Reviews voor Basiclabel.nl

Fijne communicatie om een leveringsafspraak te maken. Snel geleverd.

Goed verpakte meubels in delen geleverd. Duidelijke handleiding maar was best veel werk. Het onderstel zat een fout in. Telefonisch contact gehad in het weekend! Basiclabel heeft het goed opgelost door een nieuw onderstel te bestellen bij de leverancier van het meubel. Dit liet even op zich wachten maar daar kan Basiclabel niets aan doen. Zeer tevreden, ook omdat de bestelde kasten gewoon op voorraad waren en er geen levertijd van vele weken was.

Tot 3x toe een afspraak voor aflevering gemaakt welke op het laatste moment werd afgezegd omdat het artikel niet meer leverbaar was. Naar mijn mening heel bijzonder om een afspraak voor levering te kunnen maken voor iets dat er niet is. De kast die ik had besteld bleek na een telefoontje ineens toch wel leverbaar... een foutje van het systeem.. Laatse bestelling maar geannuleerd, gelukkig wel snel mijn geld terug maar dat is ook wel het minste na weken geduld hebben.

3drs kast met twee juiste deuren, en één met de verkeerde gefreesde gleuven voor de scharnieren. Daardoor hangt die nu op de kop. Ik hoop op een nieuwe deur, want de kwaliteit van de onderdelen, het hout, en de handleiding is helemaal top!

netjes en snel geleverd. product heel goed ingepakt.

Leuke spullen en een goede klantenservice

Ze hebben de klacht in behandeling dat is al zeer positief, maar het moet nog wel even worden afgewikkeld daar wachten we op daarom deze sterren we wachten af.

Super mooie winkel , ook online,mooie spullen en duidelijke afbeeldingen.Hele snelle levering…dag erna…super!

Toen ik mijn meubels binnenkreeg miste ik het montage setje van mijn kapstok. Aantal keren gebeld en het zou opgestuurd worden. Diverse mails binnen met verzendbericht maar track en trace code niet beschikbaar. Tot op heden geen montage setje binnen dus ik heb nog steeds geen kapstok! De rest van de meubels waren wel prima vandaar twee sterren ipv een.

Wandrek gekocht. Best mooi, maar eigenlijk hadden we het terug moeten sturen

Super snelle levering!!

Zeer snelle levering

Snelle levering, een klantenservice die goed bereikbaar is en die meedenkt met de klant. Helemaal top, ik ga hier vaker iets bestellen!

Veel van onze spullen thuis komen van Basic Label. We krijgen altijd goed advies en de bezorging is ook altijd correct. Ook de Experience center is een prachtige locatie om ideeën op te doen. Een aanrader!

Ik heb Basiclabel.nl gevonden tijdens mijn zoektocht naar een paar lampen, die ik op zeer korte termijn nodig had. Dit was absoluut geen probleem. Niet alleen hadden ze de lampen die ik zocht, het plaatsen van de bestelling had niet makkelijker gekund. Ik had het de volgende dag in huis. Uitstekende service.

Na aankoop van stoelen, bleken deze achteraf toch niet zo goed bij onze eetkamertafel te passen. Na contact opgenomen te hebben met de klantendienst werden wij zeer goed en professioneel geholpen. De stoelen werden snel weer opgehaald en binnen enkele dagen werd het aankoopbedrag weer op onze rekening teruggestort. Zijn dus zeer goed te spreken over het gehele bestelproces, maar voor vooral de manier waarop de retour werd afgehandeld.

Tafel die ik had ontvangen was beschadigd. Mail gestuurd en het werd meteen opgelost. Ik kon de tafel kosteloos retourneren en binnen een paar dagen kreeg ik een andere tafel. Wat een service!

Stoel werd binnen 3 dagen geleverd maar op de dag dat hij bij mij geleverd werd was hij in de aanbieding bieding60 euro goedkoper dan toen ik hem bestelde maar basiclabel was zo correct om de prijs te ver lagen blij met deze goede service. Tot ga zo door.

Mooie inspirerende producten.

Mooie stoelen mogen ontvangen goed verpakt en dag erna al in huis super service

Het kastje is door ons snel ontvangen. Omdat we aan het verbouwen waren is het in de doos blijven staan. We hadden al vaak spullen gekocht en altijd was alles in orde. Helaas controleerden we nu niet en er blijken een aantal beschadigingen op het kastje te zitten. Veel te laat om nu aan te geven dat het niet goed was. Controleer dus goed. Het was wel snel in elkaar te zetten. Ik ga er ook van uit dat we gewoon pech hadden.

ik kreeg mijn bestelling snel geleverd, maar toen er iets mis mee was en ik de klantenservice nodig had, bleek het bedrijf toch niet zo goed bereikbaar. Mailen met de klantenservice en verwerken van de retour vond ik lang duren.

Een bedrijf wat zijn afspraken nakomt en niet zijn kop in het zand steekt wanneer er iets mis gaat. Voorbeeld voor een hoop andere webshops.

Alles wordt tot in de puntjes voor je geregeld.

Dag erna al geleverd.product voldoet aan de verwachting. Goed ingepakt. En ook nog met korting! (Actie/aanbieding) Top..