Filters

10

Zeer tevreden aangaande de bestelling, communicatie, levering

Vier verschillende soorten kasten besteld, op verschillende momenten. Alles keurig geregelde en klopte. Beleefd bezorgings personeel. Basic label ga zo door! : )

  • Aanbevelen? Ja
4

Lange wachttijd en slechte communicatie met leverancier

Door de slechte communicatie tussen Basiclabel en de leverancier was er een miscommunicatie of het product al dan niet beschikbaar was voor levering. Op 03/04/2022 bestelling geplaatst, 4 maanden later op de hoogte gebracht dat het bestelde product niet voorradig is. Uiteindelijk is dit probleem snel opgelost geraakt. Matige ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
10

Waar voor je geld!

Ik heb 3x finca wood tv meubel besteld bij basiclabel. Het was snel binnen. Heb de kasten inelkaar gezet. Een goede en duidelijke beschrijving. Zijn erg stevig en echt het geld waard.

  • Aanbevelen? Ja
1

Mooi product, maar slechte service

We hebben een ontzettend mooie spiegel ontvangen, maar hier zit helaas een defect op. Na meerdere malen mailen over dit defect en een passende oplossing, hebben wij nog steeds niets gehoord. Teleurgesteld over de service.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goeie webwinkel

Goeie winkel mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geleverd

Snel in huis, goed verpakt en voldoet aan verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tweede test kiyoh

Tweede test

  • Aanbevelen? Ja
10

Dit is gestuurd via de inschrijflink van HD

Direct in kiyoh

  • Aanbevelen? Ja
10

test

test review

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en een mooi meubel!

Duidelijk informatie na het plaatsen van de bestelling, zelf een bezorgmoment kunnen kiezen!

  • Aanbevelen? Ja
6

TELEURSTELLEND

Ben altijd in de veronderstelling geweest dat Basiclabel een bedrijf was net even anders dan andere. Hele mooi winkel in Hoorn NH. Dat was even tegenvallen als je een meubel via internet bij Basiclabel besteld. Dan is het gewoon een internetbedrijf zonder iets extra's. Je pakket wordt voor de deur gegooid en dat was het, weer een bezorger die grote haast heeft. Dan naar binnen slepen en met een zeer gebrekkige handleiding in elkaar proberen te zetten. Na twee keer in en uit en uit elkaar gelukt. Ook had ik een andere kwaliteit verwacht, maar het is dezelfde kwaliteit als de bouwmarkt. Jammer ! Evengoed beveel ik Basiclabel aan, ze hebben dezelfde service, prijs en kwaliteit welke je van kopen op internet kunt verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte kwaliteit, geen één ster waard

Product TWV 90€ werd kapot geleverd. Na slechts heel lange tijd nam klantendienst contact op, na verschillende keren gepoogd te hebben. Had het intussen zelf gemaakt. Maar kapotte producten verkoop je niet. Punt

  • Aanbevelen? Nee
10

Altijd goed

Mijn bestelling was prima op tijd geleverd, en was precies zoals het op de website werd beschreven, al meerde keren wat besteld zowel in de winkel als online en gaat altijd uitstekend prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi assortiment en snelle levering

Groot assortiment hockers en poefen waar ik naar op zoek was. Voordelige prijs met snelle en gratis verzending. Ook is het meubel gratis te retourneren mocht het toch niet bij het interieur staan, maar geen gebruik van gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Service was redelijk goed.

Toch was mijn muurdecoratie beschadigd.terug gestuurd en andere heel vlot ontvangen. Deze was ook beschadigd en wil geen andere weer. Nu wacht ik op de terug boeking bedrag 169.15. inmiddels paar weken geleden. Groet Gretha.

