer der reageerde, met dat bezorgen tot boven pertinent niet mogelijk was. Dus dat moest ik maar uitzoeken. Pas toen alles was opgelost, en ik de spullen via mijn verhuizer naar boven kon krijgen. Dagen later. Toen kwam pas een mailtje van Basic label, met het statement fijn dat het is opgelost. Mosterd na de maaltijd! Ik heb je ontzettend veel stress van gehad. Pas toen alles achter de rug was, kreeg ik een mailtje? Slechte klantenservice.

Na een kast en een tafel, nu een stoel bij Basiclabel besteld en over alle 3 zeer tevreden.

Kast bleek na levering beschadigd. Na contact met basic label keurig opgelost. Goede service en communicatie

Zondag besteld, maandag in huis! Netjes verpakt. Goede communicatie.

De levering was snel en keurig. De kast is super mooi, en goede kwaliteit!!

1e keer besteld en levering sneller dan gepland. Super snelle levering en keurig over de drempel.

Vinden het een mooie kast. Prijs kwaliteit verhouding is goed. Alleen hij kon wel wat sterker staan. Ken je dat wanneer je de deur open doet je al het servies hoort trillen binnen. Dat gebeurd er nou. Maar voor de rest super.

Basiclabel maakt voor mij waar wat ze uitstralen. Basis meubels voor in je interieur , kwaliteit goed en je krijgt waar voor je geld.

Levering was zelfs nog iets sneller dan verwacht, alles keurig op tijd en netjes gecommuniceerd.

Ik bestelde een bed in September dat op voorraad zou zijn maar uiteindelijk pas in Januari werd geleverd. De communicatie daarover had een stuk beter gekund.

Wij hadden een kast besteld. Stond voor 20:00 besteld is morgen in huis. Dat was al zeker niet het geval en het was 3 dagen later. Ik snap dat er misschien een storing of iets was, maar haal dat dan direct van de site. Toen de kast eenmaal kwam, was hij al half in elkaar gezet, zakjes met onderdelen waren open, er miste onderdelen en de kast was enorm beschadigd. Gebeld en we kregen een nieuwe kast en hij werd omgeruild. Duurde wel weer een aantal dagen. Contact gehad met de klanten service. (Die vrouw was echt super lief!!) we zouden 50 euro vergoeding krijgen. Rekening nummer gemaild en nog steeds niks gekregen.. Erg jammer dit. Doordat er zoveel is gebeurd zijn wij zeker niet meer enthousiast om bij jullie te bestellen. Je betaald veel geld voor een kast, 600 euro. Als de service dan 100% is dan heb ik dat er zeker voor over. Maar nu niet meer.