Filters

1

Dressoir deuren woood klacht, na bijna 3 weken geen terugkoppeling

Allereerst zijn de leveringsvoorwaarden niet heel fijn. Een zwaar dressoir wordt afgegooid en verder moet je het uitzoeken. Daarna zijn we al weken bezig met het stellen van de kastdeurtjes, dramatisch gewoon! Gelijk in dezelfde week contact opgenomen en nu ondertussen al bijna 3 weken verder en nog geen oplossing. Voor zo een prijzig dressoir verwacht je niet deze kwaliteit en service. Ik zal hier niet snel nog zo een grote aankoop doen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Goede snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
4

beschadigd

Ik heb een beschadigde plank ontvangen. De zijkant is afgestoken met verf en de zijkant van de plank is beschadigd

  • Aanbevelen? Nee
7

Nette afhandeling klacht

De vaas die ik besteld had bleek niet hetzelfde formaat te hebben als op de site vermeld stond. De klantenservice was heel vriendelijk en ik heb het artikel geretourneerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer mooie kandelaars

Keurig Ingepakt en opgestuurd, ik ben er blij mee maar ik had een beter kwaliteit verwacht! Goede prijs en kwaliteitsverhouding

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie tafelpoten

Mooie stevige eiken tafelpoten. Duidelijke werkomschrijving, gemakkelijk te monteren onder het tafelblad.

  • Aanbevelen? Ja
9

Onwijs

Goede en snelle levering. En eindeloos leuke spulletjes shoppen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Netjes

Drie keer een marmer snijplank besteld tot drie keer kapot afgeleverd 2 keer bij afhaaldepot en 1 keer thuis ik was er klaar mee maar na het geld terug gekregen kreeg ik toch een kleine compensatie vanuit basiclabel netjes en correct

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Goed product, snelle levering en makkelijk in elkaar te zetten. Kortom blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen goede ervaring en slechte communicatie

Beschadigd kastje gekregen. Hierover gemaild maar de mail wordt veel te laat of helemaal niet beantwoord. Tot nu toe nog steeds geen antwoord en oplossing voor het probleem

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie meubels en goede service!

Basic label levert mooie meubels. Nog belangrijker, eventuele vragen of problemen lossen ze snel en behulpzaam op. Top!

  • Aanbevelen? Ja
4

Mooie kast wel 2 beschadigingen

De kast ziet er prachtig uit. Erg tevreden. Helaas zitten er 2 beschadigingen in het hout die goed zichtbaar zijn. 1 op de rechterdeur aan de voorkant. En 1 beschadiging op de linkerdeur. Het zit vol in het zicht op de voorzijde. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Superservice

Mijn stoeltje had ik ergens in een winkel zien staan, maar alleen Basiclabel wilde bezorgen. Blij met stoeltje en jullie service. Nu kijk ik eerst op jullie website....

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Perfecte kwaliteit die aan verwachtingen voldoet.

  • Aanbevelen? Ja
6

niet volgens verwachting

we hebben een tv meubel besteld, kwam beschadigd binnen, na melding werd er wel meteen meegedacht naar de oplossing. De opnieuw te leveren stukken bleven in een bestelling hangen, track en trace code bleef op datum hangen, Zelf contact opgenomen, bleek iets niet te kloppen, er zou een melding komen zodra het geleverd kon worden. Ik werd op het werk verwittigd door een buurvrouw, dat pakket blijkbaar toch ineens geleverd was, bij een oud buurvrouwtje waarmee het contact moeizaam verloopt, en zij zeker geen zware dingen kan tillen, postbezorger was blijkbaar ook aan het mopperen, dus al bij al geen fijne situatie. Als er iets geleverd wordt, zorgen wij dat er iemand thuis is, of voor een oplossing, maar we wisten niks van leveren! Gebreken doorgegeven...

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima, correct geleverd, telefonisch goed bereikbaar!

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
10

Super kwaliteit en levering

Vorige week een bed en kast voor onze zoon gekocht bij Basiclabel. Het is altijd even afwachten wat voor kwaliteit het is bij een online-aankoop. Maar zowel het bed als de kast zijn van uitstekende kwaliteit. En het geld zeker waard. Alles werd ook op de aangegeven dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service, mooie spiegel

De spiegel zat goed verpakt, werd snel geleverd en ziet eruit zoals het plaatje op de webshop. Ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
7

Toch vier sterren voor de geboden oplossing

Na veel verwarring en twijfel over de aangekochte goederen ben ik uiteindelijk goed en klantvriendelijk geholpen. Er is een prima geboden oplossing gekomen vanuit Basiclabel. Nogmaals dank hiervoor! Ik heb mijn review daarom ook aangepast!

  • Aanbevelen? Ja
5

lange levertijd zonder dit aan te geven

ik had wat besteld en verwachtte het een paar weken later, de levertijd werd aangepast zonder dat ik hier bericht van kreeg.

  • Aanbevelen? Nee
10

Nette levering! En de kast stond snel in elkaar .....prachtig! Heel blij mee!

Heel goed!@

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige

Wonen vlak bij Hoorn, dus kijk ik vaak in de winkel. Zoveel al gekocht daar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Mijn pakket kwam maar niet. 1 belletje was genoeg om het pakjet de volgende dag in huis te hebben! Bedankt! Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
4

‘Volgende dag in huis’ klopt niet

De reden dat ik hier bestelde was levering de volgende dag. En ja: product was op voorraad en had de claim ‘volgende dag in huis’. Dat werd dus een dag later. Knap vervelend ala je het de dag ervoor nodig hebt en erop vertrouwt. Dus: Haal die claim eraf, Basiclabel, want nu ben je zelfs strafbaar ivm kostenverhaling door werkprofessionals.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima en bijzondere huisstijl

Tot nu toe alles wat ik heb gekocht in de winkel en via de site is uitstekend bevallen. Goede kwaliteit prijsverhoging. Ook een ruime keuze in diverse huisstijlen….

  • Aanbevelen? Ja

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.