Nederlands
8,7
114 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Basiclabel.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6,171
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 89,144

Filters

5

Ok maar de kwaliteit van de kast viel een beetje tegen

De ontvangen kast heeft twee beschadigingen. En de lade loopt pas na een hoop gedoe zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Nee
Laura , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hi Laura, Wat vervelend om te horen. Onze afdeling klantenservice kampt nu met enorme drukte, maar we doen er alles aan om eventuele problemen z.s.m. op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

5

Lange levertijd

Lang moeten wachten op de bestelde bijzettafeltjes. De levertijd werd uitgesteld. Besteld in augustus. Uiteindelijk bezorgd in november. Tafels van Woood zijn leuk en stevig. Ik ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Ernie , MAASSLUIS

Reactie van het bedrijf

Hoi Ernie, Vervelend om te horen dat je zo lang moest wachten op de bestelde bijzettafeltjes. De levertijd van een product hebben wij niet altijd in de hand helaas. Door externe factoren kan het soms langer duren dan verwacht. Gelukkig ben je wel blij met de tafels! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Duidelijk webshop en snel verzonden

Duidelijk webshop en snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Jeroen. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Netjes bezorgd op gevraagd dag!

Kledingkast keurig bezorgd op de gewenste datum. Het waren in totaal 4 dozen. 3 van de 4 dozen waten best beschadigd, maar de inhoud is helemaal heel. Verder vriendelijke bezorger en prima bestelproces. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Gelukkig was de inhoud van het pakket nog helemaal goed! Bedankt voor je positieve feedback, dit wordt erg gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

1

Artikel geannuleerd zonder bericht

Ik had iets besteld. Helaas is mijn artikel geannuleerd. Geen enkele communicatie van dit bedrijf. Heel vreemd

  • Aanbevelen? Nee
Simon , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Simon, Wat vervelend om te horen. Dit betreffende artikel stond niet juist in onze webshop. Er is wel terugkoppeling geweest over de annulering middels een e-mail en de terugstortingen zijn direct in gang gezet. Wellicht dat de e-mail in je spam folder terecht is gekomen? Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Zeer tevreden

Goede service en snelle levering. En een betaalbare prijs

  • Aanbevelen? Ja
Gin , Dordrecht
10

De bestelling en het op de hoogte worden gehouden van de bestelling is uitstekend.

Alles ging vlot zo als je het verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Lemain , Hoogezand
8

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Hengelo
10

Snelle levering

Heel tevreden. Besteld, onderweg en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
W.e.c , Borne
10

Woods connect kast

Goede instructies, mooie, fijne kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Femke Van Velden , Breda

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Femke. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

6

Minder kwaliteit dan verwacht

De eerste levering heb ik teruggestuurd, omdat deze was beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Alex, Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de eerste levering niet goed was. Hopelijk is het nu allemaal in orde. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

Levering op tijd en goede prijzen

Bestelproces liep goed en bezorging was netjes op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Elspeet
8

Snelle levering

Snelle levering na plaatsen bestelling. Wel jammer dat bezorging maar met 1 chauffeur is en dus geen levering op verdieping mogelijk is via de betreffende transportdienst. Dit werd overigens wel duidelijk gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
B , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Boukje, Bedankt voor je feedback. Fijn dat het wel van tevoren goed gecommuniceerd is. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Uitstekend

Heldere communicatie, absoluut geen op of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , AMSTERDAM
10

Voldoet aan verwachting

De producten van basiclabel voldoen aan mijn verwachtingen. Of het nu een kast is of een opbergplank. De kwaliteit en de vormgeving waardeer ik

  • Aanbevelen? Ja
Janet Veen , DEVENTER
9

Gewoonweg super tevreden!

Donderdag online besteld. Vrijdag telefoontje van de transporteur en maandagochtend geleverd in Brussel! Helemaal tevreden dus. Ik raad Basiclabel ten zeerste aan!!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Brussel
1