  • Aanbevelen? Ja
7

Vervoerder kan beter

Ben erg blij met mijn gekochte tafel. De levering was minder. De tafel bestelt op vrijdag rond 16.00. Het artikel was op voorraad en er stond bij de bestelling (voor 22.00 besteld volgende dag geleverd). De volgende dag echter geen tafel wel een telefoontje vd vervoerder dat ze een afspraak voor levering wilde maken voor de MAANDAG! Hier was geen enkele andere leveringsdatum mogelijk en totaal geen begrip of moeite gedaan om tot een oplossing te komen. Vervolgens Gebeld met basics label, deze hulpvaardige dame van de klantenservice heeft ervoor gezorgd dat de tafel zaterdag geleverd werd ipv maandag. Weliswaar niet de dag (vrijdag)die bij bestelling genoemd werd maar ze heeft iig moeite gedaan en het probleem correct afgehandeld. De jongeman die de tafel heeft afgeleverd was overigens ook erg vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

De tafel heeft een echte beton look en feel. We waren aangenaam verrast. Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding.

  • Aanbevelen? Ja
10

vlotte levering en prima tafeltje

Ik was op zoek naar een klein rond tafeltje en deze heb ik gevonden bij Basiclabel. Een nette prijs voor een prima tafeltje, ook heel vlot geleverd. Kortom heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service!

Buitenbank besteld. Deze werd met transport schade afgehandeld. Bank was niet meer leverbaar, maar dankzij de goede service is het toch gelukt om dit model te krijgen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
2

Beschadigde onderdelen

Nadat een kast geleverd was bleek bij het uitpakken dat een plank beschadigd was (stuk afgebroken). Toen prima door de klantenservice geholpen en is er een nieuwe plank besteld. Het duurde helaas wel weer anderhalve week voordat deze geleverd werd. Na de nieuwe plank uit gepakt te hebben bleek ook deze beschadigd. Heel vervelend. Door de klantenservice kon me helaas ook niet verteld worden binnen welke termijn plank #3 geleverd gaat worden ivm drukte. Zal niet snel weer bij Basic Label bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Helemaal niet blij

Zolang op de levering moeten wachten, ondertussen was de kast in prijs verlaagd!! Absoluut niet blij

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering, goed verpakt, mooie salontafel

..

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede services

Wij hebben drie kasten besteld en daarvan waren twee beschadigd. Na contact gehad te hebben met de klantenservice twee dagen later de nieuwe kasten bezorgd en de beschadigde weer meegenomen. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

bestelling snel en goed geleverd

2 kasten besteld via basic label. Beide kasten werden netjes tot in de woonkamer geleverd. waren goed verpakt en dus onbeschadigd door transport heen gekomen. Levering kon worden gekozen al binnen 2-3 dagen na bestelling. Al met al prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel erg tevreden

Vlotte levering. Tafel goed verpakt, goede beschrijving mis alleen 1 schroef. Daar ga ik nog even achter aan Tafel voldoet verder geheel aan mijn verwachting

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

Over Basiclabel.nl

De unieke formule van Basiclabel is inspirerend! Basiclabel loopt vooraan wat betreft de trends in de woonwereld. We hebben een compleet woonassortiment, van bank tot vaas. En omdat het aanbod op het gebied van wonen enorm groot is, hebben wij een selectie van alleen de mooiste items op het gebied van wonen. Een overzichtelijk en betaalbaar aanbod, waarbij het assortiment aansluit bij de kenmerkende Basiclabel stijl. Onze stijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Ons online assortiment wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste woonitems van verschillende trendy woonmerken zoals BePureHome, vtwonen, WOOOD en ons eigen unieke merk: Basiclabel. Onze webshop is inspirerend, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en veilig. Service is voor ons een belangrijk aspect, aan bezorgkosten doen wij niet en mocht een product na ontvangst toch niet in jouw interieur passen dan mag je dit kosteloos weer retourneren. Naast Basiclabel.nl, wordt de formule versterkt door onze woonwinkel in het karakteristieke Noord-Hollandse Hoorn. Het interieur van ons winkelpand aan de Gedempte Turfhaven 28, is hip, licht en strak vormgegeven. De glazen kas binnen en de mooie hoge winkelstellages zorgen hier voor een bijzonder lijnenspel. Er is bij het ontwerp van topontwerper Piet-Jan van den Kommer gebruik gemaakt van rijke materialen, waardoor je een warme huiselijke sfeer ervaart. Je vindt er een selectie van onze bekende meubel- en accessoirescollectie, BePureHome, WOOOD en Basiclabel, maar ook andere mooie merken zoals vtwonen, Zuiver, HKliving, Zusss en House Doctor.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.