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf. Wij hebben hier een stoel besteld om deze te testen alvorens we een grotere order zouden plaatsen. Helaas vonden we de stoel niets, dus de bestelling retour gemeld. De zending retour gezonden met het retourlabel vanuit Basiclabel (antwoordnummer, zonder barcode). Vervolgens beweren zij niets te hebben ontvangen en sturen ze doodleuk incasso emails. Sorry, maar wij zijn niet aansprakelijk voor een verdwenen retourzending aangezien Basiclabel de vervoerder zelf heeft gekozen. Kortom, een zeer slecht bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
JVS , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Jessien, Hartelijk bedankt voor je feedback. Het retourlabel welke per mail wordt toegestuurd mag op het pakket geplakt worden, zodat het pakket bij het postpunt snel kan worden verwerkt i.v.m. het adres en bij retourontvangst in het magazijn op het ordernummer wat erop is ingevuld. Deze bevat inderdaad geen barcode. Bij het inleveren van het pakket bij PostNL wordt de echte verzendsticker aangemaakt voor de retourzending en geregistreerd. Je ontvangt hiervan altijd een Track & Tracebewijs. Wij geven in de mail aan dat je het verzendbewijs met Track & Trace goed moet bewaren totdat de retour volledig door ons is afgehandeld. Dit bewijs hebben wij opgevraagd, maar is helaas niet in jouw bezit waardoor de zending niet getraceerd kan worden. Dat vinden ook wij erg vervelend. Bij het plaatsen van de bestelling heb je gekozen voor betalen via Afterpay. Daar zijn bepaalde voorwaarden aan verbonden. Een betaling via Afterpay moet binnen een bepaalde tijd worden voldaan en kun je altijd zelf pauzeren of aangeven dat je de order hebt geretourneerd. Je kunt hierover zelf contact opnemen met Afterpay. Wij hopen uiteraard dat dit alsnog verder kan worden opgelost voor je. Met vriendelijke groet Team Basiclabel

8

Goede ervaringen

Makkelijk besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rener , Scherpenzeel
7

Prima

Prima kast

  • Aanbevelen? Ja
Adriana De Groot , sliedrecht
10

Prima geregeld

Volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Leiden
10

Prima!

Prima communicatie en de kast is geleverd op het afgesproken tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
Margo , Dronten
7

snel en netjes

snelle en nette levering. Kast is alleen niet super netjes afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Els van der Vlugt , JULIANADORP

Reactie van het bedrijf

Hallo Els, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Het is momenteel erg druk bij onze klantenservice. Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit niet helemaal naar wens is. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

Hele goede service.

We hadden een lampenvoet besteld, echter deze kwam beschadigd aan. Werd heel netjes opgelost, een nieuwe werd opgestuurd. En deze ziet er geweldig uit!! Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
melissa , wijk en aalburg
1

Toffe kast

Mooie kast zoals op de foto's enkel jammer dat op de deurtjes wat krassen zitten.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Lissewege

Reactie van het bedrijf

Hallo Cindy, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat de kwaliteit niet helemaal naar wens is. Onze klantenservice is 6 dagen in de week bereikbaar bij problemen met producten of als je ontevreden bent. Wij zullen de klantenservice naar aanleiding van jouw review contact met je laten opnemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Mooie schaal

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Hengelo ov

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.basiclabel.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Basiclabel.nl

De unieke formule van Basiclabel is inspirerend! Basiclabel loopt vooraan wat betreft de trends in de woonwereld. We hebben een compleet woonassortiment, van bank tot vaas. En omdat het aanbod op het gebied van wonen enorm groot is, hebben wij een selectie van alleen de mooiste items op het gebied van wonen. Een overzichtelijk en betaalbaar aanbod, waarbij het assortiment aansluit bij de kenmerkende Basiclabel stijl. Onze stijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Ons online assortiment wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste woonitems van verschillende trendy woonmerken zoals BePureHome, vtwonen, WOOOD en ons eigen unieke merk: Basiclabel. Onze webshop is inspirerend, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en veilig. Service is voor ons een belangrijk aspect, aan bezorgkosten doen wij niet en mocht een product na ontvangst toch niet in jouw interieur passen dan mag je dit kosteloos weer retourneren. Naast Basiclabel.nl, wordt de formule versterkt door onze woonwinkel in het karakteristieke Noord-Hollandse Hoorn. Het interieur van ons winkelpand aan de Gedempte Turfhaven 28, is hip, licht en strak vormgegeven. De glazen kas binnen en de mooie hoge winkelstellages zorgen hier voor een bijzonder lijnenspel. Er is bij het ontwerp van topontwerper Piet-Jan van den Kommer gebruik gemaakt van rijke materialen, waardoor je een warme huiselijke sfeer ervaart. Je vindt er een selectie van onze bekende meubel- en accessoirescollectie, BePureHome, WOOOD en Basiclabel, maar ook andere mooie merken zoals vtwonen, Zuiver, HKliving, Zusss en House Doctor.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.